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客戶滿意度調查表(編輯修改稿)

2025-10-23 21:12 本頁面

　

【文章內容簡介】地對我們的工作做出評價，對需要改進的地方請提出寶貴的意見或建議。（在您認可的“□”內劃“√”）一、管理服務類：1)您對工作人員的行為規范、服務熱情是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對公司客服熱線的接聽及時率是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對投訴的處理是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意二、秩序維護服務類：1)您對保安工作是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對車輛停放秩序是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意三、保潔服務類：1)您對保潔服務人員的工作態度是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對道路的衛生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對室內和公共區域的衛生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意四、維修服務類：1)您對目前維修服務工作總體評價？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對物業維修服務人員維修的及時率是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意五、其它類：中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥1)您對我們物業整體的服務是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)你對物業服務不滿意的主要原因是？（可多選）□人員素質低 □服務不到位□服務態度差 □不聽取業主的意見□安保服務不到位□該管的不

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