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對方退貨證明(編輯修改稿)

2025-10-25 09:17 本頁面

　

【文章內容簡介】承諾自顧客收到商品之日起7日內，如符合以下條件，我們將提供全款退貨的服務：商品及商品本身的外包裝沒有損壞，保持當當網出售時的原質原樣；注明退貨原因，如果商品存在質量問題，請務必說明；確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、當當網發貨清單齊全；如果成套商品中有部分商品存在質量問題，在辦理退貨時，必須提供成套商品；當當網中的部分商品是由與當當網簽訂合同的商家提供的，這些商品的退貨請與商家聯系以下情況不予辦理退貨：任何非由當當網出售的商品；任何已使用過的商品，但有質量問題除外；任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。特殊說明：軟件類商品：軟件類商品退貨說明請您以商品的單品頁面說明為準；如出現質量問題請您直接按照說明書上的聯系方式與廠家的售后部門聯系解決；已打開塑封包裝，不予退貨，但有質量問題除外。手機、數碼相機、數碼攝像機、筆記本電腦等商品：1）顧客收到商品之日起七日內，有非人為質量問題憑有效檢測報告可選擇退貨。2）顧客收到商品之日起八至十五日內，有非人為質量問題憑有效檢測報告可選擇更換同型號商品。3)顧客收到商品之日起十六日至一年內，有非人為質量問題可在當地保修點免費保修。配件保修請參閱保修卡。4）為了您的自身權益請妥善保存發票和保修卡，如有發生質量問題請攜帶發票和保修卡及時到當地檢測點檢測，以免給您造成不必要的損失。5）退換貨要求：保修卡、發票、當當網發貨清單、有效檢測報告一律齊全，并且配件完整，包裝盒完好，否則將不予受理。6）全國各地檢測、保修點請在保修卡中查找。7)不接受無檢測報告,并且不在規定時間內的退換貨要求。8)換機產生的郵費由買賣雙方各自承擔。換貨商品一律以郵寄的方式發出。9)換貨地址及聯系電話詳見各商品頁面“售后服務”，如需辦理退貨請您聯系當當注：平郵客戶以包裹單上的簽收日期為主電腦外設、數碼類、耗材類、小家電類、健康保健類商品1)商品退貨說明請您以商品的單品頁面說明為準；2)商品如出現質量問題，請先行按照說明書上的聯系方式與廠家的售后部門聯系。如果確認屬于質量問題，請與當當客服中心聯系辦理退貨事宜。退貨時，請您務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票等隨同商品一起退回。注：平郵客戶以包裹單上的簽收日期為主手機類商品：手表類商品退貨說明請您以商品的單品頁面說明為準；以下情況不予辦理退貨：1）如果商品自身攜帶的產品序列號與當當網售出的不符；2）缺少隨商品附帶的保修卡、發票、配件等；3)商品已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙者，但有質量問題除外；4)將商品存儲、暴露在超出商品適宜的環境中；5)未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝；6)食物或液體濺落造成損壞；7)商品的正常磨損；8)手表表帶經過調整；9)非質量問題。珠寶首飾類商品：

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