福師管理學概論離線作業五篇(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 平理論，需要層次理論和雙因素理論的主要觀點是什么？ 公平理論：人是社會人，一個人的工作動機不僅受其所得報酬絕對值的影響，而且收到相對報酬多少的影響。需要層次理論：人的需求由高到底可歸納以下5個層級1）生理需要：是一個人對生存所需的衣，食，住等基本生活條件的追求2）安全需要：是指對人身安全，就業保障，工作和生活環節安全，經濟保障等的追求。3）社交需要：指人希望獲得有一和愛情，得到關心于愛護。4）尊重需要：指希望自己有穩固的地位，得到別人的高度評價或為他人所尊重。5）自我實現需要：是促使其潛在能力得以實現的愿望。雙因素理論：1）滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。1)激勵因素是以人對工作本身的要求為核心的2)只有激勵因素的滿足，才能激發人的積極性。19，常用的激勵手段有哪些？各有什么特點？1）工作激勵：指通過設計合理的工作內容，分配恰當的工作來激發員工內在的工作熱情。特點：a工作內容要考慮到員工的特長和愛好b工作目標應具有一定的挑戰性2）成果激勵：指在正確評估員工工作成果的基礎上給予其合理的獎懲，以保持員工行為的良性循環 特點：a報酬必須能在一定程度上滿足員工的需求b報酬的多少應于員工的工作業績掛鉤3）培養教育：指通過思想，文化教育和技能培訓提高員工的素質，從而增強員工的進取精神和工作能力。特點：a通過思想教育，樹立崇高的理想和職業道德。b通過專業技能培訓，提高員工的工作能力。20，科學管理理論，一般管理理論，權變管理理論等主要特點及代表人物1）科學管理理論：代表人物:泰勒主要特點：a提出工作操作的每一動作的科學方法,以代替過去單憑經驗從事的方法 b科學地挑選工人，并進行培訓和教育，使之成長成才c于工人密切合作，以確保所有工作都按照所制定的科學原則行事。d管理者和工作的工作和職責幾乎是均分的。管理者應該承擔起那些自身比工人更勝任的工作。2）一般管理理論：代表人物：法約爾基本原則：1．勞動分工；2．權力與責任；3．紀律；4統一指揮；5．統一領導；6．個人利益服從整體利益；7．人員報酬；8．集中；9．等級制度；10秩序；11．公平；12．人員穩定；13．首創精神；3）權變管理理論：代表人物：韋伯1，勞動分工2，正規選擇3，規章制度4，非人格化5，職業導向21，管理者應具備的素質1）品德：a有強烈的管理意愿和責任感。b良好的精神素質。2）知識：a政治法律方面的知識。b經濟學和管理學知識。c人文社科方面的知識。D科學技術方面的知識。3）實際能力a技術技能。b人際技能。c概念技能。22，企業管理幅度與管理層次的關系當一個組織的人數確定后,管理層次與有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理層次少；有效管理幅度小，管理層次多。23，能級理論的內涵在一個組織中，由于組織成員的素質不同，可以把組織中的各成員，劃分成各個能級，為了保證組織的高效率和可靠性，不僅要合理劃分組織中成員的能級，還要使不同能級的人員有一個合理的組合。24，領導者實施領導的基礎？1）職位的權利，即伴隨一個工作崗位的正常權利。2）威信，即下屬服從的意愿25，什么是響應時間和自由時間，時間管理中應注意的問題響應時間：不可控制的，用于響應其他人提出的各種請求，要求和問題。自由時間：可自行控制的時間。時間管理應注意的問題：1）掌握生物鐘2）牢記帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出來4）盡可能減少干擾5）提高會議效率。26，常見的組織模式1）直線—職能制。2）事業部制。3）模擬分權制。4）項目組。5)矩陣制。第三篇：福師管理學概論網上作業2018管理學原理 在線作業（不要用附件提交，直接在作答區內作答）一、判斷題（對的請在括號里打√，錯的請在括號里打X，每小題1分，共20分）預測結果出現偏差的原因可能是預測過程失誤，也可能是環境發生變化。（√）在現有經營范圍內進行技術改造等投資時，需要對技術發展動態作短期預測。（X）運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說特爾菲法屬定量決策。（X）組織作為人的集合，就是簡單的個人的加總。（X）電影院的觀眾是擁有特定的共同目標的群體，所以，他們是一個組織。（X）企業與股東的關系是重要的外部關系良好的股東關系是企業生存和發展的基礎。（X）目標管理強調成果，實行“效益至上”。（X）企業要順利運轉，必須根據經營目標，對和生產要素進行統籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進，這里的統籌安排和全面調度就是組織，它需要管理者的管理行為來執行。（X）堅持控制的經濟性原則，一要有選擇地實行控制；二要降低控制的各種耗費。（）信息溝通就是信息的傳遞和理解。正確 信息源、要傳遞的信息和信息接受者是溝通取得成效的關鍵環節。（）1管理的藝術性指的是管理的實踐性。（）1為戰略性規劃而進行的預測總是依賴管理人員判斷預測法。（）1管理寬度和上下級關系數是同比例增加的。()1積極強化使積極行為得到加強，消極強化使消極行為得到加強。()1適當的授權可以增加管理寬度。()1人與人之間的溝通障礙是由于信息通道失真或錯誤造成。()1計劃工作的前提條件是不可控的。()1主管人員的素質越高就越不需要直接控制。()1委員會制的優點之一是有利于主管人員的成長。（）控制工作的實質是糾正偏差。()二、簡答題（每題10分，共30分）簡述領導者的職責。答:領導職能的“職”代表職責，“能”代表著能力。作為一個領導其主要的責任是激發下屬人員的潛能，讓每一個下屬工作人員的潛力發揮到百分百，甚至百分之二百。領導，是引領指導的意思，不單純是“管人”這么簡單。領導職能專指其在某一個職們上的能力，所謂在其位，則專其能，不在其位，不謀其政。在某一領導崗位上，擁有駕馭這個崗位的能力以及能夠很好的執行相應權責，對于一個領導的個人能力以及其所領導的團隊都有相當重要的意義。領導職能是實現管理效率和效果的靈魂，是管理過程的核心環節。簡述馬斯洛需求層次理論及其重要性。答：馬斯洛理淪把需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類。各層次需要的基本含義如下：(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強大的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。(2)安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲、接觸嚴酷的監督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然，當這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。(3)感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員．并相互關心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。(4)尊重的需要。人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。(5)自我實現的需要。這是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負，發揮個人的能力到最大限度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的滿足轉化。在高層次的需要充分出現之前，低層次的需要必須得到適當的滿足。馬斯洛需求層次理論的重要性：馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規律。馬斯洛從人的需要