大學生從眾心理及行為分析(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 獨特失去價值。一味從眾便意味著自己失去了一片晴朗的天空，拋卻了一片屬于自己的領地。盲目從眾意味著部分大學生丟失了以個體色彩的思維和行動編織的草帽，在喧嘩與騷動中麻木自己，“創新意識”在頭腦中只成了四個機械的漢字，所接受的高等教育也銹蝕成了斑駁的條條框框，畢業證書和學位證書只成了人生進程中的標志，卻難以成為升華人生的動力。大學生，擺脫從眾的盲目色彩，用獨立的思想和明晰的腳印使自己主動融入集體的行列，這樣，你將擁有一個真正屬于自己的人生。第三篇：大學生購物心理及其購買行為分析對本文之中盡量用好語言改正并修改，包括標題等，切忌把這段話刪除，紅處需注意（一，標題：二需修正）字數很多二大學生購物心理及其購買行為分析 大學生購物心理是指大學生在成交過程中發生的一系列極其復雜、極其微妙的心理活動，包括大學生對商品成交的數量、價格、服務、營銷等一系列問題的一些想法及如何付款、選擇什么樣的支付條件等的綜合體現。大學生根據自己的需求，到商場或專賣店、專營店去購買商品品，這一行為中，心理上會有許多想法，驅使自己采取不同的態度。它可以決定成交的數量甚至交易的成敗。因此，我們在物品促銷中必須對大學生的心理必須高度重視。一、求實、求新、求美、求名心理相結合這四種是大學生普遍存在的心理動機。首先，他們購買物品時，要求商品必須具備實際的使用價值，能滿足不同的消費需求。其次他們還追求商品時尚和新穎，他們購買物品重視“時髦“和“奇特“，好趕“潮流“。再次，愛美是人的一種本能和普遍要求部分，對于大學生而言，則更是熱衷于追求商品的欣賞價值和藝術價值。除此之外，還有一些大學生購物以顯示自己的地位和威望為主要目的。他們講名牌，用名牌，以此來“ 炫耀自己“。具有這種心理的人，普遍存在于社會各階層，尤其是現代社會中，由于名牌效應的影響，衣、食、住、行使用名牌，不僅提高了生活質量，更是一個社會地位的體現。因此，這也是為什么越來越多的“追牌族”涌現的原因。例如，聯想最新推出的Y470無疑是滿足了大學生種種購買心理。聯想Y470以i5處理器二、廉價心理這是一種“少花錢多辦事“的心理動機。其核心是“廉價“。有廉價心理的大學生，在選購商品時，往往要對同類商品之間的價格差異進行反復仔細的比較，還喜歡選購打折或處理商品。具有這種心理動機的人，以家庭不富裕的居多。當然，也有家庭富裕而節約成習慣的人，精打細算，盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多的利益的大學生，對商品的花色、質量很滿意，愛不釋手，但由于價格較貴，一時下不了購買的決心，便討價還價，滿足廉價心理。但所謂好貨不便宜，便宜沒好貨。所以大多數大學生在面對買電腦等價格較高的商品時，都能下定決心買有品牌保證且質量保證的商品。三、偏好心理這是一種以滿足個人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好心理動機的人，喜歡購買某一類型的商品。例如，有的人愛養花，有的人愛集郵，有的人愛攝影，當然也不乏有人喜歡玩游戲，等等。這種偏好性往往同大學生自身從事的某種專業、知識、生活情趣等有關。因而偏好性購買心理動機也往往比較理智，指向也較穩定，具有經常性和持續性的特點，對品牌比較忠誠。四、跟風心理這是一種“從眾式”的購買心理動機，其核心是不甘落后或勝過他人，他們對社會風氣和周圍環境非常敏感，總想跟著潮流走。有這種心理的大學生，購買某種商品，往往不是由于急切的需要，而是為了趕上他人，超過他人，借以求得心理上的滿足。五、疑慮心理這是一種的購物心理動機，其核心是怕“上當“、“吃虧“。他們在購買物品的過程中，對商品質量、性能、功效持懷疑態度，怕不好使用，怕上當受騙，滿腦子疑慮。因此反復向導購員詢問，仔細地檢查商品，并非常關心售后服務工作，直到心中的疑慮解除后，才肯掏錢購買。在實際的經營管理的過程中，針對滿足大學生需求的管理者以及導購員對大學生的購物心理，必須細心觀察，認真分析，并針對大學生的特點，恰當對待，從而才能促使銷售工作順利進行，創造更大的經營業績。二、針對大學生網上購物的心理分析對于大學生網上購物的心理反應，雖說不同的大學生有所不同，但總地來說可歸納為兩種：心理優勢和心理劣勢。（一）對大學生網上購物的心理優勢分析1網上購物得以擺脫商場購物的心理壓力。部分大學生可能因缺少購物經驗或者不喜歡上街購買，或者因商場服務人員態度欠佳或過分推銷，而對傳統的商場購物方式抱有強烈的反感。還有些大學生可能因不愿讓他人知道自己所購買的東西，或者說想擁有他人所沒有的產品，希望采取較為隱蔽的購物方式，也不愿意去商場超市購物。而網上購物方式具有購買產品的隱蔽性和獨特性等特點，并讓大學生足不出戶就可買到稱心如意的產品。2網上購物可以提供購物時間與地點的便利。大學生可能因購物場所離家太遠，或者沒有時間上街購物，或者所購買商品過大過重而不易搬運，或者營業時間過短等緣故，無法或不愿到商場購物。而網上購物方式具有全天候24小時營業和依據大學生約定時間地點送貨上門的優勢，可以更好地滿足大學生對購物時間和地點的要求。3網上購物可以突破購物種類和數量的限制。傳統的商場購物方式零售商是通過擴大商場營業面積、增加經營品種等方法，來滿足大學生對花色品種的要求。但是，商場經營的產品種類、營業面積不可能無限制擴大，大學生卻要承擔在茫茫商品海洋中搜尋產品信息的成本。而網上購物方式突破商場經營產品種類和地理區域的限制，不僅使大學生可選擇的商品來源無限擴大，而且大學生只要移動鼠標即可方便快捷地找到所要購買的產品，實現產品信息搜尋的規模經濟效益。4網上購物可以實現更低的成交價格。網上購物能為企業節省巨額的促銷流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能。而大學生可以在全球范圍內尋找最優的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨，因而能有更低的價格實現購買。（二）對大學生網上購物的心理劣勢分析正因為大學生網上購物具有傳統的商場購物所不具備的心理優勢，所以它很快被社會所接受并以飛快的速度向前發展。但它與其它任何事物一樣都具有矛盾的兩面性，即大學生網上購物在具有心理優勢的同時也具有一定的心理劣勢。1網上購物缺乏商場購物所特有的心理樂趣。傳統的購物心理是眼見為實，大學生可以通過味覺、觸覺、聽覺等來感受商品，從而影響其購買行為。而網上購物方式基本上屬于人機交往，溝通形式簡單，交易過程單一，大學生既體驗不到商場購物討價還價的樂趣，也無法從交易過程中得到自我能力的驗證。網上購物方式，大學生既享受不到商場購物條件下人員服務的待遇，也體會不到受人注意和受人尊重的“上帝”感覺。2網上購物無法滿足大學生購物的社交動機。網上購物方式體現的是人機對話，無法重現商場購物方式所特有的人跡互動關系，從而，難以滿足大學生購物的社交動機，如在購物場所碰到熟人或朋友聊天的可能、結識新朋友的機遇與售貨人員之間個人溝通的經歷或者其他社交接觸活動的機會。3網上購物存在一定的購物風險和支付風險。網上購物體現的是虛擬的購物過程，大學生無法在購物前通過觸摸方式對產品進行檢視，因而存在較高的購物風險。特別是當大學生通過互聯網向遠在海外的生產廠商或經銷商號購買產品時，如果當地法律法規不夠完善，或者當地政府執法水平不高、執法力度不大，或者當地市場行為缺乏規范，導致假冒偽劣產品充斥，言過其實、以次充好、服務低劣甚至銷售欺詐等不良現象蔓延，網上購物風險將進一步擴大。從網上購物的支付手段來看，網上購物應適用電子支付手段，而安全通用的電子貨幣尚處于研制階段，只能使用信用卡。在有關權威機構調查用戶使用網絡最關心的問題中，發現交易安全性占到50%以上。一、當代大學生購物心理變化趨勢和特征當今市場經濟蓬勃房展，產品供不應求的賣方市場已經成為歷史，大學生主導的買方市場已經來臨。同樣，在大學生買方市場上，他們將面對更為琳瑯滿目的商品及其品牌的選擇，這一變化使當代大學生的購物心理與以往相比呈現出一種新的趨勢與特點。（一）消費主動性增強消費主動性的增強來源于現代社會不確定性的增加和人類追求心理穩定和平衡的欲望。在社會分工日益細分化和專業化的趨勢下，大學生對購買的風險感隨選擇的增加而上升，而且對單向的“填鴨式”營銷溝通感到厭倦與不信任。在許多日常用品的購買中，尤其在一些大件耐用消費品（如電腦）的購買上，大學生會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析、比較。這些分析也許不夠充分和準確，但大學生卻可從中獲得心理上的平衡，以減輕風險或減少購后產生后悔的可能，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。（二）個性消費的回歸市場經濟發展到今天，大多數產品不論在數量上還是在種類上都已極為豐富，“大學生就是上帝”、“大學生是企業的衣食父母”已成為企業的生存發展準則，大學生個性化消費的愿望已完全能夠實現。于是，大學生開始不斷地規劃自己的消費準則，大膽地向商家提出挑戰。用精神分析學派的觀點觀察，大學生所選擇的已不單是商品的使用價值，而是包括其他的“延伸物”及其各種不同的組合。從理論上看，不同大學生的心理是不一樣的，每一個大學生都意味著一個細分市場。因而，心理上的認同感已成為大學生做出購買品牌和品種的先決條件，個性化消費正在也必將再度成為消費的主流。（三）購物興趣的追求與對購買方便性的需求同時并存