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xx醫院市場部組織結構方案(編輯修改稿)

2025-08-27 18:06 本頁面

　

【文章內容簡介】 4）負責開展醫療衛生市場調研，提出市場預測，搞好市場策劃。（ 5）負責收集整理競爭對手的價格、產品、技術、設備、發展動態的信息。（ 6）負責管理、維護、提高醫院品牌，保護醫院無形資產。（ 7）負責渠道的選擇、發展、評價，制訂對渠道的管理政策措施，并貫徹實施。（ 8）負責定期對于出院患者回訪抽查。（ 9）負責進行患者滿意度調查，并對醫療服務過程中存在的問題做出評價。（ 10）完成上級領導交辦的臨時工作。三、工作設備電話、電腦、打印機四、任職資格年齡 30 歲以上專業要求市場營銷 /醫療專業性別不限身體狀況健康技能要素等級要求 (價值觀，知識，技巧 ) 技能技能要素要素最高分職位要求分技能要素要求描述價值觀團隊精神 5 3 需與多種工作組進行合作并擔任積極角色知識最低學歷要求 5 4 本科專業知識 5 4 具備的專業知識能夠在業務范圍內有創新并可以指導他人的工作行業市場知識 5 5 深入、全面、掌握行業知識，并創新應用、對市場機會感覺相當敏銳工作經歷 5 3 有 3~5 年的相關工作經歷技巧表達溝通能力 5 4 理解信息并用清楚的概念適當的方法來推動信息傳遞、溝通，并能說服他人取得共識決策能力 5 4 對較復雜的工作能立即做出正確決策計劃能力 5 5 需能制訂復雜的醫院或部門的長遠計劃和戰略計劃，并能結合實際適時進行調整創新能力 5 2 能夠利用現有的條件有所創新地改進其工作效率人員管理能力 5 3 能公正評價人員的工作績效和潛力，并能進行人員激勵和指導組織能力 5 3 有組織才能，若交給任務，能組織人員完成解決問題能力 5 3 能在較復雜的環境下解決本職工作范圍內的一般性問題談判能力 5 3 具有談判經驗，掌握談判技巧，能簡單嚴謹地表達自己意思計算機技能 5 4 能快速熟練地應用計算機處理來處理工作中的較復雜業務外語能力 5 4 能快速地翻譯專業文章，能用外語進行簡單地交談，基本能表達自己的意思特別資格要求三、北鋼醫院市場營銷相關理論（一）市場營銷（ 4Ps）的概念和營銷過程；什么是市場營銷：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換產品和價值，以獲得其所需所與植物的一種社會和管理過程。（菲利普 ?科特勒著《營銷管理》第9 版）市場營銷過程：（ 1）關于營銷過程的兩種觀點： ? 傳統觀點傳統的觀點是生產它們，然后雇用銷售員銷售它們；以這種觀點，營銷發生在整個過程（價值讓渡過程）的后半段。 ? 新觀點：新觀點認為，營銷開始于業務過程之前。有價值創造和隨后的傳遞過程組成。包括三個階段。 ? 第一階段：選擇價值階段。在任何產品產生以前，必須先開始營銷。其過程是細分市場過程，選擇適當的市場目標，開發提供物的價值定位。即細分（ Segmentation）、目標（ Targeting)、定位（ Positioning），它是戰略營銷的核心，即確定我們將要干什么和為什么 (What and Why)。 ? 第二階段：提供價值階段。業務單位選擇好了，就要提供給目標市場。有形成品和無形服務必須是具體、明確的，目標價格必須建立，產品必須制造完工和分銷給市場。 ? 第三階段：傳播價值階段。組織銷售力量，促銷、廣告和其他推廣工作，以通知市場。 ? 所以，營銷過程開始于產品之前、進行于產品之中、在產品銷售之后還應繼續。同時，第二階段和第三階段為戰術營銷階段，即在確定了我們要干什么之后，確定什么時候做？誰來做？到哪兒做？成本是多少？（ When\Who\Where and How much)。（ 1）營銷過程內容： ? 分析市場機會 ? 設計營銷戰略 ? 計劃營銷方案 ? 營銷方案實施和控制 ? 分析市場機會：設計產品采購制造價格銷售廣告 / 促銷分銷服務制造產品銷售產品傳統實體過程次序顧客細分市場細分價值定位產品開發服務開發定價產品制造分銷服務選擇價值提供價值價值創造和傳遞過程人員推銷銷售推廣

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