iso9000內審員試題及答案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 有（ABD）A：采取措施予以控制 B：糾正C：糾正措施 D：處置產生的后果 12．應利用分析結果評價（ABCD）A：顧客滿意程度 B：產品和服務的符合性 C：資源提供的充分性 D：外部供方的績效13．根據GB/？（ABCD）A：不合格的性質 B：不合格的應對C：不合格的糾正措施 D：糾正措施的結果14．關于內部審核，以下正確的是（BCD）A：每次審核應覆蓋所有部門和場所 B：審核員不能審核自己的工作C：審核中發現不合格，應及時采取必要的糾正和糾正措施 D：審核的結果應報告給相關管理部門15．對產品的監視和測量，特殊情況下在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產品和交付服務應(BC)。A：最高管理者批準 B：有關授權人批準 C：適用時經顧客批準 D：以上都可以 16．管理評審的輸入應包括(ABC)。A：有關質量管理體系績效和有效性的信息 B：資源的充分性C：應對風險和機遇所采取措施的有效性 D：改進的機會17．質量管理體系規定需控制的顧客財產可以包括(ABC)。A：納稅人申報的稅務登記信息 B：客戶提供的包裝箱 C：顧客提供的加工圖紙 D：在客戶指定的供方采購的原料18．依據GB/T190012015標準，以下哪些是正確的?(BC)A：不允許使用或交付不合格品B：識別和控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付 C：根據不合格品的性質和影響，可以采取不同的處置方法D：得到授權人員批準，適用時得到顧客批準，所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收 19．在確定對外部供方的控制類型和程度時，組織應（ABCD）A：確保外部提供的過程保持在其質量管理體系的控制之中 B：規定對外部供方的控制及其輸出結果的控制C：考慮外部提供的過程、產品和服務對組織穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的能力的潛在影響D：確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產品和服務滿足要求 20． GB/“防護”包括(ABCD)。A：污染控制 B：保護 C：儲存 D：包裝ISO9001轉版試題4以下不屬于對不合格做出應對的是（C）A：采取措施予以控制 B：糾正 C：糾正措施 D：處置產生的后果以下哪些信息可以反映顧客滿意程度？(D)A：顧客報怨 B：顧客表揚信 C：顧客對交付產品的反饋 D：以上都是未經過最終檢測的產品(D)。A：根據以往的經驗和數據分析，可以交貨 B：經顧客批準，也不能交貨 C：經授權人員批準，都可以交貨 D：以上都不對.質量管理評審的輸出不包括(C)。A：改進機會 B：質量管理體系所需的變更 C：生產實施計劃D：資源需求以下不屬于審核方案包含內容的是（C）A：頻次 B：方法 C：審核范圍 D：審核報告依據GB/T190012015標準，以下說法正確的是(B)。A：應糾正不合格輸出B：應保留不合格描述及后續措施的形成文件的信息 C：對所有不合格品均應采取糾正措施 D：以上都正確B/(C)的確認。A：所有的生產和服務過程 B：與產品檢驗活動有關的過程C：過程的輸出不能由后續的監視和測量加以驗證的過程 D：以上所有過程對顧客財產必須(B)。A：委托專業機構檢驗B：進行驗證，如檢驗、檢查合格證明、核對外觀和數量 C：對其質量負責 D：與采購產品同等對待在有(B)的場合，組織應控制輸出的惟一性標識。A：控制要求 B：可追溯性要求 C：監視和測量要求 D：顧客的要求GB/T190012015標準中“設計和開發”術語可包括(A)的設計和開發。A：產品和服務 B：過程 C：質量管理體系 D：以上全部1采取糾正措施，消除產生不合格的原因，其目的是（A,C）A：避免不合格再次發生 B：避免不合格發生 C：避免不合格在其他場合發生 D：消除不合格造成的影響1關于內部審核，以下說法正確的是（B,C,D）A：內審每年應進行一次B：應按照策劃的時間間隔進行內部審核 C：應制定審核方案D：保留審核結果的應形成文件信息1GB/T190012015標準中，要求持續改進質量管理體系的（A,C,D）A：適宜性 B：符合性 C：充分性 D：有效性1管理評審是為了確保質量管理體系的(A,B,C,D)。A：適宜性 B：充分性 C：有效性 D：與組織的戰略方向一致1組織保留的關產品和服務放行的形成文件的信息包括（A,D）A：符合接收準則的證據 B：不合格品的描述 C：不合格品的處理結果 D：授權放行人員的可追溯信息1管理評審輸入中有關質量管理體系績效和有效性的信息包括（A,B,C,D）A：質量目標的實現程度 B：過程績效以及產品和服務的符合性 C：監視和測量結果 D：審核結果1以下哪些屬于顧客或外部供方的財產？（A,C,D）A：從外部租賃的設備 B：向供方購買的原材料C：顧客提供的包裝紙箱 D：顧客已經驗收，由我方代保管的產品1處置不合格品的方法可以是(A,B,C,D)。A：返工 B：返修 C：讓步使用 D：報廢1與外部供方溝通的信息包括（A,B,C,D）A：所提供的過程、產品和服務的要求 B：對供方人員能力的要求C：對外部供方績效的控制和監視要求 D：組織或其顧客擬在外部供方現場實施的驗證或確認活動 根據GB/(A,B,D)。A：傳送 B：保護 C：產品標識 D：運輸ISO9001轉版試題5以下屬于糾正措施的是(C)。A：對顧客投訴進行賠償 B：對涼的飯菜進行加熱C：因工人記不住過程控制有關要求而制定作業文件 D：崗前培訓監視顧客關于組織是否滿足其要求的的感受的方法不包括（B）。A：市場占有率分析 B：實施進貨檢驗 C：擔保索賠 D：顧客贊揚管理評審的輸出應包括與質量管理體系改進和產品的改進及資源需求有關的任何(C)。A：決定 B：措施 C：決定和措施 D：改進措施以下哪一個不是質量管理體系審核的依據？(C)A：IS09001標準和法律法規 B：質量管理體系文件 C：IS09004標準 D：合同以下不屬于GB/（A）A：每個生產和服務過程應獲得編制作業指導書 B：可獲得和使用適宜的監視和測量資源 C：在適當階段實施監視和測量活動 D：采取措施防止人為錯誤根據GB/T190012015標準，不合格輸出控制的目的是(D)。A：防止不合格輸出的發生 B：防止類似不合格輸出的再次發生 C：防止不合格輸出交付 D：防止不合格輸出的非預期使用或交付以下屬于GB/“標識”是指(A)。A：針對監視和測量要求識別輸出狀態的標識 B：識別監視和測量資源校準狀態的標識 C：文件修訂狀態的標識 D：設備完好狀態的標識根據GB/，組織在進行生產和服務提供過程的確認時，確認應證實(C)。A：這些過程是在受控條件下進行的 B：生產的產品滿足規定的要求C：這些過程實現所策劃的結果的能力 D：在產品實現的全過程使用的方法是適宜的關于設計和開發的輸入，正確的是（D）A：設計和開發輸入應完整、清楚，滿足設計和開發的目的 B：應解決相互沖突的設計和開發輸入C：組織應保留有關設計和開發輸入的形成文件的信息 D：以上全部對輸出的防護不包括(C)。A：產品的防護標識B：產品在生產期間的保護 C：對生產產品的設備的保護 D：產品包裝1關于糾正措施，說法正確的是（A,C,D）A：任何不合格都應采取糾正措施B：處置不合格產生的后果（影響）是糾正措施不可缺少的一部分 C：采取糾正措施可能導致變更質量管理體系 D：糾正措施應與所產生的不合格的影響相適應1確定是否存在持續改進的需求或機會，應考慮（）A：潛在的風險 B：管理評審的輸出 C：合同評審的結果 D：分析、評價的結果1質量管理評審的輸出包括(A,B,D)。A：質量管理體系所需的變更 B：改進的機會 C：下次管理評審的安排 D：資源需求1內部審核的目的是確定質量管理體系是否(A,B,D)。A：符合組織質量管理體系的要求 B：符合ISO9001標準的要求 C：提高了過程的效率 D：得到了有效實施與保持1處置不合格輸出的途徑包括（A,B,D）A：糾正 B：對提供產品和服務進行隔離、限制、退貨或暫停 C：賠償顧客 D：獲得讓步接收的授權1以下哪些方面體現了質量管理體系的績效和有效性？（A,B,C）A：顧客投訴 B：質量目標的實現程度C：產品和服務發生的不合格 D：管理制度的完善情況1對顧客或外部供方的財產，組織應（A,B,C,D）A：識別 B：驗證 C：保護 D：維護1以下哪些屬于GB/）中要求的“形成文件的信息”？(A,B,C,D)A：產品圖紙 B：生產計劃 C：產品規范 D：生產工序作業指導書1依據GB/，組織對外部供方涉及的批準包括（A,B,C）A：產品和服務 B：方法、過程和設備 C：產品和服務的放行 D：供應價格 組織在確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應考慮的因素有（A,B,C,D）A：法律法規要求 B：顧客要求C：與產品和服務相關的潛在不期望的后果 D：其產品和服務的性質、用途和預期壽命ISO9001轉版試題6在設計和開發策劃時，應考慮以下哪些內容？（A,B,C,D）A、設計和開發活動的性質、持續時間和復雜程度 B：所要求的過程階段，包括適用的設計和開發評審 C：產品和服務的設計和開發所需的內部和外部資源 D：設計和開發過程參與人員之間接口的控制需求設計驗證的目的是(A)。A：確保輸出滿足輸入要求 B：確認評審結果的有效性 C：確保滿足法律法規要求 D：A+B+C以下哪些情況應按GB/？（D）A：外部供方的過程、產品和服務構成組織自身的產品和服務的一部分 B：外部供方替組織直接將產品和服務提供給顧客 C：組織決定由外部供方提供過程或部分過程 D：以上都是GB/T190012015標準中要求的法律法規是指(A)。A：與產品有關的法律法規要求 B：質量法 C：標準化法 D：計量法關于GB/，以下說法正確的是（C）A：未提出監視和測量的要求 B：策劃的輸出應形成文件化的信息 C：對變更的策劃也應按本條款執行 D：以上都對GB/(D)A：生產設備 B：生產場所及設施 C：信息系統和通訊技術 D：以上都是GB/T190012015標準第7章涉及的資源包括（D）A：人員 B：組織的知識 C：監視和測量資源 D：以上都是GB/T190012015標準對哪些人員的能力提出要求？（D）A：組織內所有員工 B：組織的外部供方人員C：在組織控制范圍內的人員 D：在組織控制范圍內從事的工作影響質量管理體系績效和有效性的人員依據GB/T190012015標準，當要求測量溯源時，測量設備應（D）A：按照規定的時間間隔或在使用前進行校準和（或）檢 定（驗證）B：予以標識，以確定其狀態 C：予以保護，防止失效 D：以上都是以下屬于GB/？（D）A：對在職人員進行培訓、輔導 B：重新分配工作 C：招聘具備能力的人員 D：以上都是1根據GB/T190012015標準，組織對供方進行選擇和評價時應(A,C,D)。A：根據外部供方提供所要求的過程、產品或服務的能力評價和選擇供方B：根據供方的銷量來選擇供方C：應制定評價、選擇、績效監視 以及再評價的準則 D：保留對外部供方評價及后續措施的形成文件信息1以下哪些屬于設計和開發的控制活動？（B,C,D）A：設計和開發策劃 B：設計和開發評審 C：設計和開發驗證 D：設計和開發確認1產品要求可包括(A,C, D)。A：適用的法規要求 B：其他組織的要求 C：顧客提出要求 D：組織認為必要的任何附加要求1關于與產品和服務有關的要求的評審，正確的是（A,D）A：組織應確保有能力滿足向顧客提供的產品和服務的要求B：在承諾向顧客提供產品和服務之時，評審與產品和服務有關的要求 C：若顧客沒有提供形成文件的要求，組織應將其形成文件D：組織應保留評審結果及針對產品和服務的新要求的形成文件的信息1組織應(A,C,D)過程運行所需要的環境，以獲得合格產品和服務。A：維護 B：確保 C：確定 D：提供1組織確定質量管理體系所需的資源時應考慮（A,B）A：現有內部資源的能力和約束 B：需要從外部供方獲得的資源 C：只需考慮內部資源 D：不考慮外部資源1依據GB/T190012015標準，組織確定與質量管理體系相關的內部和外部溝通的安排，包括（A,B,D）A：溝通什么 B：何時溝通 C：溝通目標 D：如何溝通1GB/(A,B,C,D)。A：倉庫管理員 B：采購人員 C：銷售人員 D：文件管理人員1以下哪些應保留形成文件的信息？（A,B,C）A：需要追溯時，輸出的輸一性標識的證據B：顧客或外部供應商財產丟失、損壞或發現其他不適合使用的情況及溝通 C：描述不合格輸出及所采取的措施 D：與相關方的溝通信息根據GB/T190012015，設計和開發評審的目的是(B)。A：確定設計和開發的職責和權限 B：評價設計和開發結果滿足要求的能力 C：確保設計和開發的輸出滿足輸入的要求 D：確保質量管理體系的完整性 練習題7為證實軍隊作戰服是否滿足作戰、訓練的使用要求而在演練時試穿考察是(C)。A、設計和開發評審 B、設計和開發驗證 C、設計和開發確認D、設計和開發策劃組織應基于（B）確定外部供方的評價、選擇、績效監視 以及再評價的準則，并加以實施。A、外部供方的報價B、外部供方提供的要求的過程、產品或服務的能力C、外部供方是否通過了第三方認證D、以上都是以下哪項對于設計和開發更改是必須的?（D）A、識別B、評審C、控制D、以上全部生產和銷售調味品應取得食品許可證這是在滿足(A)要求。A、與產品有關的法律法規要求B、顧客規定的要求C、組織確定的任何附加要求D、顧客雖然沒有明示，但規定用途或己知的預期用途所必需的要求對過程運行所需的基礎設施的管理要求是（D）A、確定所需的基礎設施