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保潔員工作流程(編輯修改稿)

2025-11-04 00:34 本頁面

　

【文章內容簡介】亮，窗臺無積塵、雜物；3．辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁，會在門上和玻璃留下手印和污跡，因此保潔員要及時進行擦拭。4．樓梯扶手使用率很高，要經常擦拭。5．總經理、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。7．衛生間要隨時保持清潔。對用過的衛生間，要及時進行清理，如擦拭潔具桶內外，擦拭洗手盆和臺面，清倒紙簍等，并將滴落在地面的水跡擦干，隨時保持衛生間的衛生清潔，空氣新鮮。同時發現有損壞的設施，及時上報，以便維修。三．管理規定1．保潔員必須在規定的時間到達公司，并處理好職現范圍內的各項衛生，下班后再處理好各項衛生。2．所負責的區域內衛生必須每天下班前巡查。3．上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。4．各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。5．請病假、事假必須提前報知人事部以及辦公室，經主管同意后方可離開。第二篇：保潔員工作流程機動組保潔員工作流程玻璃工工作流程：上午：7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領班安排當日工作；7：50——10：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區所有電梯的轎廂10：30——11:00 對清潔完的部位進行巡視，并清潔所負責區域內的環境衛生。必須巡視到位，一邊巡視一邊對發現的問題及時清理； 11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。下午：13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領班安排工作；13：40——15：30 玻璃工負責每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區所有電梯的轎廂15：30——16：30 進行負責區域整體巡視，并清潔所負責區域內衛生進行加強保潔16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點。擦拭電梯的標準：帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾；程序：先把亮光劑噴到疊好的毛巾上，然后順紋理擦拭，直到沒有污跡、手印；亮光劑不可使用太多，擦完的不銹鋼表面不能有油漬；保潔工作標準地面：無塵、無水漬、無污漬、無腳印、無雜物；墻面：無污垢、無灰塵；釉面磚目視干凈無污漬、有光澤；衛生間：地面，干凈無積水、無雜物、無污漬；便器：潔凈無污垢、無水銹漬、無尿堿、無異味、外觀干凈無污漬，下水口暢通無雜物、無異味；面盆：光亮干凈，無水跡、無雜物、無皂跡、無茶垢印。墻面：光亮無水跡、無污印。水龍頭：清潔干凈、無積垢；垃圾桶或茶葉桶：隨時傾倒茶葉筐內雜物、桶內廢水。地面：干凈無積水、無腳印、無污跡、無茶垢印；電梯廳：地面，干凈、無塵、無水、無漬、無雜物；電梯門的不銹鋼表面有光亮度、無手印、無污跡、開關標識明顯；步行梯：無煙頭、無雜物、干凈、無塵；步梯扶手要求干凈、無灰塵；垃圾桶：每日沖洗、擦拭干凈放回原位，并且換水，把煙蒂清理凈；滅火器材：干凈、無塵、周邊無雜物、障礙物擺放整齊；墻面設施、公共設施：擦拭到位，做到無塵、無漬，如有破損異常現象，保潔員應及時上報有關部門主管：保潔人員崗位職責及補充認真遵守公司的各項管理制度,及時完成保潔管理員布置的各項工作任務；堅守崗位，嚴禁脫崗、串崗，嚴禁工作期間扎堆聊天；衛生操作嚴格按程序和標準進行、操作質量不合格者，要在規定時間內按要求返工，超出工作時間部分不計加班；遇到客人時要保持正確站姿，恰當使用禮貌用語；對職責內的服務要熱情主動，客人提出職責外的要求時，能夠提供的要努力使客人滿意，難以提供的要婉言告知并上報有關部門；物品要按規定使用、存放、發生丟失和損壞時及時報相關領導備案，由部門按有關規定處理；注意節約成本，詳細記錄本崗低值易耗品的使用數量，努力降低各種保潔用品的消耗；樓內設備設施發生問題，及時上報相關領導并填寫維修單；發現客戶違反小區管理規定時，要進行勸阻并迅速上報有關部門；撿拾物品要按規定上交辦公室或保安部備案、嚴禁私自處理；1上下班,清運垃圾規定路線及時間，未經許可不得乘坐客梯；1檢查樓內及公共場所的花卉植物、注意保潔；1學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔機械的基本操作技能。補充部分：提前10分鐘上崗，遵守簽到、簽退制度，佩戴工牌、頭花、工服整齊干凈、精神飽滿、微笑上崗；嚴格按工作流程進行周期性保潔服務工作，做好日常保潔和計劃衛生，確保責任區域內衛生處于良好狀態；正確使用清潔設備、清潔工具和清潔方法；保證工作區域內無紙屑、煙頭、痰跡、污漬、立式煙蒂盒內煙頭不超過兩個，任何位置不出現重塵死角；滅火器材光亮無塵，擺放整齊；要有良好的職業道德，樹立服務意識和安全防范意識，遇到可疑情況及時報告有關部門，如發現跑水、有焦異味等不正常情況時要及時報告領班（組長）或主管，并采取一切必要措施，減少事故的發生；愛護公共設施、設備及用品，如有丟失或破損及時報有關部門；服從分配、調崗，完成上級交辦的其他任務。保潔領班工作流程工作范圍：公共區域：地面、衛生間、電梯廳、步行梯、墻面、窗臺、窗框、滅火器材、垃圾桶及公共設施、墻面設施。保潔領班工作流程：上午：7：20——

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