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營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)主要職能(編輯修改稿)

2025-11-04 12:34 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】款；6）監(jiān)控本部門(mén)的辦公用品的使用；7）審核并確認(rèn)定單、合同的簽署；8）對(duì)每天的報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，定期做出分析，呈報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心；9）協(xié)助公司其他部門(mén)的工作；10）對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核；11）安排銷(xiāo)售人員作息時(shí)間與輪休，監(jiān)督出勤情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或向上級(jí)匯報(bào)；12）及時(shí)處理售樓現(xiàn)場(chǎng)客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級(jí)匯報(bào)；13）完成副總經(jīng)理安排的其他工作。第四篇：營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)管理制度一營(yíng)銷(xiāo)中心部門(mén)管理制度（一）本制度本著互相信任，互相合作依存的關(guān)系，寬泛式人性化管理的理念，將理性與感性兼具一身，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度后，又能輕松上陣，使團(tuán)隊(duì)在取得成績(jī)的同時(shí)仍舊充滿熱情！主管級(jí)以下入職：新入職員工有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的試用期原則上為一個(gè)月，無(wú)同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的原則上為23個(gè)月。轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)：A能準(zhǔn)確及時(shí)的完成上司交與的實(shí)習(xí)計(jì)劃要求（熟記產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)、對(duì)操作流程熟練自如等）；B實(shí)習(xí)期間內(nèi)跟蹤客戶工作，基本的收款、發(fā)貨、售后產(chǎn)生錯(cuò)誤不超過(guò)兩次；C能按要求準(zhǔn)確及時(shí)的完成上司布置的其它工作。D試用期產(chǎn)生的失誤同樣按以下規(guī)定來(lái)承擔(dān)。按以上要求如未能轉(zhuǎn)正，經(jīng)理將視情況決定，或延長(zhǎng)試用期、或調(diào)崗、或辭退。發(fā)錯(cuò)貨（多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)、忘發(fā)）：客戶接受錯(cuò)發(fā)的貨罰款50元一次；客戶不接受錯(cuò)發(fā)的貨，承擔(dān)全部退貨運(yùn)費(fèi)即可。訂錯(cuò)貨（下單下錯(cuò)、下單不嚴(yán)謹(jǐn)產(chǎn)生岐義）：A已發(fā)走：客戶接受罰款50元一次；客戶不接受承擔(dān)全部退貨運(yùn)費(fèi)；B未發(fā)走：負(fù)責(zé)在兩個(gè)月內(nèi)推銷(xiāo)出去，如推出去，則只需罰款50元，如推不出去，須承擔(dān)此貨款的3%10%的罰款。備注：如因圖紙錯(cuò)誤不算給營(yíng)銷(xiāo)中心。客戶投訴：客戶投訴由經(jīng)理酌情而定，情節(jié)不嚴(yán)重的，指導(dǎo)為主，情節(jié)嚴(yán)重的，由經(jīng)理視情況警告并罰款50100元不等，并視情況決定是否調(diào)走客戶。交接如何計(jì)提成：A 試用期：新員工試用期由老員工帶的過(guò)程中，新員工試用期的提成仍計(jì)給老員工；B有計(jì)劃交接：須在離職前的1015天完全交接，完全交接前的業(yè)績(jī)提成歸老員工，交接后的業(yè)績(jī)提成歸新員工，新老員工不可以重復(fù)計(jì)同一區(qū)域的提成。C臨時(shí)決定交接：如因特殊情況，須臨時(shí)緊急交接的，為避免財(cái)務(wù)因更改頻繁而產(chǎn)生操作不便，交接后一星期之內(nèi)發(fā)生的業(yè)績(jī)可計(jì)給老員工，也可計(jì)給新員工，由經(jīng)理視當(dāng)時(shí)情況而定。其它：A按公司規(guī)定，任何人員的離職須押一個(gè)月工資在公司，在工資押在公司的這一個(gè)月內(nèi)，離職人員所產(chǎn)生的錯(cuò)誤此時(shí)才暴露，并證據(jù)充分，仍然要根據(jù)規(guī)定的罰款金額在工資中扣除；B轉(zhuǎn)正后客戶投訴頻繁，工作效率太低，失誤出現(xiàn)次數(shù)太多，頻繁的不能按要求完成上司交辦的工作，經(jīng)理會(huì)視情況決定，辭退或調(diào)崗。管理者責(zé)任：下屬失誤情況嚴(yán)重的，經(jīng)理會(huì)根據(jù)情況，判定管理者（指主任級(jí)）責(zé)任，罰款100200不等；總監(jiān)會(huì)根據(jù)情況，判定管理者（指經(jīng)理級(jí)）責(zé)任，罰款100500元不等；管理者自身產(chǎn)生以上失誤的，在職員的罰款金額上主任級(jí)翻一倍罰，經(jīng)理級(jí)翻兩倍罰。以上從2010年1月1日起執(zhí)行！樹(shù)和家具公司營(yíng)銷(xiāo)中心第五篇：部門(mén)職能公司組織機(jī)構(gòu)與職能（責(zé)）機(jī)構(gòu)與人員職能與職責(zé)決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。聽(tīng)取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議。制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案。對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案。聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。批準(zhǔn)公司的基本管理制度。同及其它重要文件，簽署由董事會(huì)聘任人員的聘任書(shū)。在董事會(huì)閉會(huì)期間檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行情況，聽(tīng)取總經(jīng)理關(guān)于董事會(huì)決議執(zhí)行情況的匯報(bào)。決定和指導(dǎo)處理公司對(duì)外事務(wù)和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)工作中的重大事項(xiàng)及公司重大業(yè)務(wù)活動(dòng)。法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)由法定代表人行使的職權(quán)。發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)害等重大事件時(shí)，可對(duì)一切事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但必須符合國(guó)家和公司利益。檢查公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，查閱賬簿和其它會(huì)計(jì)資料，并有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和總經(jīng)理報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況。對(duì)董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)，對(duì)違反法律、法規(guī)或公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求董事和經(jīng)理予以糾正。核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營(yíng)業(yè)報(bào)告和利潤(rùn)分配方案等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)可以以公司名義委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審。提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)。代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V。負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事項(xiàng)及方案的檢查、監(jiān)督。

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