第一次出國坐飛機注意事項(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 適合您的票價。四、稅款和費用政府、有關當局或機場經營者征收的稅款或費用不包括在票價之內，該項稅款或費用應由您支付。五、兒童票和嬰兒票已滿兩周歲未滿十二周歲的兒童購買國內航線客票，按成人正常票價的50%付費；除另有規定外，購買國際或地區航線客票，按成人適用票價的75%付費；無成人陪伴兒童票價另有規定。未滿兩周歲的嬰兒按成人正常票價的10%付費，不單獨占一座位。詳情請向我們咨詢。六、電子客票行程單電子客票行程單是旅客在中國境內購買電子客票的付款憑證或報銷憑證，同時具備提示旅客行程的作用。您購票時或在航班起飛后七日內向我們或我們的授權代理人索取。電子客票行程單不能重復打印，遺失不予補發。七、限制運輸無成人陪伴兒童、殘障者、孕婦、患病者或其他需要特殊服務的旅客，須事先通知我們，經我們同意并做出相應安排后，方予承運。如果旅客購票時未通知我們或者未出示相關證明，我們有權拒絕運輸。八、班期時刻與機型我們的航班時刻是以《班期時刻表》形式公布的。所公布的班期時刻、機型僅作參考，如有變動，不另行通知。九、定座與購票您可以通過我們的網站或致電我們的服務熱線，或者在我們的售票處或授權的代理人售票處預訂座位和購買客票。您定妥座位后，須在規定的時限內支付票款，如未在規定的時限內支付票款，所定座位即被取消。旅客購票須憑本人的有效旅行證件（包括但不限于身份證、護照、簽證等）。旅客購買電子客票時使用的有效旅行證件應與辦理乘機手續時出示的有效旅行證件相同。殘障者、孕婦、患病者須提供由我們認可的醫療單位出具的適宜乘機的證明。十、客票變更您購票后，如果要求變更航班、日期、艙位等級，請盡早通知我們，我們會酌情予以辦理。您應按所購客票的票價使用條件，支付相應變更費。如果您以折扣價格購買的客票，在辦理變更手續時，您要求變更的航班可能沒有與您所持客票相同折扣價格的座位，在艙位可變更的情況下，您除支付變更費外還應支付票價差額。十一、退票您購票后如要求退票，應在客票有效期內提出，我們將根據您所購客票的票價使用條件予以辦理。因我們的原因造成您不能按原定航班成行，您可選擇退票，我們將按非自愿退票辦理，免收手續費；因您的原因要求退票，我們將按自愿退票辦理，按規定收取手續費。購買往返、多段的旅客在退票時，只能按照訂票時航班的順序，提交已使用航段之后的航班的退票申請。不能辦理訂票順序中，已使用航段前的任何航班的退票。客票上所有的航段必須按照順序使用，否則我們將拒絕接收，而且該客票將會失效。退票應在原購票地點憑您的有效旅行證件辦理。如您使用銀行卡購買客票，票款只能退還到銀行卡中。十二、座位再確認對于已定妥的我們續程或回程航班座位，您無需再確認座位。但如果其它承運人要求您對續程或回程的座位進行再確認，而您未能確認，該承運人可能取消您的續程或回程航班定座。您應自行了解與您行程有關的承運人對座位再確認的要求。十三、機上座位預訂我們在部分航線上提供機上座位預訂服務。您購票后，可以通過我們的網站、銷售服務熱線、售票處或者我們的授權代理人預訂機上座位。我們盡力滿足您對機上座位預訂的要求。但是，我們不能保證提供任何指定的座位。出于運行安全的需要，我們始終保留分配或者重新分配機上座位的權利，即使在您登機之后。十四、乘機手續您可以在機場乘機登記柜臺辦理乘機手續；您也可以通過我們設置在機場的自助值機設備自行辦理乘機手續；此外，我們在部分航線上還提供網上辦理乘機手續服務，您可以通過我們的網站自行辦理乘機手續。您應在規定的時間到達指定的機場，憑您購票時使用的有效旅行證件辦理乘機及安全檢查等手續。為了您旅行的順暢，建議您盡可能提前到達機場，并預留充裕的時間辦理相關手續。我們在各機場辦理乘機手續的截止時間不同，如果您需要了解，請登錄我們的網站或致電我們的服務熱線查詢。十五、不允許作為行李運輸的物品槍支、彈藥、管制刀具及其它類似物品；爆炸品、易燃、易爆物品、毒害品、腐蝕性物品；放射性等危險物品；活體動物；包裝、形狀、重量、體積或者性質不適宜運輸的物品；其他危害飛行安全的物品以及法律、法規、政府命令禁止運輸的物品。詳情請向我們咨詢。十六、不允許作為托運行李或夾入行李內托運的物品重要文件和資料、貨幣、匯票、流通票證、有價證券、旅行證件、珠寶、貴重金屬、金銀制品、電子、數碼產品以及其它貴重物品、樣品、易碎或易腐物品、鋰電池、個人需定時服用的處方藥品等。詳情請向我們咨詢。十七、限制運輸的物品精密儀器、電器、體育運動用器械，旅客旅行中使用的折疊輪椅、電動輪椅等，以及導盲犬、助聽犬、小動物（僅限家庭馴養的狗、貓、鳥）、干冰、含有酒精的飲料，上述物品只有在符合我們運輸條件,并經我們同意后方可運輸。具體規定請向我們咨詢。十八、行李包裝您的托運行李應包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸。對包裝不符合要求的行李，我們可拒絕收運或不承擔損壞、破損的賠償責任。十九、免費隨身攜帶物品乘坐國際或地區航班頭等艙、公務艙的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過8 千克；乘坐經濟艙的旅客，每人可攜帶一件行李，重量不得超過5千克。乘坐國內航班頭等艙的旅客，每人可隨身攜帶兩件行李，每件行李重量不得超過5千克；乘坐公務艙或經濟艙的旅客，每人可隨身攜帶一件行李，重量不得超過5千克。每件隨身攜帶物品的長、寬、高不得超過55厘米、40厘米、20厘米。超過規定的部分應作為托運行李運輸。政府部門對旅客隨身攜帶液態物品乘機有明確的限制規定，詳情請向我們咨詢。二十、托運行李的體積及重量限制乘坐國際或地區航班的旅客每件托運行李的最大重量不超過32千克；乘坐國內航班的旅客每件托運行李的最大重量不超過45千克。每件托運行李的長、寬、高不得超過100厘米、60厘米、40厘米。超過體積或重量的行李，應作為貨物運輸。每件托運行李的最小重量不得低于2千克，長、寬、高分別不得小于30厘米、20厘米、10厘米。二十一、計重制免費行李額在適用計重制的航線上，持成人或兒童客票的旅客免費交運的行李額為：頭等艙客票40千克，公務艙客票30千克，經濟艙客票20千克。持嬰兒客票的旅客免費交運的行李額為10千克。二十二、計件制免費行李額在適用計件制的航線上，每名頭等艙和公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李的重量限額為32千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米；每名經濟艙成人和兒童旅客可以免費托運兩件行李，每件行李的重量限額為23 千克，每件行李的三邊之和不得超過158厘米，且兩件行李三邊之總和不得超過273厘米；嬰兒可免費交運一件行李，但三邊之和不得超過115厘米，另外還可免費交運全折疊式或輕便嬰兒手推車一輛。超過上述規定的件數、重量或尺寸且每件不超過45 千克的行李，應交付逾限行李費。二十三、安全檢查根據政府部門規定，乘機前，您以及您的托運行李和非托運行李必須經過安全檢查。二十四、航班變更與取消為遵守國家的法律、政府規章和命令，保證飛行安全，以及由于我們無法控制或不能預見的其它原因，我們可不經事先通知，改變機型或航線，取消、中斷、推遲航班飛行。二十五、航班超售為彌補因部分旅客臨時取消乘機計劃而造成的航班座位虛耗，滿足更多旅客出行需求，根據國際航空運輸界的通行做法，我們可能在部分容易出現座位虛耗的航班上采取適當超售的方法，以保證更多的旅客搭乘理想的航班。如果航班發生超售，我們會在機場首先征詢自愿搭乘晚一些航班或者自愿取消行程的旅客。在沒有足夠的自愿者情況下，我們會按照優先保障乘機順序拒絕部分旅客登機。對于未能按原定航班成行的旅客，我們會優先安排最早可利用的航班讓旅客盡快成行或者免費辦理退票，并給予一定