護理質量控制措施(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 護理，落實基礎護理。一級護理、術前一日、術后二日（包手術當日）的病人，護士長要及時檢查每班落實情況，未按要求落實基礎護理，處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。落實健康教育：入院、出院、術前、術后、特殊檢查的病人，必須進行健康教育，并根據病情需要隨時進行健康《護理質量綜合考評處罰條例》執行。改善服務態度。每季實行護理工作滿意度調查，未達標科室及個人實行經濟處罰，具體細則按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。護士上班工作時間不準隨身攜帶手機，檢查中發現按違反管理規定處罰。非工作時間護士必須保證醫院能隨時聯系到本人，即保證移動電話通暢，有緊急任務能及時趕回醫院、科室。護士長因工作需要必須隨身攜帶手機，保證移動電話通暢，醫院及科室能隨時聯系到本人。六、嚴格考核制度，加大考核力度。實行考核與經濟掛鉤，處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。七、加大檢查力度，檢查與處罰掛鉤。護士長要加大管理力度，高標準、嚴要求、嚴管理。落實醫院、護士長跟班檢查記錄制度。護理辦檢查存在問題、扣分點及金額、責任者、每月公布一次。護士長檢查本科存在問題、扣分點及金額、責任者、由科室護士長記錄及處罰。醫院每月檢查一次，作為對護士長工作的考評。每周組織護士一次日查房、一次夜查房，參加人員由輪到查房組護士參加，由醫院通知參加護士長。檢查存在問題、扣分點及金額、責任者、每月公布一次。檢查項目主要為：制度落實、護理操作規程正規格化、護理文書、基礎護理、病區管理、健康教育、服務態度、專業訓練，傷病員管理。各種檢查中存在的問題，處罰按《護理質量綜合考評處罰條例》執行。以此促進護理質量的提高。第三篇：護理質量控制措施護理質量控制措施護理質量是反映醫院護理技術水平，整體管理水平和服務水平的聚集點，質量管理已成為醫院管理的核心，為了更好地落實衛生部制定的護理質量指標，提高護理質量，開展以病人為中心的優質服務，制定護理質量控制措施如下：一、強化個意識，確保工作安全。首先要增強責任意識，加強護理辦，護士長、護士工作責任心，第二要增強規范意識：制度是行為的準則，只有嚴格遵守各項工作制度及操作規程，才能規范護士的行為，制度的落實要靠護理辦，護士長實行嚴格的監督、檢查、追蹤，一點一滴持之以恒的抓落實，第三增強質量意識，護十長要把工作精力重點放在抓基礎護理質量、環節護理質量、終末護理質量上，加強跟班檢查，第四是增強安全意識：工作安全是保證質量的關鍵，強化護士樹立安全意識，把安全擺在工作的首位。把好安全第一關，就是要加強三查七對制度的落實，各班護士不但要有高度的工作責任心，更要有嚴格查對的自覺性，要有對病人負責，對工作負責、對科室負責、對醫院負責、對自已負責的精神，嚴格遵守操作規程，做到人人講安全，事事講安全，才能預防差堵事故的發生。二、加強管理，狠抓各項護理規章制度落實實行機關．科室二級管理制度，做到各司其職，各負其責。層層抓落實，加大管理力度。組織全院護理人員集中學習，系統上課，由護理辦成員及各科護十長負責上課．具體講課內容見訓練計劃表，各科室自行組織學習《護理質量評價標準》、(醫院管理暫行規則)、《醫療護理技術操作常規》、《醫德醫風行為規范》，并制定相應計劃，做到人人熟悉標準，在實際工作中，嚴格按質量評價標準去實施。開展經常性的檢查、講評工作，找差距，定措施，不斷改進工作，捉高護理質量。加強護士工作的管理，及時查看醫囑執行情況，體溫記錄情況，收費情況。嚴格落實各項規章制度，操作規程，尤其是三查七對制度，無菌技術。嚴格落實消毒隔離制度。海晚間到科室檢查護理丫作情況，節假日及有危重輛人時經常檢查，確保護理安全無事故。加強護士工作的管理，不在電腦操作與工作無關的內容。加強護理文書的質理監控，提高護理文書質量，出院病歷護理文書質量符合要求。三、強化護理部職能工作，落實各項質檢制度加強對護士長工作的檢查指導，不斷提高工作管理能力及業務技術水平。每天到科室檢查護理工作情況，節假日及有危重病人時經常檢查，確保護理安全無事故。建立護理部工作日記。經常下科室查房，了解情況，并及時解決問題。每周一、三參加院首長醫療查房，跟班查房，檢查護理工作，重點查危重病人、臥床病人護理、基礎護理落實情況．值班交接制度落實情況，病區管理、衛生情況。周二重點查無菌技術，三查七對，輸液滴速、時間、簽名落實、住院病人分級護理記錄單時間，簽名落實。病人衛生處置，健康教育落實情況．每周一，三組織護士長進行季度檢查．周四重點查病員管理，各種登記毒、護理記錄單，護士工作站護理表格．周五重點非臨床科室工作，重點檢查急救室，檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據。組織護士長護理查房，檢查實行登記制度，作為科室季度檢查評分依據，撿查全院病危、病重，一級護理等病人的病情、治療及護理、各種護理文書，記錄本。檢查病員及陪人在位情況，檢查夜班護士崗位責任制的落實情況，在位情況，有無遲到．脫崗現象，基礎護理落實情況。檢查夜間的治療準備工作及操作規程的執行情況，無菌操作及各項護理操作情況，護士是否按要求正規操作．檢查夜間各病房護理工作，值班人員的服務態度，工作完成情況、陪護及作息制度執行情況。檢查病房管理情況，床單位整理情況，病房物品放置是否整齊統一，病人自帶用品收繳是否及時，病區衛生情況，病房及走廊是否清潔。要求：按分組進行查房，自動輪轉，節假日照常。反饋給各科護士長，護士長必須落實改正，不得反復出現。護士長除參加分組檢查外，必須堅持每日夜查房本科工作，并在行政查房本上記錄簽名。每季度組織護士長對全院護理質量實行交叉檢查，互相學習，取長補短，護埋辦定期講評。6。每月各科室組織一次由病員評選的優秀護士活動，護理辦每季組織一次，主要以護理工作滿意率測評的方式。四、護士長質檢內容：護士長工作做到年有計劃．季有安排、月有重點，周有落實，各種登統計齊全，上報準時，每月進行護理質量自查并召開護士會進行護理安全形勢分析，優質服務講評，促進護理質量的持續改進。護士長每日檢查并修改前一日危重病人護理記錄單，不積壓。抓各項規章制度及操作規程的落實。每周對本科護士跟班不少于2次，每月對本科每名護士跟班不少于1次，并進行考評登記在護士長手冊上。每日檢查危重病人、臥床病人護理落實情況，實行床邊護理查房、講學，護理質量指標符合要求。每晚間到科室檢查本科護理工作情況，節假日及有危重病人時經常檢查，確保護理安全無事故。每日檢查醫囑執行情況，醫囑查對情況及體溫單記錄情況。每日檢查收費錄入情