醫院文化建設實施意見(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 院護理質量，提高醫院管理水平是醫院文化建設必不可少的重要內容。在加強醫院內涵建設方面我們的具體措施是：（1）抓制度建設。“沒有規矩，不成方圓”。我們擬將全院各項工作制度，各級各類人員職責梳理成冊，形成完整的管理手冊，以指導職工，指導臨床展開工作。（2）抓核心制度的落實，建立醫院質量控制體系。成立醫療質量，護理質量質控小組，以醫務科、護理部為龍頭，加強對病歷質量，處方質量，護理質量及各項核心制度的考核，督查，努力提高醫療水平。（3）抓人才的引進與培養。為切實保證臨床和病員診療的需要，我們將采取請進來，走出去，留下來的方式，引進人才。近2年擬引進外科技術人員2人，肛腸科技術人員1人，內科技術人員1人，放射科技術人員2人，招聘護士4人，充實臨床第一線，派出23名臨床醫生到解放軍總醫院、省醫院、華西醫大附院進修，努力培養人才，有效改善技術隊伍結構。（4）抓設備投入。三、充分發揮醫院社區辦功能，積極開展衛生“三進”活動圍繞“健康溫江，生命之城” ,充分發揮醫院社區辦功能,積極開展中醫藥文化進農村、進社區、進家庭活動，宣傳衛生知識，宣傳健康知識，宣傳醫院業務，把黨和政府的溫暖送給人民群眾。廣泛宣傳中醫藥文化。四、利用各種平臺，充分發揮醫院黨、團、工、青、婦的主流作用，積極組織參加我區衛生系統迎新春文藝演出，區工會“五一”文藝表演，“三八”運動會、增加醫院活力，凝聚力、戰斗力，樹立良好的社會形象和信譽。以黨建工作和行風建設為依托，積極在全體黨員、干部、職工中開展“三創三爭”活動。從對黨員、干部、職工的正面教育與引導入手，教育黨員、干部、職工牢固樹立“和諧醫患關系，從我做起”，在全院黨員、干部、職工中扎實開展“敬業、樂業”為主題的大討論。以培養學習型、創新型、服務型、廉正型黨員、干部、職工隊伍為目標，努力提高黨員素質，提升醫院形象，營造良好的醫院風貌。切實抓好全院黨員、干部、職工的醫德醫風教育和管理，制定醫院《關于加強醫德醫風考核的補充規定》。結合醫院績效考核認真不定期考核，兌現獎懲。每一年三月定為醫院學習月。在全院開展“學習規章制度，增強法律意識，規范醫療行為”活動。堅持醫院藥品集中招標采購達90%以上，保證全年藥品采購積分達90分以上：召開醫療器械、藥品供貨商座談會，對醫療器械、醫用耗材進行招標確定，與他們繼續簽定《廉潔供貨協議》。倡導文明行醫、廉潔行醫、規范行醫，依法行醫，倡導踐行“八榮”，摒棄“八恥”，倡導學政治、鉆業務、樹正氣，努力營造一個健康、文明、和諧的工作環境和生活環境。加強醫院黨風廉政建設，以黨風促行風，營建一個健康的執業環境。繼續抓好反商業賄賂工作，嚴禁收受“紅包”、“回扣”、受吃請，教育黨員同志帶頭依法執業、依法行醫、廉潔行醫，文明行醫，以良好的職業道德為榮，樹立良好的個人社會形象及醫院社會形象。加強醫院文化建設，以工會的形式建立三個協會，即籃球協會、乒乓 協會、釣魚協會，組織好衛生系統迎新春文藝匯演、及職工運動會，積極開展健康有益的文體活動，以增強職工的凝聚力和向心力，豐富職工文化生活，營造健康文明的生活方式。五、改善就醫環境，實行人性化服務緊緊圍繞醫德醫風行風建設和服務質量，從細小環節入手，不斷改進就醫環境，大力倡導人性化服務，切實讓患者感受到了溫馨、耐心、細心、愛心的“四心”服務。為了方便病人就醫，解決病人就診環節過多，等候時間過長問題，實行劃價、收費一站式服務，縮短病人就診時間，使病人掛號、收費取藥時間在15分鐘之內完成。設置導醫臺，有專人引導病人就診，解決病人在就診前的一些困難。為了更方便病人就診，在門診顯眼位置墻上掛了導醫標識。全部更新了門診各科室候診椅。醫院制定并規范醫務人員文明用語，杜絕禁語，要求醫務人員在執業過程中，要面帶微笑，視病人如親人，二00九年四月二十八日主題詞：文化建設實施意見抄送：區衛生局醫院各科室溫江區中醫醫院辦公室2009年4月28日印（共印5份）第三篇：加強醫院文化建設的實施意見文化建設實施方案醫院文化是醫院生存和發展的內在推動力，它滲透并影響著醫院經營、管理和人際關系等所有層面。醫院文化建設的重要性從狹義上講，它在管理中起著導向作用，能增加醫院內部凝聚力，激勵員工約束行為，提高素質，提高服務質量。從廣義上講，醫院文化建設是醫院形象的基礎，關系到醫院的良性循環和發展，關系到醫院的興衰，意義十分重大。為適應新形勢下衛生改革發展的需要，滿足人民群眾日益增長的健康需求，加大我院可持續發展的內在動力，提高醫院的核心競爭力，結合我院實際情況制定文化建設實施方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系。在弘揚和繼承優秀傳統文化的基礎上，積極吸收借鑒省內外現代醫院文化管理成果，堅持制度創新與觀念更新相結合，努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有本院特色的醫院文化，培育、深化、拓展“勇于奉獻，爭創一流”的醫院精神，為構建和諧醫患關系，塑造良好醫院形象，促進醫院持續健康發展提供強有力的精神文化動力。二、工作目標醫院文化建設的奮斗目標是：從現在起至2013年，依靠組 織保證、學習教育、宣傳引路、教育引導、改革促進、理順關系、制度管理、法制維護、經費支持，依靠全院員工的智慧和力量，全員支持參與，夯實基礎，構建一切“以病人為中心”的醫院文化建設；到2016年，在原基礎上進一步的鞏固、完善、提高，使醫院文化建設有較大的提升，把醫院建設成為與時俱進，適應社會經濟發展要求的、綜合實力強的全省地市級服務一流、技術一流、管理一流、人才一流、效益一流的現代化醫院。三、具體措施堅持從實際出發，制定切實可行的措施，是醫院文化建設的根本保證。具體措施如下：（一）分工負責，齊抓共管。醫院文化建設堅持一把手負總責，黨、政、工齊抓共管，有關職能部門共同參與的原則，上下協調、形成合力，切實把醫院文化建設抓好、抓實、抓出成效。成立xx市人民醫院文化建設領導小組： 組 長： 副組長： 文化建設顧問：領導小組下設辦公室，辦公室設在院黨辦，辦公室主任：成員單位：黨 辦 院 辦 人事科 醫務科護理部 科教科 工 會 群工部 總務科黨辦負責醫院文化建設的統一組織協調，確保醫院文化建設 的有序開展。各黨支部要充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，要通過制度創新、機制創新，積極為職工個人發展創造寬松的環境，關心職工、愛護職工，促進濃厚文化氛圍的形成。工會要利用已有的設施，通過開展各種寓教于樂的活動，提高員工對醫院精神的認同感，提高職工的技能、文化素質。醫務科、護理部等業務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養、科研創新等工作為專業技術人才提供成長機會，不斷推動醫院醫療技術創新，幫助專業技術人才實現人生價值，充實醫院文化建設內涵。總務科要做好保障工作，在院容、院貌等形象建設中發揮主觀能動性，創新思維，提升醫院品位。（二）加強學習，提高認識。先進的醫院文化是醫院持續發展的精神支柱和動力源泉，更是醫院內涵建設的重要組成部分，各科室要切實加強醫院文化核心理念學習和教育，努力提高員工對文化建設重要性的認識。（三）以人為本，教育引導。要牢固樹立以人為本的思想，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，用美好的未來鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用一定的平臺培養人，用科學的機制激勵人，用優雅的環境熏陶人。加強部門人員之間的溝通、交流和理解，在全院職工中建立起一條無形的紐帶，將全院職工擰成一股繩，充分激發職工的積極性，創造性和團隊精神，達到職工價值的實現與醫院發展的有機統一。制定和完善全院職工的政治學習制度，有組織、有計劃地組織全院職工學習時事政治、法律法規、黨和國家的路線、方針、政策，醫院的規章制度，不斷提高廣大職工的政治素質、思想素質和政治鑒別力。組織和引導職工進行業務知識和科學文化知識的學習，教育廣大員工尊重知識、崇尚科學、破除迷信、鉆研業務、提高自身的業務技術水平和科學文化知識，增強為人民服務的本領。以加強醫院內涵建設為中心，與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業道德教育、愛院愛崗敬業教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀，增強主人翁