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20xx龍洞社區(qū)服務中心網(wǎng)格化管理工作計劃(編輯修改稿)

2025-11-16 02:52 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助街道（社區(qū)）黨組織全面掌握社區(qū)實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類進行處理：一般性事務，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。四、相關工作要求一、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務，網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、4預防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。二、通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結構，提升綜合服務功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。總之，我們要在街道黨工委的領導下，認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個平臺，促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高，為再造一個新介休作出貢獻。東南街道辦事處XXX社區(qū)第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)網(wǎng)格化管理材料社區(qū)在上級有關部門的指導下，進一步創(chuàng)新社會化管理，以“問情于民，問需于民，問計于民”為服務理念，以關愛于民，服務至上為服務宗旨，以居民自治為管理模式，以創(chuàng)新社會管理為工作目標，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。一、“兩化”措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化（一）管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當，方便管理，界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，社區(qū)劃分成四個網(wǎng)格和十個責任區(qū)。網(wǎng)格設內(nèi)置有“一長四員四組織”，“一長”即為網(wǎng)格組長，“四員”則為網(wǎng)格管理服務員、網(wǎng)格居民自管員、網(wǎng)格單位協(xié)作員、網(wǎng)格管理監(jiān)督員，“四組織”分別是黨員先鋒組、管理服務組、居民自管組、單位協(xié)作組。每個網(wǎng)格里設有責任區(qū)，每個責任區(qū)的責任人是社區(qū)管片工作人員，要求一崗多責，一職多能，并在網(wǎng)格管理中建一檔一冊一網(wǎng)實現(xiàn)動態(tài)管理。社區(qū)管片工作人員是每個責任區(qū)的責任人，同時責任區(qū)內(nèi)設網(wǎng)格管理中心戶，也就是原來的單元組長，他們既是社區(qū)的信息員又是為民服務的督導員，他們能夠及時的向上反饋信息，更好的協(xié)助社區(qū)社區(qū)把為民服務的工作落實到戶、到人。為實現(xiàn)人到戶、戶到格、格到網(wǎng)的“一網(wǎng)到底”的管理模式奠定基礎。（二）管理人員責任化。辦事處下派四名工作人員到社區(qū)，對社區(qū)工作進行指導和協(xié)助，使工作中遇到的急、難、險、重問題都能及時的解決。同時在網(wǎng)格化管理中，社區(qū)工作人員，作為網(wǎng)格責任人，每個人都有了自己的一份“責任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員的要求更全、更高、更細了，他們成為發(fā)現(xiàn)、受理、處理、協(xié)調(diào)、報告的第一人，因此需要網(wǎng)格責任人進一步強化責任意識，工作中做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，對于網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的任何問題，都由責任人第一時間接受處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題立即解決，不能現(xiàn)場解決的問題要與相關責任人、相關部門協(xié)調(diào)盡快解決，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”。在居民中根據(jù)社區(qū)所涉及的服務項目設立九大員，即：助殘愛心員、助老服務員、就業(yè)預警員、社會保障協(xié)查員、計生監(jiān)督員、文體員、安全防范員、環(huán)境考核員、民情調(diào)解員。變被動管理為主動服務，實現(xiàn)自主服務，精細化服務，真正實現(xiàn)居民的自我管理，自我服務。二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化（一）居民參與有熱情。在社區(qū)內(nèi)組建“七星聯(lián)動”社區(qū)居民自治組織。即：義務巡邏隊、義務護綠隊、義務保潔隊、義務民調(diào)隊、義務幫扶隊、企業(yè)協(xié)作組、唱響藝術團。通過居民自治組織的組建，真正實現(xiàn)居民自我管理，自我教育，自我服務的目標。這些居民自治組織不計報酬、不計得失的奉

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