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iso9001：2008標準內審員培訓考試題5篇(編輯修改稿)

2025-11-18 22:20 本頁面

　

【文章內容簡介】目、()A﹑顧客所作的第二方審核時提出的不合格報告 B﹑公司的月產品品質總結報告 C﹑公司增設合約部的建議報告 D﹑上述各項﹐需識別質量管理體系所需的過程﹐這些過程應包括()A﹑管理職責 B﹑資源管理 C﹑產品實現 D﹑測量﹑分析和改進 E﹑上述各項 ()A﹑內部文件 B﹑外部文件 C﹑技朮性文件 D﹑A+B ﹐哪些屬管理性文件()A﹑圖紙 B﹑使用說明書 C﹑驗收準則 D﹑程序文件 E﹑工作指引 ()A﹑標識 B﹑搬運 C﹑包裝 D﹑貯存 E﹑保護F﹑上述各項 ()A﹑幫助組織提供的產品滿足顧客的需求和期望 B﹑提供持續改進的框架以增加顧客滿意的可能性 C﹑適用于所有行業和領域﹐通過規定和控制產品要求向顧客提供信任 D﹑A+B ()A﹑僅限于產品實現階段 B﹑僅限于產品實現和測量分析階段 C﹑僅限于產品的性質和法規的要求 D﹑A+C ﹐它的目的在于方便()A﹑審核員進行文件審查 B﹑客戶參觀 C﹑評價體系的有效性 D﹑B+C ()A﹑按十二個月進行一次 B﹑按計劃的時間間隔進行 C﹑評價質量方針和目標 D﹑B+C ()A﹑書面定單 B﹑電話要貨 C﹑任何方式的包括產品功能和交付的要求 D﹑A+B+C ﹑搬運﹑包裝﹑儲存和保護的活動()A﹑目的是使產品能按期交付 B﹑目的是保護產品交付前不受損壞 C﹑只適用于最終產品 D﹑B+C ()1/4 東莞市冠明企業管理咨詢有限公司A﹑產品質量審核 B﹑過程質量審核 C﹑質量管理體系審核 D﹑服務質量審核 E﹑以上都是 ()A﹑審核中觀察到的事實 B﹑審核中事實與審核要求比較的結果 C﹑審核的不合格項 D﹑審核中的觀察項 ()A﹑顧客提出規定 B﹑組織預測顧客的要求規定 C﹑法規規定 D﹑A+B+C ()A﹑隨時跟蹤市場情況確定取舍 B﹑選定和定期評價 C﹑根據實現過程及輸出影響來評價 D﹑B+C E﹑ A+B+C ﹐組織應確保員工意識到()A﹑所從事活動的重要性相關性 B﹑如何為實現質量目標作貢獻 C﹑以上全部 D﹑以上全不是 ()A﹑及時發現過程運行中的問題 B﹑確保產品符合要求 C﹑實現公司持續經營 D﹑以上全部 ()A﹑質量問題檢討 B﹑會議 C﹑不合格的預期使用 D﹑以上全是 E、A+B ()A﹑編寫部門內部審核結報告 B﹑編寫公司內部審核報告 C﹑末次會議 D﹑公司內部審核報告的分發二﹑判斷題﹕正確的打“ √ ”﹐錯誤的打“ ”。(1′15)。()。()。(√)。(√)﹐對采用的糾正措施的需求應進行評價。(√)。(√)。()。()﹐應對評價結果和跟蹤措施進行記錄。(√)﹑輸出和活動。(√)。()﹐并對所有員工進行培訓。(√)。(√)﹐以證明產品是符合規定的要求。()2/4 東莞市冠明企業管理咨詢有限公司。(√)三﹑案例題﹐判斷以下事實是否有違反ISO9001標準要求﹐若有﹐指出違反哪個條款﹐并簡述其理由﹔如沒有﹐也要簡述理由。(4′5)﹐檢驗報告上的檢驗數據均按要求進行了填寫﹐但有5張檢驗報告上無檢驗人員的簽字。不符合ISO9001:；理由：檢驗報告上無檢驗人員的簽字。審核員發現有些工人未進行清潔就直接裝配﹐工人解釋說﹕“其實清不清潔都不會影響裝配質量﹐工藝文件規定得太麻煩﹐增加了我們許多工作量。” 不符合ISO9001:；裝配車間工人未按工藝文件規定要求在裝配前對工作進行表面清潔處理。《監視和測量設備控制程序》規定﹕“供方所提供的測量和監視設備在試用階段可不檢定。”不符合ISO9001:；未對供方所提供的測量和監視沒備進行檢定。﹐公司方面都很及時地作了處理。審核員問品保部是否對這幾次退貨都作了記錄統計﹐回答說﹕因為當時都已很快處理并得到顧客滿意﹐所以就不必記錄了。不符合ISO9001:；品保部未對幾次退貨的處理作記錄﹐有校準方法﹐但未規定校準判定準則。不符合ISO9001:；未對自制測試設備制定校準判定準則四﹑簡答題。(4′5)﹖ ﹖ 3/4 東莞市冠明企業管理咨詢有限公司﹖ ﹕2008標準對文件控制提出了哪些要求﹖ ﹖ 五﹑問答題。(7′+18′)﹖數據分析的目的是什么﹖（7′），編制一份審核檢查表。（18′）4/4第四篇：ISO9001內審員培訓試題質量管理體系內部審核員試卷單位：姓名：分數：一、選擇題（將正確答案的標題填在“（）”內，每題2分，共20分）組織可以刪減質量管理體系要求（A）A僅限于產品實現階段 B 僅限于產品實現和測量分析階段 C可以取決于產品性質和法規的要求D A+B當某份合同有修改時（C）A必須組織會議進行評審 B必須向總經理報告 C應將修改內容及有關信息通知有關部門D必須通知全體銷售人員顧客提供的產品，組織必須（C）A進行產品的驗證，必要時委托專門檢驗機構檢驗B對其質量負責 C進行識別、驗證、保護和維護 D與采購產品同等對待管理評審工作應由（C）A管理者代表負責組織和領導B質量經理負責組織和領導 C最高管理者領導進行D負有決策職責的供方董事長領導組織應控制的文件（C）A所有組織批準發放的文件B所有外來文件 C與實施質量管理體系有關的所有文件 D A+B+C對產品有關的要求進行評審應在（B）進行 A作出提供產品的承諾之前B簽定合同之前 C將產品交付給顧客之前 D采購產品之前（A）應確保對審核中發現的不合格項及時采取糾正措施 A受審核區區域的管理者 B審核組長 C管理者代表顧客到本公司的審核是（B）A第一方審核 B第二方審核 C第三方審核標識、搬運、包裝、貯存和保護的活動（B）A目的是使產品能夠按期交付B目的是保護產品交付前不受損壞C只使用于最終產品D B+C質量管理體系評價的方式有（D）A管理評審 B內部審核 C自我評價 D A+B+C二、判斷題：（對的打“ ∨”，錯的打“ ”每題2分，共20分）（∨）質量方針為質量目標的建立和評價提供了框架，也是評價質量管理體系有效的基礎（∨）質量手冊應包含質量管理體系的范圍（∨）檢查表應反映過程方法，體現PDCA（）內審員的重要任務之一是參與對供方的評審（）組織應確保未來文件得到批準，并控制分發（∨）八項基本

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