企業培訓師考試題(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 上的第八種智能是（認識自然智能） 5能力本位職業技術課程選擇內容的主要方法是 ：（ DACUM 法） 5多媒體系統屬于（視聽覺媒體教材） 5在教材的編輯方法中，寫作通常以第三人稱來描述、情節忠于事實，屬于（案例法教材編輯） 5（評價標準集）是評價方案的核心部分，也是方案準備中技術性最強的部分。 5培訓師在指導（權威驅使型）員工時要告訴他們具體的步驟，并鼓勵挖掘、培養他們獨立思考的能力。 5關于幾種常用測評工具的使用功能，哪種說話是錯誤的？答案：一般職業測驗是一種適應于個體施測的紙筆測驗。 5崗位規范書應重點考慮（從事崗位工作經驗教育、個人特質和崗位責任 ） 60、關于工作特性模擬理論，哪種說法是錯誤的？答案：美國心理學家特納和勞倫斯在必備任務特性理論基礎上創立工作特性模型理論。 二、多項選擇題：（ 30題， 30分）注： ABCD 共選的比較多 6人力資源開發內容主要包括：開發職業技能、開發職業品質、發掘員工潛能 6工作說明書應包括：該職位設立的目的及主要工作內容、該職位工作需要的知識的技能、該職位所負的責任 6彼得 *圣吉的第五項修練包括以下幾項內容：自我超越、系統思考、團隊學習 6以下哪些工作屬人力資源管理的具體工作？人力資源規范、工作 分析與評價、薪酬管理、建立勞動關系，進行勞動合同管理 6以下哪些團隊建設的基本要求：清晰的目標、共同的信念、必要的技能、良好的溝通 6以下哪些是不正常人際關系的表現：羞怯心理、自私心理 6拓展訓練有哪些環節？團隊熱身、團隊項目、個人項目、回顧總結 6以下哪些是教育培訓統計工作的重要指標？人力資源預測方面的指標、學員學習狀況和學習結果指標、人才素質綜合測評指標 6開發培訓項目的基本方法：搜集信息把握趨勢、發現問題提出設想、識別機遇與需求給出項目提案、進行可行性研究做出決策 70、文字教材開發的基本方法主要有：（培訓者自編自制教材、集體合編、補充或充實現有教材、借用現有教材）和選用其他相關教材 7教材的編輯方法有：講授法教材編輯、多媒體教學法教材編輯、（角色扮演法教材編輯、案例法教材編輯、成套系統培訓法教材編輯） 7職業能力操作測驗主要測試人的：手指靈活性、注意力的穩定性 7美國心理學家士爾福特在 “智慧結構 ”理論中認為，人的能力是由（操作、材料、產品）三個變量構成 7常用的崗位描述住處搜集方法有：觀察法、問卷調查法、面談法、關鍵事件法 7團隊培訓的方法 用以描述一系列教學活動，包括（游戲、模擬訓練、角色扮演、頭腦風暴） 7指導是培訓工作者職業發展的重要內容，在現代培訓中，培訓工作者更多地是扮演（參與者、指導者、咨詢服務）角色。 7局域網設備主要包括：網卡、集線器、路由器 7打開 Outlook Express 電子郵件窗口后，發送帶附件的電子郵件步驟是：（ ABCD） 7使用開機狀態下的投影幻燈機的基本操作步驟是：（ ABCD） 80、在 ，若使圓（圖形符號）按曲線運動 30幀應完成以下步驟：（在圓層第 30幀處按 F添加引 導層并畫一曲線、將圓分別拖至曲線的始終點并在該設置動作動畫） 8制作多媒體教學光盤的步驟是（ ABCD） 8了解教學情境是指：教學的對象、教學的場地 第一章 制定培訓總體計劃 三、判斷題：（ 10題， 10分） 9《職業教育法》規定，職業學校和職業培訓機構應突出教育，不得與生產經營掛鉤（ X） 9生活在城市員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于他們在內的激勵較低（ √） 9項目是為創造一般產品或服務的一項無時限的任務。（ X） 9培訓項目和課程開發是全局與局部的關系。（ √） 9一本好的教材，對培訓活動而言，可取得事半功倍的效果。故創造性的開發教材，是培訓目標達成重要保障和基礎（ √） 9在面試位置排列時，采用圓桌形式和斜一對一式排列方式較有利于雙方溝通，并比較符合穩定性原則。（ √） 9人力資源管理是人力資源開發基礎和前提。（ X） 9通信子網是計算機網絡中面向用戶的部分，主要包括：通信線路、網絡連接設備、網絡協議和通信控制軟件等。（ √） 9培訓教學管理體系由人員系統和物質系統兩方面構成的。（ √） 100、認識論模式是最基本的教學模式，也是一種教學過程模式 。（ √） 一、 本章學習的基本知識內容和主要技能點： 掌握制定培訓計劃的基本步驟與方法，并能結合企業具體情況，制定總體培訓計劃 掌握撰寫生產經營及職工素質現狀分析報告的方法 二、練習題 （一） 是非判斷題 （正確的打 “√ ”，錯誤的打 “ ”） （ √） 。 （ √） 。 （ ）、滾動計劃是一種定期修訂目前計劃的方法。 （ √） 培訓需求預測是確定培訓目標，設計培訓計劃的前提，也是進行培訓評估的基礎。 （二） 單項選擇題 要實現組織目標，應預測分析實現目標的（ D） A、人力、物力 B、外部條件 C、內部條件 D、資源條件和客觀環境 通常，計劃內容包括（ B ）四要素 A、組織個體、目標、內容 B、目標、措施、步驟、約束條件 C、目標、內容、手段、結果 D、目標、事實、反饋、信息 以下哪項是培訓總體計劃應具備的內容（ A ） A、 培訓目的 B、培訓與生產的關系 C、培訓需求 D、培訓發展方向 滾動計劃法是一種定期進行（ D）的方法 A、短期計劃 B、中期計劃 C、長期計劃 D、未來計劃 員工個體素質是指員工需具備的（ D） A、團隊精神及協作能力 B、學歷水平 C、年齡與性別 D、思想修養、道德品質、學習能力、知識能力、專業技能、身體狀況 （ B）確定以后，由哪些機構和人員完成哪些分支目標是第二步工作要考慮的問題 A、總體目標 B、分支目標 C、措施步驟 D、約束條件 預測分析組織實現目標的資源條件和客觀環境，目的在于提高計劃的（ B） A、適應性 B、有效性 C、時序性 D、系統性 網絡計劃技術是運用網絡圖的形式來組織生產和（ D）的一種科學方法 A、計劃制定 B、計劃分析 C、計劃實施 D、計劃管理 滾動計劃法最突出的優點是（ A） A、使計劃更切合實際 B、增加了計劃的彈性 C、使長期計劃、中期計劃、短期計劃相互銜接 D、短期計劃的內容各階段相互銜接 一） 多項選擇題 下列關于 “課程 ”表述正確的選項是（ BC） A、當代課程的概念具有專一性特點 B、有以學科教學為核心的學科課程 C、有以學生的某種活動為中心的活動課程 D、有隱性課程 E、課程是一個發展的概念 以下哪些項目是培訓總體計劃應具備的內容（ ABCD） A、培訓目的 B、培訓內容 C、培訓需求 D、培訓對象 對培訓與組織氣候的辨證關系正確描述是（ ABCD ） A、組織氣候決定、影響和制約培訓效果 B、組織氣候變化會導致培訓效果變化 C、培訓效果對組織氣候具有反作用 D、組織氣候對培訓的影響和作用是多方面的 E、組織氣候變化一般不會導致培訓效果變化 計劃的內容包括（ ABCD） A、 目標 B、措施 C、步驟 D、約束條件 E、要求 宏觀的企業職工素質現狀分析法有（ AB） A、整體性分析法 B、績效差距 分析法 C、能力分析法 D、任務分析法 E、人事記錄分析法 以下哪些因素屬于影響培訓總體計劃制定的主要客觀因素（ ABDE）。 A、組織目標與組織氣候 B、 組織營運效率 C、組織構成的科學性 D、人力資源狀況 F. 領導者的決策意識 培訓解決方案包括（ ABCDE） A、明確方案設計的培訓項目 B、評估現有的培訓資源 C、確定培訓重點項目與常規項目 D、確定培訓工作的重點 E、確定培訓預算 制度培訓總體計劃的步驟（ ABDE） A、分析確定培訓 需求 B、分析數據 C、做出培訓費預算 D、確定培訓解決方案 E、培訓計劃的溝通與確認 （二） 判斷并說明 組織目標決定培訓目標。（ √ ） 進行培訓需求預測，需要引入成本因素。（ √ ） 開發培訓項目 一、 本章學習的基本知識內容和主要技能點： 掌握培訓需求預測的基本方法，并能開展培訓需求的預測，制定需求預測工具表 熟悉培訓項目策劃、開發理論相關理論，并能撰寫培訓項目報告 了解培訓計劃組織實施的基本原則和方法 二、練習題 （一） 是非判斷題 （ √） 培訓需求預測的目的之一是解決差距問題。 （ √） 通過培訓需求預測，以確定是否需要培訓及培訓內容。 （二） 單項選擇題 企業的發展過程是一個動態的，不斷變化的過程，因而培訓需求預測應具有（ B ） A、時效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能動性 培訓項目和課程開發是（ A）的關系 A、全局和局部關系 B、出口和入口的關系 C、問題和結果的關系 D、內容與形式的關系 以下哪項是組織實施培訓計劃的基本原則（ D） A、嚴肅性與靈活性相結合原則 B、以管理者意圖 為核心 C、教師主體性原則 D、學以致用原則 （ C）是按特定工作的實際需要與任職者現有知識能力之間的差距 A、績效差距 B、確認差距 C、培訓需求 D、培訓預測 （ D）要回答為什么培訓、培訓誰、以及培訓什么的問題 A、 培訓需求預測 B、培訓需求分析 C、培訓項目選定 D、培訓項目策劃 （ A）是培訓活動的首要環節 A、 培訓需求預測 B、培訓目標預測 C、培訓需求分析 D、培訓目標分析 績效分析法是通過績效考核，對照實際績效與標準績效的差距，重點分 析（ A） A、 產生差距的原因 B、個人能力的差距 C、組織績效差距 D、行為動機模式 在培訓計劃的實施過程中，難免會遇到來自各方面的干擾，為此，一定要遵循（ C）的原則 A、以學員為中心 B、調動多方面積極性 C、計劃嚴肅性與靈活性相結合 D、學以致用 培訓需求預測的基本目標就是（ B ） A、收集需求方法 B、確認差距 C、市場需求 D、決定培訓價值 E、進行前瞻性分析 （三） 多項選擇題 運用 “員工個體培訓需求分析法 ”來確定員工個體培訓需求的具體內容， 應從以下哪些方面進行分析（ ABCD） A、員工的業績考核記錄 B、員工的技能測驗成績 C、個人填寫的培訓意愿申報 D、員工個人的職業生涯規劃 E、組織的人力資源規劃 培訓動員的意義在于（ ABDE） A、告知有關培訓的詳細情況 B、調動學員強烈的動機和學習積極性 C、做好培訓資源的準備 D、了解特殊要求 E、強調培訓紀律 策劃培訓項目的基本方法（ ABDE） A、 研究項目、明確目標 B、分析資源、做好安排 C、根據需求制定流程計劃 D、制定計劃、保障動作有序 E、撰寫策劃書、提供決策 組織實施培訓計劃的基本原則是 （ ACD） A、嚴肅性與靈活性相結合原則 B、以培訓計劃為中心原則 C、因人施教原則 D、學以致用的原則 好的培訓教材具有以下哪些作用（ ABCD ） A、 指導作用 B、導向作用 C、師生雙方的良師益友 D、傳承優秀技能、知識 培訓需求的成因包括（ ） A、環境變化 B、人員變化 C、工作變化 D、現狀與愿望的差距 E、與同行間的績效差距 企業策劃包括（ ACE） A、價格策劃 B、新聞傳 播策劃 C、公共關系策劃 D、廣告策劃 E、渠道策劃 開發培訓項目的基本方法有（ ABDE） A、搜集信息、把握趨勢 B、發現問題、提出