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員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)1(編輯修改稿)

2025-09-15 10:43 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】的分析思路和方法，幫助各組分析他們的方法是否正確。？大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn) 7 總結(jié) ，看一看學(xué)員知識(shí)掌握得如何。培訓(xùn)者可以根據(jù)各小組的表現(xiàn)，給優(yōu)秀的小組一些小獎(jiǎng)勵(lì)以示鼓勵(lì)。。有的人明明掌握的知識(shí)不少，卻在于別人討論時(shí)不能堅(jiān)持己見，過于 “ 與人合作 ” 。還有的人知識(shí)不多卻能舉一反三，盡全力應(yīng)付這個(gè)難題。培訓(xùn)者應(yīng)留意觀察，必要時(shí)作一下指點(diǎn)和總結(jié)，幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的漏洞。，提醒他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)踐在工作中。形式： 8 人一組時(shí)間： 40 分鐘材料：寫有說明的卡片場(chǎng)地：室內(nèi) 應(yīng)用： (1)培訓(xùn)者和學(xué)員的溝通 (2)建立學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性 (3)分析能力（ 2）培訓(xùn)游戲 —— 肢體語言沒有肢體語言的幫助，一個(gè)人說話會(huì)變得很拘謹(jǐn)，但是過多或不合適的肢體語言也會(huì)讓你這個(gè)人讓人望而生厭，自然、自信的身體語言會(huì)幫助我們的溝通更加自如。該游戲有利于提高學(xué)員表達(dá)能力。培訓(xùn)游戲規(guī)則和程序 2 人一組，讓他們進(jìn)行 2~3 分鐘的交流，交談的內(nèi)容不限。，請(qǐng)學(xué)員們彼此說一下對(duì)方有什么非語言表現(xiàn)，包括肢體語言或者表情，比如有人老愛眨眼，有人會(huì)不時(shí)地撩一下自己的頭發(fā)。問這些做出無意識(shí)動(dòng)作的人是否注意到了這些行為。 23 分鐘，但這次注意不要有任何肢體語言，看看與前次有什么不同。相關(guān)討論，有多少人注意到了自己的肢體語言？，你是否告訴他了你的大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn) 8 這種情緒？動(dòng)作或表情輔助你的談話的時(shí)候，有什么樣的感覺？是否會(huì)覺得很不舒服？總結(jié) ：一方面是語言的，另一方面是非語言的，這兩個(gè)方面互為補(bǔ)充，缺一不可。有時(shí)候非語言傳達(dá)的信息比語言還要更加精確，比如如果一個(gè)人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他對(duì)你們的談話缺乏興趣，需要調(diào)動(dòng)他的積極性了。，在日常的生活工作中，為了讓別人對(duì)你有一個(gè)更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜歡的動(dòng)作或表情，注意用一些良好的手勢(shì)、表情幫助你的交流，因?yàn)?好的肢體語言會(huì)幫助你的溝通，壞的肢體語言會(huì)阻礙我們的社交。參與人數(shù)： 2 人一組時(shí)間： 10 分鐘場(chǎng)地：不限道具：無應(yīng)用：（ 1）培訓(xùn)、會(huì)議活動(dòng)開始前的學(xué)員相互溝通（ 2）溝通技巧訓(xùn)練（ 3）培訓(xùn)游戲 —— 你像哪種動(dòng)物每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格，動(dòng)物也是一樣，有些時(shí)候，你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)，你的性格跟某種動(dòng)物在某種程度上是那樣的相像。該游戲有利于員工提高與人交往能力。培訓(xùn)游戲規(guī)則和程序，也許是做成圖片貼在教室的墻上，或者做成幻燈片，讓大家分別描述不同的動(dòng)物的性格，主要是當(dāng)他們遇到危險(xiǎn)時(shí)的反應(yīng)，比如說，烏龜遇到危險(xiǎn)以后，就會(huì)縮到殼里。，當(dāng)他們面對(duì)矛盾的時(shí)候會(huì)有什么反應(yīng)，面對(duì)矛盾，他們的第一反應(yīng)是什么？這一點(diǎn)和圖中的哪種動(dòng)物最像 ?如果圖里面沒有，也可以找外面的，最主要是要言之有理。，他所選擇的動(dòng)物性格，說出理由。比如說： “ 我像刺猬，看上去渾身長(zhǎng)滿刺，很難惹的樣子，其實(shí)我很溫馴。 ” 大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn) 9 相關(guān)討論 ?你所應(yīng)用的它那一部分性格，別人注意到了嗎？，應(yīng)該如何相處？總結(jié) ，從而決定了他的行為模式，不同的思維模式的人碰到一起，總是不可避免的要面臨沖突，當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候，也許正視問題，互相尊重才是更好的解決問題的方法。，要認(rèn)真的考慮自己和對(duì)方?jīng)_突的根源所在，根據(jù)彼此的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào) 整；最終，盡管存在沖突，不同類型的人仍然可以在一定程度上互補(bǔ)，也可以做到很好；作為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)理層人物應(yīng)該善于觀察和利用這一點(diǎn)，才能構(gòu)成一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。參與人數(shù)：集體參與時(shí)間：不定，每人 3 分鐘場(chǎng)地：不限道具：寫有動(dòng)物名字的動(dòng)物肖像畫應(yīng)用：（ 1）應(yīng)付難纏的人，提高工作積極性（ 2）交流技巧的提高（ 4）培訓(xùn)游戲 —— 初次見面見面 3 分鐘時(shí)是你留給他人第一印象的最重要的時(shí)刻，同樣在一個(gè)會(huì)議或培訓(xùn)的剛開始，如何讓大家更加活絡(luò)起來，是關(guān)系培訓(xùn)是否成功的關(guān)鍵，下面的小游戲就可以用于消除大家的陌生感。該游戲有助于消除員工之間的隔膜。培訓(xùn)游戲程序和規(guī)則：（ 1）給每一個(gè)人都做一個(gè)姓名牌。（ 2）讓每位成員在進(jìn)入培訓(xùn)室之前，先在名冊(cè)上核對(duì)一下他的姓名，然后給他一個(gè)別人的姓名牌。（ 3）等所有人到齊之后，要求所有人在 3 分鐘之內(nèi)找到姓名牌上的人，同時(shí)向其他人做自我介紹。：大德大智創(chuàng)行致遠(yuǎn) 10 （ 1）主持人作自我介紹，然后告訴與會(huì)人員： “ 很高興來到這兒！ ” （ 2）快速繞教室走一圈，問： “ 如果你今天不在這兒，你會(huì)在做什么不情愿做的事情呢？ ” （ 3）注意讓問答保持在一個(gè)輕松活潑的氛圍之內(nèi)。相關(guān)討論，你是不是也同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多其他的人？經(jīng)過了這個(gè)游戲，你是不是感覺大家的距離近了好多？，當(dāng)你們談到自己可以不用做自己

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