績(jī)效考核與管理辦法(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ............................................... 436 （十一）月度績(jī)效考核工作流程 ................................................... 437 第四章 ............................................... 薪酬管理 ........................................................ 438 （一）薪酬調(diào)查問(wèn)卷表 ................................................................... 438 （二）員工調(diào)薪記錄表 ................................................................... 439 （三）員工獎(jiǎng)金核定表 ................................................................... 440 9 （四）員工津貼申請(qǐng)單 ................................................................... 440 （五）特別休假申請(qǐng)單 ................................................................... 440 （六）員工保險(xiǎn)月報(bào)表 ................................................................... 441 （七）員工福利金申請(qǐng)表 ............................................................... 441 （八）員工活動(dòng)補(bǔ)助申請(qǐng)表 ........................................................... 442 （九）薪酬調(diào)查工作流程 ............................................................... 443 （十）薪酬體系管理流程 ............................................................... 444 第五章 .................................... 人員調(diào)配與流動(dòng)管理 ........................................................ 445 （一）員工晉升申請(qǐng)表 ................................................................... 445 （二）人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 ................................................................... 445 （三）人員調(diào)動(dòng)審批表 ................................................................... 446 （四）員工離職申請(qǐng)表 ................................................................... 446 （五）員工離職面談表 ................................................................... 447 （六）員工離職交接表 ................................................................... 448 第六章 ........................................... 員工日常管理 ........................................................ 449 （一） 員工手冊(cè)框架體系表 ......................................................... 449 （二）出差申請(qǐng)單 .......................................................................... 450 （三）出差報(bào)告表 .......................................................................... 450 10 （四）獎(jiǎng)懲申報(bào)表 .......................................................................... 451 （五）會(huì)議議程表 .......................................................................... 451 （六）會(huì)議記錄表 .......................................................................... 451 （七）會(huì)議室使用申請(qǐng)表 ............................................................... 451 （八）提案實(shí)施成果報(bào)告表 ........................................................... 452 （九）提案改善成果報(bào)告表 ........................................................... 452 （十）辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表 ........................................................... 453 （十一）員工出差管理流程 ........................................................... 454 （十二）員工會(huì)議管理流程 ........................................................... 455 （十三）辦公用品管理流程 ........................................................... 456 第七章 ........................................... 勞動(dòng)關(guān)系管理 ........................................................ 457 （一）勞動(dòng)合同匯總登記表 ........................................................... 457 （二）解除終止勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 ................................................... 457 （三）勞動(dòng)合同繼續(xù)履行審批表 ................................................... 458 （四）勞動(dòng)合同管理流程 ............................................................... 459 （五）勞動(dòng)糾紛處理流程 ............................................................... 460 1 一、某著名企業(yè)的績(jī)效管理辦法 1 目的 規(guī)范、明確并指導(dǎo)行政部績(jī)效考核的操作和管理。采用績(jī)效管理工具，客觀評(píng)價(jià)和改善員工的工作表現(xiàn)與工作能力，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2 適用范圍 有員工（包括臨時(shí)員工） 的考核結(jié)果僅作為是否錄用轉(zhuǎn)正的依據(jù)，不納入工資考核范圍 3 術(shù)語(yǔ)與定義 績(jī)效考核：是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。 績(jī)效考核指標(biāo)：是考核人通過(guò)測(cè)量或與被考核人協(xié)商所得到的衡量各項(xiàng)考核內(nèi)容得分的基準(zhǔn) ：是對(duì)員工履行職務(wù)職責(zé)狀況及工作結(jié)果的考核，它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià)，直接體現(xiàn)出員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值，是績(jī)效考核的核心內(nèi)容。 ：是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果。 4 績(jī)效考核組織 、職責(zé)與權(quán)力 ，是績(jī)效考核的直接責(zé)任人，具體地說(shuō)： ? 總經(jīng)理是直接下屬 —— 行政部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、銷售部部長(zhǎng)、工程部部長(zhǎng)、生產(chǎn)部部長(zhǎng)、品質(zhì)部主管的考核責(zé)任人 ? 部長(zhǎng)是直接下屬 —— 部門主管的考核責(zé)任人 ? 主管是直接下屬 —— 科員、普工的考核責(zé)任人 考核者的責(zé)任包括但不限于 2 ? 設(shè)計(jì)被 考核對(duì)象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、權(quán)重和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? 組織績(jī)效考核，并決定考核結(jié)果的應(yīng)用 ? 實(shí)施績(jī)效考核，包括：業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，績(jī)效評(píng)估，業(yè)績(jī)面談，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效檔案的管理，等等 ? 督促下級(jí)部門實(shí)施業(yè)績(jī)管理，并監(jiān)督其開(kāi)展情況 ? 協(xié)調(diào)隔級(jí)因考核引起的爭(zhēng)議，審核被考核人的意見(jiàn)和申訴，并對(duì)其作出裁決 考核者在決策時(shí)，與決策結(jié)果有利害關(guān)系的人員應(yīng)當(dāng)回避 ，當(dāng)直屬管理關(guān)系不足半個(gè)考核周期時(shí)，考核者應(yīng)與被 考核者的原直屬上級(jí)溝通，征詢意見(jiàn)后進(jìn)行打分 、客觀地評(píng)價(jià)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行合理修正，以消除各種傾向（以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、暈輪效應(yīng)）和誤差，避免夸大或縮小被考核者的工作成果、態(tài)度及工作能力 、專業(yè)分析、及時(shí)預(yù)警的責(zé)任，針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)提出解決方案和建議，幫助被考核者改善績(jī)效，必要時(shí)應(yīng)將問(wèn)題報(bào)行政部及公司領(lǐng)導(dǎo)尋求解決 績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu) 行政部是主管、部門部長(zhǎng)績(jī)效考核的支持機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括兩個(gè)方面： ? 協(xié)助總經(jīng)理，完成對(duì)主管、部門部長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。包括：業(yè)績(jī)指標(biāo)、目標(biāo)、權(quán)重的確定，目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的輔導(dǎo)與支持，數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)面談的組織，考核結(jié)果的應(yīng)用建議，績(jī)效檔案的管理，等等 ? 督促各部門負(fù)責(zé)人按照既定的方案對(duì)下屬（主管、科員、普工）實(shí)施業(yè)績(jī)管理，協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查和處理各部門下屬的考核申訴，提出基于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用方案 績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu) 行政部是績(jī)效考核的技術(shù)服務(wù)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其核心責(zé)任包括： ? 技術(shù)服務(wù)。包括：績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)、應(yīng)用輔導(dǎo)，績(jī)效考核技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)，疑難問(wèn)題的解決，等等； 3 ? 總體控制。包括：對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的總體平衡，對(duì)考核結(jié)果的綜合分析，等等； ? 檢查督導(dǎo)。采用定期、不定期的方式，檢查績(jī)效考核過(guò)程的規(guī)范性、及時(shí)性，考核結(jié)果的公平性、客觀性，并督促其即時(shí)改正。 ? 處理投訴。調(diào)查和處理科級(jí)干部、主管的績(jī)效申訴。 ? 檔案保管。負(fù)責(zé)建立和維護(hù)基層關(guān)鍵人員（主管及主管以上）的績(jī)效考核檔案，并對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提出建議。 5 員工績(jī)效考核 ? 公司部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工 ? 考核對(duì)象不包括以下員工：試用期員工、考核期內(nèi)休假超過(guò)考核期 1/2的員工 ：月度考核、季度考核，具體地說(shuō)： ? 非生產(chǎn)部門的研發(fā)、項(xiàng)目工程師、主管級(jí)、部長(zhǎng)級(jí)的績(jī)效 考核 周期 —— 季度考核 ? 非生產(chǎn)部門的助工、普通工程師、科員級(jí)、普工級(jí)的績(jī)效 考核 周期 —— 月度考核 ? 生產(chǎn)部門的部長(zhǎng)級(jí)、主管級(jí)、科員級(jí)、普工級(jí)員工的績(jī)效考核周期 —— 月度考核 績(jī)效考核計(jì)分方式：百分制 績(jī)效考核時(shí)間安排 ? 月度考核時(shí)間為：下個(gè)月度 1日至 5日（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò) 3個(gè)工作日；月度考核需 在月度 5日前完成 ? 季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)收集完成時(shí)間確定）；員工考核時(shí)間不超過(guò) 5個(gè)工作日；季度考核需在季度第一個(gè)月 6日前完成 績(jī)效考核的內(nèi)容由以下三個(gè)部分的考核指標(biāo)組成： ? 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)的數(shù)據(jù) ? 態(tài)度考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)的數(shù)據(jù) ? 安全文明考核指標(biāo)，指衡量各崗位員工完成本職工作具備的各項(xiàng)能力的數(shù)據(jù) 考核指標(biāo)類型、構(gòu)成比例： （ 部 長(zhǎng) 、 副部長(zhǎng)、主任、主管、研發(fā)工程師及項(xiàng) 目工程師） 4 ? 季度考核如下： 序號(hào) 考核事項(xiàng) 權(quán)重 備注 1 工作計(jì)劃完成情況 50 依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 2 本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況 20 3 本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況 10 4 直接上級(jí)評(píng)議 20 5． 6． 2生產(chǎn)部門的中層管理者（生產(chǎn)部長(zhǎng)、生產(chǎn)調(diào)度、車間主管、物流主管） ? 月度考核如下： 序號(hào) 考核事項(xiàng) 權(quán)重 備注 1 生產(chǎn)數(shù)量 /質(zhì)量 /成本指標(biāo) 50 依據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定 2 本