賓館住宿管理系統論文(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ， Tomcat 中的應用程序是一個 WAR（ Web Archive） 文件。 WAR 是 Sun 提出的一種 Web 應用程序格式，與 JAR 類似，也是許多文件的一個壓縮包。這個包中的文件按一定目錄結構來組織：通常其根目錄下包含有 Html 和 Jsp 文件或者包含這兩種文件的目錄，另外還會有一個 WEBINF目錄，這個目錄很重要。通常在 WEBINF 目錄下有一個 文件和一個 classes目錄， 是這個應用的配置文件，而 classes 目錄下則包含編譯好的 Servlet類和 Jsp 或 Servlet 所依賴的其它類（如 JavaBean）。通常這些所依賴的類也可以打包成 JAR 放到 WEBINF 下的 lib 目錄下，當然也可以放到系統的 CLASSPATH中，但那樣移植和管理起來不方便。 在 Tomcat 中，應用程序的部署很簡單，你只需將你的 WAR 放到 Tomcat 的webapp 目錄下， Tomcat 會自動檢測到這個文件，并將其解壓。你在瀏覽器中訪問這個應用的 Jsp 時，通常第一次會很慢，因為 Tomcat 要將 Jsp 轉化為 Servlet 文件，然后編譯。編譯以后，訪問將會很快。另外 Tomcat 也提供了一個應用： manager，訪問這個應用需要用戶名和密碼，用戶名和密碼存儲在一個 xml 文件中。通過這個應用，輔助于 Ftp，你可以在遠程通過 Web 部署和撤銷應用。當然本地也可以。 Tomcat 不僅僅是一個 Servlet 容器，它也具有傳統的 Web 服務器的功能：處理 Html 頁面。但是與 Apache 相比，它的處理靜態 Html 的能力就不如 Apache.我們可以將 Tomcat 和 Apache 集成到一塊，讓 Apache 處理靜態 Html，而 Tomcat處理 Jsp 和 Apache 和 Tomcat 的配置文件即可。 數據庫 MYSQL MySQL 是一種開放源代碼的關系型數據庫管理系統 （ RDBMS） ， MySQL 數據庫系統使用最常用的數據庫管理語言 結構化查詢語言（ SQL）進行數據庫管理。 由于 MySQL 是開放源代碼的，因此任何人都可以在 General Public License鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 10 頁 ,共 32 頁 的許可下下載并根據個性化的需要對其進行修改。 MySQL 因為其速度、可靠性和適應性而備受關注。大多數人都認為在不需要事務化處理的情況下， MySQL 是管理內容最好的選擇。它使用系統核心提供的多線程機制提供完全的多線程運行模式，提供了面向 C、 C++、 Eiffel、 Java、 Perl、 PHP、 Python 以及 Tcl 等編程語言的編程接口（ APIs），支持多種字段類型并且提供了完整的操作符支持查詢中的SELECT 和 WHERE 操作。 目前 MySQL 被廣泛地應用在 Inter 上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了 MySQL 作為網站數據庫。 鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 11 頁 ,共 32 頁 4 項目 需求分析 需求分析 本系統主要是提供給中小型賓館使用，所以是以實用為主。具體需求如下： 功能需 求 a)旅客信息管理：包括對入住旅客的客房消費、餐飲消費、娛樂消費等各種信息的管理。 b)賓館客房管理：包括對賓館已住客房和未住客房的安排、客房使用率、不同消費群體對各種客房的需求分析統計等。 c)賓館經營管理：包括對賓館客房部、餐飲部、娛樂事業部、零售部等不同經營部門的統計、核算、分析以及業績考核等。 d)各種信息查詢：能夠方便地查詢賓館及旅客的各種最新信息等。 e)系統管理：不同部門的員工對系統有不同的操作權限。 系統模塊體系圖 主要數據流圖 數據流圖用來描繪系統的邏輯模型，圖中沒有任何具體的物理元素，只是描繪信息在系統中流動和處理的情況。其各個符號意義說明如下： 正方形 (或立方形 )：表示數據的源點或終點，即指外部實體。圓形：表示變換數據的處理。兩條平行線：表示數據存儲。箭頭：表示數據流，即特定數據的流動方向。 賓館管理信息系統 前臺管理 旅客入住登記 旅客結賬退房 旅客預定登記 預計旅 客入住 消費管理 其他消費登記 查詢管理 查詢旅客信息 查詢客房信息 查詢旅客押金 報表 管理 客房入住報表 其他消費報表 旅客結賬報表 系統 管理 登錄管理系統 退出管理系統 新建操作用戶 修改用戶信息 修改用戶密碼 查詢用戶密碼 賓館房間設置 賓館商品設置 賓館幫助信息 圖 41 系統模塊體系 鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 12 頁 ,共 32 頁 a)總數據流圖 b)第二層數據流圖 c)前臺子系統 客人 圖 42 總數據流 客人 賓館管 理系統 登記 離店結賬單 前臺 客人 后臺 數據庫 圖 43 第二層數據流 數據庫 客人 客人 預約 接待 取消 預約 離店 圖 44 前臺子系統數據流 鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 13 頁 ,共 32 頁 d)客房預訂登記 e)預訂入住和取消登記 客房預約數據表 客戶數據表 有無指定房間 已預訂完 預約單 押金 客人信 息登記 收銀 預約 房間 房間 查詢 客 人 圖 45 客房預訂數據流 退款 客房預約表 客房預約表 預定登記 取消 預定 查詢 住宿單 客人 入住 登記 客房入住表 客人詳細 信息登記 預定 收據 圖 46 預定入住和取消數據流 收銀鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 14 頁 ,共 32 頁 f)接待未預訂客人 g)結賬離店 客人 房間 查詢 客人信 息登記 入住 登記 收銀 住宿單 無空房 有無空房 客房數據表 客房入住表 圖 47 未預定客人入住數據流 客人 退房 收銀 押金費用收據 無空房 客房數據表 客房結賬表 結賬單 客房入住表 圖 48 結賬離店數據流 鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 15 頁 ,共 32 頁 5 系統 設計 根據前面需求分析，賓館管理系統應包含前臺管理、消費管理、查詢管理、報表管理、系統管理功能模塊，其中每個功能都由若干相關的子模塊組成。 除此之外，系統還應包括信息系統必須具備的通用功能，例如權限設置。 前臺管理模塊 前臺管理模塊主要用于管理旅客入住時所發生的業務，包含的功能模塊如圖51 所示。 旅客入住登記：該模塊用于賓館前臺服務員在旅客到達賓館時登記旅客的入住基本 信息，包括客人姓名、性別、證件號碼、證件地址、入住房號，聯系電話以及預收押金等信息。為了便于前臺服務員查詢賓館的房間信息安排旅客，此模塊通常應該提供賓館房間的入住信息，最好是能根據不同類型的房間進行篩選。 旅客換房登記：該模塊用于賓館前臺服務員為旅客換房，通常這種換房操作是在同類型的客房間進行：如果需要在異種類型的客房間進行此類操作，則應先結賬再換房，比如從三人間換成雙人間。 旅客預訂登記：該模塊用于前臺服務員登記未到達賓館旅客的預訂房間信息或旅行社組團預訂客房信息。通常，當旅客在預交押金后，賓館應該向客人 出具收據，所以前臺服務員可在保存前，打印旅客預訂單充當收據。 預訂旅客入住：該模塊用于前臺服務員登記以前預訂，現在到達賓館的旅客前臺 管理 旅 客 入 住 登 記 旅客換房登記 旅 客 預定登記 預定旅客入住 旅客補交押金 旅 客 結賬退房 打印旅客賬單 圖 51 前臺管理模塊圖 鹽城師范學院畢業設計技術報告 第 16 頁 ,共 32 頁 入住信息。 旅客補交押金：該模塊用于前臺服務員登記旅客補交押金信息。 旅客結賬退房：該模塊用于旅客在離開酒店前與前臺服務員結賬，包括電話消費，店內消費，餐飲消費，娛樂消費等。 打印旅客賬單：該模塊用于前臺服務員補打印旅客入住單或旅客結賬單。 消費管理模塊