怎樣寫述職報告與怎樣寫銷售工作總結匯編(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 論恰當。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘，讓人一目了然，并從中引出自評。但要強調：切忌浮泛的空談，切勿引經(jīng)據(jù)典的論證，定性分析必須在定量證明的基礎上進行。所謂報告性，第一，語言要樸實。要明白自己的“身份”，放下官架子接受員工評議，認真履行職責做報告。要認識到，自己是在向上級匯報工作，是嚴肅的、莊重的，是讓高層和員工了解自己，評審自己工作的過程。因此，語言必須得體，應有禮貌、謙遜、誠懇、樸實、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內容必須實在、準確，而且要用敘述的方式，將來龍去脈交代清楚。第二，講話要通俗易懂。述職報告不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化，內容應當是通俗易懂的，語言就要概括精練，甚至講究專業(yè)性。第三，報告要總結其規(guī)律性。述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經(jīng)驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。述職報告要寫事實，但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律，得出公正的評價議論，即主題和層次以及眾多小觀點。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。二、述職報告的種類述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。(一)從內容上劃分：是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。：是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。：是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。(二)從時間上劃分：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。比如，負責了一段is090000質量認證工作，或完成了一項銷售任務，或組織了大型月餅會戰(zhàn)等，要求寫出其履職情況。(三)從表達形式上劃分：這是指需要向董事長(總經(jīng)理)或主管經(jīng)理述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。：是指向董事會或向人事部門報告的書面述職報告。要注意將“工作總結”同述職報告區(qū)別開來。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗教訓，今后工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。三、述職報告的寫作要求(一)要充分反映出自己在任期內的工作實績和問題述職是民主考評主管、經(jīng)理的重要一環(huán)，也是主管、經(jīng)理自覺接受組織和群眾監(jiān)督的一種有效形式。主管、經(jīng)理作述職報告，是為了讓組織和群眾了解和掌握主管、經(jīng)理德才狀況和履行職責的情況。因此，述職報告應該充分反映出自己任期內的工作實績和問題，也即寫出自身在崗位上為企業(yè)和群眾辦了什么實事，結果怎么樣，有哪些貢獻還有哪些不足，包括工作效率、完成任務的指標、取得的效益等等。工作實績如何，是檢驗主管、經(jīng)理稱職與否的主要標志。述職人要充分認識這一點，實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來。(二)要實事求是地評價自己對自己的評價要實事求是，不夸大，不縮小，要準確恰當，有分寸，不說過頭話、大話、假話、套話、空話。要做到這樣，應注意處理以下幾個關系：，就是理直氣壯擺成績，誠懇大膽講失誤。，不能把集體之功歸于個人，也不要抹殺了個人的作用，必須分清個人實績和集體實績。，就是以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，不要大發(fā)議論，旁征博引，議論也只是對照崗位規(guī)范，根據(jù)敘述的事實，引出評價，不能拔高。(三)要抓住重點，突出個性述職報告，如果用口頭報告表述。一般宜占用15分鐘左右，如果用書面報告表述，一般以3000字以內為宜。因此，表述的內容應抓住重點，抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經(jīng)驗、體會或問題等，一定要有理有據(jù)，充實具體，而對一般性、事務性工作，宜概括說明，不必面面俱到。抓住重點，突出中心，還應突出自己的特色，突出自己獨有的氣質，獨有的風格，獨有的貢獻，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。四、述職報告的寫法述職報告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。述職報告的標題，常見的寫法有三種：①文種式標題，只寫《述職報告》。②公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《19至19試聘期述職報告》、《19年至19年任主管經(jīng)理職務的述職報告》。③文章式標題用正題，如《19年述職報告》。①書面報告的抬頭，寫主送單位名稱如：董事長或人力資源部②口述報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如 “各位同志”，或“各位領導，同志們”。述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成。①開頭開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景。崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識。對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個大體印象。②主體主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對公司規(guī)章制度、董事會決議和董事長指示的貫徹執(zhí)行情況。對上級交辦事項的完成情況。對分管工作任務完成的情況。在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績。個人的思想作風、職業(yè)道德，敬崗愛業(yè)和關心群眾等情況。寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。③結尾結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同