大富豪酒店客房管理信息系統設計與開發(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 數據流來源： 顧客信息、客房信息、預訂信息 數據流去向： 退訂登記 、收銀管理 數據流組成 ： 顧客編號 +客房 編號 +預訂 日期 +退訂日期 +客房類型 +客房價格 數據流量： 5人 /天 高峰流量： 20人 /天 表 8 消費信息數據流 數據流 編號： D4 數據 流名稱： 消費單 簡 述 ： 消費商品時填寫的單據 數據流 來源： 商品信息、顧客信息、客房信息 數據流去向： 消費單庫 、收銀管理、賬單庫 數據流組成 ： 商品編號 +客房 編號 +消費 日期 +消費價格 + 數據流量： 50人 /天 高峰流量： 100人 /天 表 9 賬單信息數據流 數據流 編號： D5 湖南商學院北津學院畢業設計 第 14 頁 共 40 頁 數據 流名稱： 帳單 簡 述 ： 顧客消費的總單據 數據流來源： 顧客信息、客房信息、消費信息 數據流去向： 收銀管理、賬單庫 數據流組成 ： 客房編號 +客人編號 編號 +入住日期 日期 +到期日期 +押金 +消費 數據流量： 50人 /天 高峰流量： 100人 /天 4. 體系結構設計 系統結構設計 酒店客房管理信息系統體系結構分為客戶層，表現層，業務層和數據層。它們之間相互關系。工作模式是客戶機通過服務器訪問所需要的數據庫， 在這里客戶機就是指 JAVA 開發應用程序 ， 服務器是指 oracal 所用的服務器，本系統框架模式如圖 13 所示： 瀏 覽 器客 戶 端X / H T M LX / H T M LJ A V AJ A V A企 業 應 用表 現 領 域個 人 信 息 管 理招 聘 管 理培 訓 管 理工 資 管 理考 勤 管 理企 業 應 用業 務 邏 輯個 人 信 息 數 據 庫招 聘 信 息 數 據 庫培 訓 信 息 數 據 庫工 資 情 況 數 據 庫考 勤 情 況 數 據 庫客 戶 層 表 現 層 業 務 層 數 據 層 圖 13 酒店客房管理系統 框架圖 湖南商學院北津學院畢業設計 第 15 頁 共 40 頁 軟件結構 軟件模型 酒店客房管理信息系統 主要包括以下用例： 預訂、退訂、入住、換房、結賬客 房基本信息、顧客基本信息 、 設置權限、 查詢信息，其中 預訂用例可擴展為查詢客房信息用例，入住 用例擴展為 繳納房費、接待用例可擴展為查詢預訂信息和查詢客房信息用例，收銀用例可擴展為查詢消費信息和結賬用例，設置權限用例可擴展為前臺權限設置和顧客權限設置用例。 該系統的軟件結構圖如圖 14 所示： 客 人前 臺管 理 員查 詢 信 息預 訂退 訂結 賬換 房入 住接 待收 銀登 記 入 住管 理設 置 權 限查 詢 預 訂 信 息查 詢 客 房 信 息 e x t e n d s 查 詢 客 房 信 息查 詢 消 費 信 息 e x t e n d s e x t e n d s e x t e n d s 設 置 前 臺 權 限設 置 顧 客 權 限 e x t e n d s e x t e n d s 結 賬 e x t e n d s 繳 納 房 費 e x t e n d s 填 寫 換 房 原 因 e x t e n d s 圖 14 酒店客房管理系統 軟件結構圖 湖南商學院北津學院畢業設計 第 16 頁 共 40 頁 模塊定義 根據本系統 任務書 可以得出系統的各個模塊： 管理員登陸模塊 、 顧客管理模塊 、 客房 管理 模塊、 預訂 管理 模塊、 入住 管 理 模塊、退訂管理模塊、消費管理模塊、收銀管理 模塊 。現對各模塊的具體定義如下： （ 1）管理員登錄模塊的 IPO 圖如圖 15 所示： 系統名稱：酒店客房管理系統 模塊名稱：管理員登錄模塊 模塊編號：1 輸入數據：用戶名、密碼 輸出數據：進入管理員操作界面 上調模塊：收銀管理模塊，客人管理模塊，消費管理模塊等 下調模塊：無 處理步驟： (1)進入 eclipse，啟動系統登錄界面； (2)管理員輸入已設置好的賬號和密碼； (3)連接 oracal數據庫，從用戶基本信息表中檢查是否有相應的用戶名和密碼； (4)如果 用戶名或密碼提示錯誤，則返回重新輸入賬號和密碼進行身份驗證； (5)如果用戶名和密碼輸入正確，則通過了身份驗證了，成功的進入管理員的操作界面； 圖 15 管理員登錄模塊的 IPO 圖 （ 2）顧客管理模塊的 IPO 圖如圖 16 所示： 系統名稱：酒店客房管理系統 模塊名稱：顧客管理模塊 模塊編號： 2 輸入數據：顧客基本信息 輸出數據：更新數據庫中顧客類別表和顧客基本信息表 上調模塊：顧客注冊模塊 下調模塊：預訂管理模塊、入住管理模塊、退訂管理模塊。結賬管理模塊 處理步驟： (1)輸入顧客 信息； (2)連接 oracal數據庫，從客房基本信息表中查找顧客； 湖南商學院北津學院畢業設計 第 17 頁 共 40 頁 (3)如果輸入的信息是錯誤的，則返回，提示“重新輸入”； (4)輸入正確，將顯示顧客預訂信息，入住信息、退訂信息和消費的相關記錄； (1)輸入要添加的顧客編號； (2)連接 oracal數據庫，從顧客信息表中查找是否有相關的記錄； (3)如果存在相應的記錄，表示該顧客已存在； (4)若不存在相應記錄，則將相應顧客信息添加到顧客基本信息表中； (1)輸入顧客信息； (2)連接 oracal數據庫，從客房基 本信息表中查找是否有相關的記錄； (3)如果不存在相關的記錄，系統將提示該顧客不存在； (4)若存在相關記錄，則可對顧客信息進行修改和刪除； 圖 16 顧客管理模塊的 IPO 圖 （ 3）客房管理模塊的 IPO 圖如圖 17 所示： 系統名稱：酒店客房管理系統 模塊名稱：酒店客房管理模塊 模塊編號： 3 輸入數據：客房基本信息 輸出數據：更新數據庫中客房類別表和客房基本信息表 上調模塊：無 下調模塊：預訂管理模塊、退訂管理模塊、收銀管理模塊等 處理步驟： (1)輸入客房編號或客房類型型號； (2)連接 oracal數據庫，從客房基本信息表中，根據客房編號和客房類型編號查找是否有相應的客房記錄； (3)如果不存在，系統將提示沒有找到符合條件的客房； (4)如果存在相應的記錄，系統將顯示相應客房的基本信息。 (1)輸入客房信息 (2)連接 oracal數據庫，從客房信息表中根據客房編號查找是否有相應的記錄； 湖南商學院北津學院畢業設計 第 18 頁 共 40 頁 (3)如果存在相應的記錄，系統提示該客房已存在； (4)若不存在相應記錄，則將相應客房信息添加到客房基本信息表中； (1)輸入客房信息； (2)連接 oracal數據庫，從客房基本信息表中根據客房編號查找是否有相關的記錄； (3)如果不存在相應的記錄，系統將提示該客房不存在； (4)若存在相應記錄，系統將允許對客房編號、狀態、類型和價格等進行修改和刪除； 圖 17 客房管理模塊的 IPO 圖 （ 4） 預訂管理模塊 IPO 圖 如圖 18 所示： 系統名稱：酒店客房管理系統 模塊名稱：預訂管理模塊 模塊編號：4 輸入數據：預訂基本信息 輸出數據：進入預訂管理界面 上調模塊：客房管理模塊，客人管理模塊等 下調模塊：入住管理模塊、管理員管理模塊 處理步驟： 訂信息 (1)顧客或員工輸入預訂編號； (2)連接 oracal數據庫，從客房基本信息表和客人信息表中，根據客房編號和客人編號查找是否有相應的預訂記錄； (3)如果不存在，系統將提示沒有找到符合條件的預訂信息； (4)如果存在相應的記錄，系統將顯示相應預訂信息； (1)輸入客房的編號或名稱； (2)連接 oracal數據庫，從客房信息表中根據客房使用情況查找是否客房被預訂； (3)如果該客房已被預訂，系統將提示該客房正在使用； (4)如果客房狀態顯示可用，則可添加相應的預訂信息； (1)輸入已預訂的客房編號； (2)連接 oracal數據庫，從預訂信息表中根據客房編號查找是否有相關的記錄； 湖南商學院北津學院畢業設計 第 19 頁 共 40 頁 (3)如果不存在相應的記錄，表示該預訂的房間不存在； (4)若存在相應記錄，可根據顧客退訂、入住和換房情況，對預訂信息進行修改和刪除； 圖 18 預訂管理模塊 IPO 圖 （ 5）入住管理模塊 IPO 圖如圖 19 所示： 系統名稱：酒店客房管理系統 模塊名稱：入住管理模塊 模塊編號：5 輸入數據：入住基本信息 輸出數據：進入入住管理界面 上調模塊：預訂管理模塊、顧客管理模塊、客 房管理模塊 下調模塊：收銀管理模塊、換房管理模塊、管理員管理模塊等 處理步驟： (1)管理員或員工輸入賬號和密碼； (2)連接 oracal數據庫，從入住信息表中，查看相應的入住信息； (1)根據顧客提供的預訂單或現開客房，輸入房間編號； (2)連接 oracal數據庫，從預訂信息表和客房信息表中根據客房使用情況查找客房； (3)預訂信息正確或客房狀態顯示可用； (4)輸入顧客信息和客房信息； (1)當顧客需要換房和退房時，輸入入住單中的客房編號； (2)連接 oracal數據庫，從入住信息表中根據客房編號查找相關記錄； (3)注明該客房修改或刪除的原因 (4)修改入住信息表中的客房信息或刪除客房信息，將房間狀態顯示為換房或清理； 圖 19 入住管理模塊 IPO圖 （ 6） 收銀管理模塊 IPO 圖 如圖 20 所示： 湖南商學院北津學院畢業設計 第 20 頁 共 40 頁