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衛生院家庭醫生團隊式服務實施方案(編輯修改稿)

2026-06-19 08:50 本頁面

　

【文章內容簡介】指導等服務。同時，根據城鄉居民需求，開展其他適宜的基本醫療衛生服務。五、工作內容家庭醫生在衛生院和鎮政府的組織領導下，在村委會的協調參與下，以主動服務、上門服務、預約服務等方式開展服務。㈠開展工作宣傳。在轄區村委會的配合下，在每個村設置宣傳牌，向居民公示為其提供健康服務管理的家庭醫生的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式和監督電話等內容 ,讓每個居民知曉自己的家庭醫生。充分利用義診、開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫生團隊式服務。各村衛生室要結合實際，開展多種宣傳活動，按照“七公開”的要求，在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標明團隊人員姓名、聯系電話、投訴電話；宣傳海報張貼至樓門院門或各村居政務公開欄，家庭醫生團隊式服務聯系卡發放至每一戶家庭。做到公示牌深入村居、聯系卡深入家庭、家庭醫生團隊式服務深入人心。㈡建立家庭醫生分片包戶制。對戶籍居民實施健康管理包戶制，居戶較多的村居可以實行包片制 ,每位村衛生室工作人員各包一片 ,即家庭醫生對自己所負責服務的家庭按需求提供包括電話咨詢、健康教育、就醫問藥、預防保健、康復指導等基本醫療和公共衛生服務，保證建立一份家庭健康檔案、簽訂一份家庭醫生服務承諾書。㈢實施上門服務巡診制。家庭醫生根據自己所服務的家庭數量和健康管理需求合理地安排在基層醫療衛生服務機構的工作時間和到家庭的上門服務巡診時間，以彈性工作時間法應用于上門訪視。要及時收集、認真整理以家庭為中心的居民健康信息，及時將信息輸入城鄉居民電子健康檔案信息系統。家庭醫生上門服務必須穿統一制服并佩戴胸牌，攜帶工作包，具體內容應根據實際需要配備相應的物品，要注意溝通技巧，使用文明禮貌用語。為居民提供服務后，應及時掌握居民評價，根據居民反映，對服務內容和服務質量進行不斷改進和提高，各村衛生室應及時總結，并定期收集、上報工作動態。㈣建立信息交流平臺。充分發揮各種現代通訊、電子郵箱、網絡和居民電子健康檔案信息系統等信息交流平臺構建家庭醫生與居民的信息交流平臺，家庭醫生要與所服務的居民建立朋友式的關系，為其提供親人般的關懷。六、工作步驟 (一 )宣傳發

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