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2026-04-30 23:44本頁面

【導讀】產品不合格率上升。賒帳過多，且期限延長，變成呆帳。向供應商負款情況情況出現惡化，出現“信用潰瘍癥”。主力客戶開始變動。庫存劇增，借款增加，利息負擔過重。銀行及大量客戶撤出。進貨量貿然增加，與產銷量不均衡。采購來源變更、分散，買進條件變更。新產品、新事業轉換失敗。不利輿論紛紛出現。員工士氣低落，優秀員工紛紛辭職，勞資雙方、企業上下。市場反應極度遲鈍。方向；對預警信息麻木，就會闖紅燈，單項警戒線，倡導預警分析制度。責和有錯怎么辦的問題。成企業行為，處理好各種利益關系，業的經營溫度，并根據溫度的升降，扼殺在萌芽狀態。拒絕診斷等于選擇自殺！解決方案等，并付諸實施。須將它們加以區分，而不能劃等號。取其更好地配合診斷，自主實施改進方案。進行專門分析研究，并提出改善對策的診斷。又可分為戰略規劃診斷、營銷診斷、等多種類別。就是被診斷企業通過雇請社會上的顧問、專家等，

　　

【正文】用 ? 機會發揮優勢對付威脅彌補弱點公司機會 /挑戰 ?供與求各將如何變化？ ?行業各環節的經濟效益將如何變化 ?造成行業劇變額潛在契機有那些？ ?競爭對手將有什么舉動？優勢 /弱點 ?公司靠什么資產 /能力來保持與加強目前的競爭地位？ ?削弱公司競爭力的資產/能力有那些？可用來作內部能力評價和競爭分析從各種外部因素中找出潛在的機會于挑戰基于價值鏈的業務模型概括了業務戰略的各要素如何提高經營額和市場份額（損益表上部） ?如何進行市場細分 ?向目標市場提供什么與競爭對手不同的價值 ?如何讓客戶認為他們付出的價錢是合理的價值定位理解價值需求選定目標選擇價值產品和工藝流程設計采購制造提供價值交貨和收費服務決定利益 /價格比信息內容宣傳價值廣告促銷及公關價值交付系統如何創造與交付產品和服務（損益表中部） ?如何以最低成本提供所承諾的價值 ?如何獲取所需的能力 ?如何利用已有的能力 ?提高單個行為的效率 ?改善行為之間的協同性如何銷售（損益表下部） ?如何讓客戶理解我們的價值定位 ?如何提升客戶對于我們的價值感受 ?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具波士頓分析矩陣明星問題金牛瘦狗高低高低市場份額市場增長這個模型主要用來協助企業進行業務組合或投資組合． GE行業吸引力矩陣 5 4 1 6 1 2 1 2 3 競爭地位強中弱高中低建立保持退出經營要素分析（麥肯錫 7S模型）共同的價值觀人員技能風格制度結構戰略六、撰寫診斷報告 —— 診斷報告的基本要求項目要求文章標題準確醒目簡明寫作目的清楚、明確為了提供信息為了進行說服思想集中有新內容導語部分提供中心思想吸引讀者，激發好奇心正文部分使用小標題區分主要和次要思想段落分明，層次清楚轉折自然、順暢使用例子、數據、圖表等來論證觀點脈絡清晰（按重要性次序、時間順序或空間順序）結尾部分總結全文的主要觀點寫作筆法用詞精練、貼切避免陳詞濫調，應新鮮活潑句子多樣化，富有變化論述深入淺出，通俗易懂無語法、標點、用詞不當的錯誤診斷報告的主要內容項目具體方法 WHAT （什么）要說明的是什么問題 WHY （為什么）為什么要改變狀況為什么次種解決方案優于其他方案 HOW （怎樣）怎樣發生變化怎樣克服障礙變化將怎樣產生影響 WHO （誰）誰將會受到變化的影響，他們會有什么變化誰將是推動變化的推動者 WHEN （何時）應在何時開始應在何時完成診斷報告的結構特點報告封面內容提要報告目錄背景 ——— 為什么需要進行診斷緒言企業概況本次診斷的背景和意義存在的問題或弱點說明診斷過程 —— 做了什么工作診斷目的診斷課題對象診斷范圍診斷基本方法診斷結果 —— 發現的問題與事實原始數據數據分析過程診斷結果結論 —— 診斷結果意味著什么主要問題因果分析對企業的總體評價具體意見（綜合分析與專題分析分開）改善方案 —— 對下一步將要進行的工作建議改善方案及預期效果實施方法與步驟結語附錄各類附件

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