20xx洗發水市場調查報告(精選多篇)-資料下載頁

　　

【正文】 以上
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a:專賣店b：超市/商場c：雜貨店d：網購e：其他
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a：很滿意b:滿意c：一般d：不滿意
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a：100ml~200mlb：200ml~400mlc：400ml~600ml
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第五篇：飄柔洗發水的市場調查報告
飄柔洗發水的市場調查報告
摘要—
1989年10月，作為寶潔旗下的品牌，飄柔進入中國。十六年來，飄柔一直是中國洗發水市場的領導品牌，成為中國女性生活的一部分。“柔順的秀發最美麗– 飄柔之定位篇”與西方消費者不同，在中國女性的心目中，美麗秀發的標準永遠都是柔柔亮亮，順滑易梳。潮流來來去去，惟獨這點從未改變。這也正是飄柔十六年來一直致力帶給中國女性的。挑戰柔順極限，不斷帶給人們升極的柔順體驗，這就是飄柔。從容面對壓力，保持自信優雅的形象，將最美好的自我展示在世界面前，這就是飄柔女性。
洗發水是個人護理用品中最大的一類產品，而飄柔以柔順頭發為賣點，吸引了長頭發的消費者，尤其對于年輕女性而言，飄柔具有很高的吸引力。它不僅為消費者帶來了一頭飄逸柔順的秀發，更以其推崇的積極自信、樂觀向上的個性成為消費者心目中厚愛有加的品牌。短短幾年內，飄柔迅速成長為洗發水市場的領導品牌，其知名度、消費者使用率、分銷率等各項市場指標都在行業內排名第一。
而此次調查報告主要是對飄柔的市場占有率、市場定位、產品、價格、營銷、品牌等發面展開調查，找出其不足和其將來的發展空間。從而從消費者的角度真實客觀地反映飄柔產品的質量現狀、行業競爭態勢、品牌的優勢。該報告對于企業確定行業標桿、改進產品質量、尋找市場機會具有極好的指導作用?，F將調研情況綜合報告如下：
一、飄柔品牌的市場情況分析
目前，我國洗發護發用品市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。我國洗發水經歷了一個從品種單一、功能簡單向多品牌、功能全面的發展過程?，F階段中國已成為了世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家。從長遠看，洗發水市場發展前景依然可觀。目前，作為老牌的洗發水品牌—飄柔，在市場上至今已有20年的歷史，盡管市場競爭非常激烈，但一直是中國洗發水市場的領導品牌，成為中國女性生活的一部分。
飄柔市場占有率。飄柔在廣大消費者中一直占有重要地位，問卷中有95%以上的人對飄柔這個品牌熟知，可見飄柔的形象之深入人心和知名度之大。能一直存活到現在是因為飄柔擁有許多其他同類產品所不具有的優勢！
飄柔的市場定位。飄柔的功能定位也是非常的明確。經過多年消費教育的飄柔在消費者心目中的心智資源就是“柔順洗發水”。自始至終都定位為柔順這一功能訴求。與西方的消費者不同，在中國人的心目中，美麗的秀發的標準永遠都是柔柔亮亮，順滑易梳。潮流來來去去，唯獨這一點從未改變。飄柔就是這樣能夠敏銳的抓住中國人的心理，運用本土化營銷策略，將產品作出很好的定位，從而更好的吸引消費者眼球，實現購買行為。
飄柔產品規格：迎合了廣大消費者中等包裝的心理，規格大多都是中等瓶裝。同時小包裝和大瓶也有投放市場，這樣能更好的滿足廣大不同消費者的不同需要，例如旅行需要攜帶方便的小包裝，而家庭一般都選用耐用實惠的大包裝。
在價格定位方面。隨著社會的發展，中國消費者對于洗護產品的需求在不斷發生變化。飄柔品牌的目標消費者及定價策略也在不斷變化，目前的市場上，飄柔品牌分為“精
華護理系列”及“家庭護理系列”，“精華護理系列”的定價調整為中檔價格，目標消費群專注于城市區域的一般消費群以及農村區域的較富裕的人群。而“家庭護理系列”的定價為中低價格，目標消費群主要為農村地區的一般消費群以及城市區域的低收入人群。
所以，寶潔為國內二、三級城市和農村市場設計出了飄柔精華護理洗發水，價格定為
。與此相對的是，寶潔把為城市消費者提供的飄柔更新換代為日常護理洗發水，價格幾乎與過去的15元保持不變。與以前以―高品質、高價格‖定位有了改變。
營銷策略：（1）、雙立體化傳播引爆市場熱潮：采用立體化的傳播模式，多角度開展傳播工作擴大觸及面；傳播信息立體化，深層展現品牌理念。（2）． 雙層面價值攻勢穩定份額：以產品層面價值帶動試用，品牌精神層面價值建立偏好，穩步擴大份額； （3）． 雙向促銷，全線動員，分步實施：加強業務隊伍對新品的重視和認識，推動終端迅速換代：配合傳播開展消費者促銷，促進試用；由內而外傳播新產品，活動節奏密而不亂。 （4）． 雙重升級體驗，優勢擊倒：突出增加值，產品升級，服務同步升級。凸現產品絕對優勢。 飄柔品牌的效果。作為日常洗潔品，消費者最關心的是產品的效果，而飄柔一直采用usp理論策略，從產品本身出發，發展出功能性的―訴求點‖給消費者一個實實在在的利益承諾，正切合了消費者這一心理。如廣告中女主人公的頭發毛糙了，使用飄柔免洗潤發乳之后瞬間撫平毛糙，給人留下深刻好印象，讓受眾一目了然的看到了產品的效果.
二、存在的主要問題以及建議
隨著社會的發展，人們思想的解放，接受新鮮事物的速度越來越快，尤其是廣大男性消費者，追求美的意識越來越強烈，有時甚至超過女性，使我們不得不關注男性洗發水這個空白市場。飄柔最初定位的目標對象主要是女性，而忽略了男性這個巨大的潛在市場，為了擴大目標市場應推出一系列的男性專用洗發水，就像清揚一樣，為男性設計一款針對性強的洗發水！
在洗發水的味道發面，飄柔也應適當的提高一下，因為調研中有42%的人喜歡多種多樣的口味，因為是學生的原因，大多數的人都追求獨特、個性張揚。所以在味道方面，飄柔也可以針對學生這類人群推出體現學生呢個張揚青春―味道的產品。
作為老品牌，在中國已經有著深厚的群眾基礎，一直以來都以―高品質、高價格‖定位，如果突然改變策略會降低在消費者心目中的地位和形象，比如飄柔推出的―九塊九‖低價策略，傷害了一批一直忠于使用高檔洗發水的階層人士，將飄柔的品質和形象拉低了一個檔次，極大地損害了飄柔在廣大消費者心目中的形象，讓許多人不得不懷疑其品質是不是出了問題。 所以，在日后的營銷方面應該妥當慎重的運用策略，以免破壞產品原有的形象，得不償失。
在產品服務方面，飄柔也應當做到令顧客滿意，應為顧客就是上帝，只有顧客購買產品，才能實現產品的真正價值。在當今，產品的價格和技術差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產品的質量和公司的形象外，最關鍵的還是服務的品質。服務能夠主導產品的銷售趨勢，服務的最終目的是提高顧客的回頭率，擴大市場的占有率。
總之，飄柔要想一直屹立不倒，領導洗發水行業，還有很長一段路要走，不論是產品自身方面、價格方面、營銷方面、品牌方面還是公關服務方面都有需要改進的地方，產品需要不斷的改進和創新才能有長遠的發展！此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識