20xx人事管理手冊-資料下載頁

【導讀】本公司視員工為公司的寶貴資源，是構成公司的基本元素。公司旨在通過有效的人力資。源管理和開發工作，調動員工積極性，開發員工潛能，在不斷提高公司總體效益的同時，本管理手冊適用于公司全體正式員工、試用員工和臨時雇用人員。獎懲、培訓、檔案、福利等事項，除另有規定外，均遵照本管理手冊執行。讓浪潮企業擁有數量充足、質量優秀、滿足當前、顧及未來的人力資源。讓浪潮企業具有職責分明、結構優化、精干高效的人力資源組織架構。讓浪潮企業享有科學的管理機制、卓越的企業文化之自動自發的人力資源環境。人才理念是浪潮企業各項人力資源管理活動的基本方針與工作指引,并以此人才理。基本內涵表明了浪潮的成長是一個逐漸。浪潮企業的經營意識是：職責擔當。浪潮企業的企業工作作風是：雷厲風行的工作作風；不要把自己應該做的事情當做貢獻，尋求解決辦法并實施，勇于承擔責任。司精神、上級指令和崗位要求的執行力度。

　　

【正文】 ： 080301 2） 參加培訓的培訓資料原件，企業的技術資料（包括書面文檔、電子文檔兩類）。 物品移交：員工就職期間所有領用物品的移交，并應交接雙方簽字確認。 1） 辦公用品移交（電腦、電腦密碼、文件夾等）。 2） 公司配置的通訊工具（手機、手機卡等）。 3） 識別證、鑰匙（辦公桌、宿舍）。 4） 借閱的各類資料歸還。 款項移交：將自已經手的各類項目、業務、個人借款等款項事宜 與財務部交接清楚，同時將經手辦理的各類業務合同（協議）移交至財務。 員工離職結算 結算條件：當交接事項全部完成，離職人員方可進行相關薪資結算； 結算部門：離職人員的工資、違約金等款項的結算由財務部、人力資源部共同作業； 結算方式：公司除名人員一律不予以薪資結算，工作未滿一周人員離職或辭退不予核算薪資； 公司辭退、開除人員薪資結算至其被開除、辭退的前一個工作日，但因其工作期間的行為給公司造成影響，經濟價值可以衡量的，或觸犯相應管理條例應予以處罰的，公司有權依相應經濟價 值追索經濟補償和依相關處罰標準進行處罰，補償及處罰金額于員工未結薪資中扣除。 第十二章 : 人事檔案管理 人事檔案管理的基本要求 公司人力資源人事管理部負責人事檔案工作的歸口管理，指導檢查各門店、直屬部門的 人事檔案管理工作。 人事檔案管理必須嚴格確保材料保密，人力資源部負責公司各級職員的人事檔案管理工作。 確立兩級檔案管理制度 一級檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉的人事檔案材料。 二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓情況、工資調整、學歷、職稱變化、歷年考核等 情況及員工基本情況復印件備查材料。 員工人事檔案管理 公司為每個員工建立內部檔案，包括該員工的有關招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓等材料。 員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止、解除勞動關系時，對員工檔案資料進行封存。 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 26 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 員工管理檔案僅供公司內部使用，各部門因工作需要須查閱有關員工的檔案資料，應經人力資源部總監批準，并辦理登記手續。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內容。 第十三章 : 員工關系管理 溝通目標： 集思廣益，增強員工的主人翁責任感，發揮民主管理和監督的作用，建立員工與公司的溝通渠道，不斷改進公司各項工作。 溝通理念： 雅納諫言，真正服務于員工。 溝通方式： 董事長信箱、早會；公司網絡、公告欄發布各種公司動態、業務活動、組織架構變動、 培訓信息、規章制度、娛樂活動等信息，以讓員工及時了解公司的業務發展和變化情況。 每月一次員工生日祝賀、每月一次 員工座談會。 人力資源部開設電子信箱，收集員工建議和意見，有下列情況均可向人力資源部發郵件。 對工作上之困難，無法由直接上級或同一部門同事協助解決，必須由再上一級主管或其他部門人員協助者。 對公司某項措施存在異議提出申訴者。 發現徇私舞弊等不法行為而有證據擬予檢舉者。 根據工作經驗、學識及研究心得，對公司營運、經營、管理等提供合理化建議者。 人力資源部對定期收集到的意見或建議分類整理，一般事項送相關部門處理，重要事項轉呈部本部批閱后處理。 不定 期進行員工滿意度調查，以了解員工對公司各方面的意見和建議，公司管理層公布調查結果，并進行公開的問題解答。 公司鼓勵各級主管與下屬保持充分的溝通，以加強相互信任，增進友善和諧的工作氛圍。同時，公司也鼓勵員工直接與其主管溝通，表達個人的意見、建議或投訴。 提供意見人必須簽其真名，填明工作部門，否則不予受理。如屬檢舉性質案件，檢舉人應負法律責任，如查明系私怨捏造事實，惡意中傷誣告者，除被害人可依法訴告外，公司將對檢舉人予以懲處。 公司對提供的建議、意見，經采納施行后，可視其對公司的貢獻價值按公司《員工獎懲制 度》予以獎勵。經查明屬實者，除對檢舉人酌情獎勵外，并為其嚴格保密。 編號： MP/LCHR0012021 頁 碼：共 33 頁 第 27 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 第十四章： 職業生涯規劃 目的 為保持公司各級員工可持續發展的職業生涯途徑，開發人才、留住人才、促進員工與組織共同發展，特制定本制度。 定義 職業發展管理，是指組織和員工個人對職業生涯進行設計、規劃、執行、評估和反饋的一個綜合性過程。 目標 員工的職業發展自我管理 ，員工是自已的主人，自我管理是職業發展成功的關鍵。 組織協助員工規劃其生涯發展，并為員工提供必要的培訓，輪崗其發展的機會，促進員工生涯目標的實現。 權責 人力資源部對本制度所規定的內容擁有解釋和審核權。 內容 職業發展管理辦法 公司人力資源部負責建立員工職業發展檔案，并保管與及時更新。 各部門單位主管為本部門員工職業發展輔導人，如果員工轉移部門、單位或工作崗位，則新部門主管為輔導人。 建立員工發展三條通道：管理通道、技術通道和業務通道。管理通道適用 于公司各類人員，技術通道適用于從事技術工作的人員，業務通道適用于從事營運工作的人員及各事業部從事服務工作的人員。 實現新員工與主管領導談話制度。每季度一次，由員工的直接領導與員工進行談話并填寫相關表格，主題是幫助員工根據自已的情況如職業興趣、資質、技能等考慮個人發展方向。大致明確職業發展意向，由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度的執行。 進行個人特點及技能評估，每年一次人力資源部及職業發展人指導填寫《員工職業發展規劃表》，包括員工知識、技能、資質及職業興趣情況等內容，以備以后對照檢查， 不斷完善。 每 年一次員工對照目前所在的通道種類、崗位職責及任職資格要求對照自身填寫《員工 能力開發需求表》，人力資源部每年制定培訓計劃及科目時，考慮從需求出發，參考 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 28 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 員工能力開發需求表，確定培訓內容等。 人力資源部每年對照《員工能力開發需求表》和《員工職業發展規劃表》檢查評估一次，了解公司在一年中有沒有為員工提供學習培訓、晉升機會、員工個人一年中考核情況及晉升情況、并提出員工下階段發展建議。 人力資源部根據員工個人發展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發展策略，調整能力需求，以適應崗位工作及未來發展的需要。 職務任免辦法 職務任免由主管上級提出，越級審核報部本部批準。 職務晉升、降職程序，由各部門、各單位最高行政主管填報材料交人力資源部初審、再報部本部批準，通過后由人力資源部簽發任命。 上一級崗位出現空缺時從具備職務晉升資格的人員中選拔。 管理職務任免倡導公平競爭機 制，推行能上能下的晉升制度。 對有突出貢獻者實施破格晉升。 同時滿足以下條件的具備職務晉升： 1）公司低一級職務 2 年以上，其中須擔任本部門低一級職務滿 1 年以上。 2）具備擬任職位的任職資格和管理技能具有發展潛力。 公司根據崗位工作性質、職能和特點，建立合理的職務分類體系及相應的職能資格體系，為員工提供多重職業發展道路。 員工可以根據個人愿望，按照規定的程序提出橫向職務轉換或縱向任職資格晉升的申請。 各級管理人員應將培養和教練下屬作為自己的主要職責之一，了解員工 個人職業發展意愿，為員工實現個人職業發展目標提供有效的幫助和支持。 作為員工職業發展歸口管理部門，人力資源部應幫助員工制訂職業發展計劃，有計劃地組織幫助員工的職業發展，建立完整的員工職業發展記錄，幫助員工落實個人職業發展計劃。 第十五章： 獎懲條例 目的 規范公司員工行為，明確獎罰規定，維護公司正常工作秩序，激勵后進，鼓勵先進。 范圍 本條例適用浪潮企業所有員工。 權責 各部門基層管理（含）以上干部：直接下級之獎罰建議權。 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 29 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 人力資源部總監：各部門人員獎罰的審核權和發布權。 部本部：各部門人員獎罰的最終裁決權。 門店員工的表揚、嘉獎、警告、申誡的獎懲建議權由被建議人之直接主管提報，人事課長負責獎罰的審核和發布，店長負責獎罰的核準。 內容 員工獎勵分下列四種： 表揚 ： 公告并每次獎勵人民幣 20 元。 嘉獎：公告并每次獎勵人民幣 50 元。 小功：公告并獎勵人民幣 100～ 200 元。 大功：公告并獎勵人民幣 200～ 500 元。 員工懲罰分為五種： 警告：公告并每次罰款人民幣 20 元。 申誡：公告并每次罰款人民幣 50 元。 小過：公告并罰款人民幣 100～ 200 元。 大過：公告并罰款人民幣 200～ 500 元。 開除：可依制度給予相應處罰；觸犯刑律者，移交司法機關處理。 獎懲程序 獎懲事實的發生。 提報人領取“獎懲建議申請單”后，三日內填寫完畢被建議人及事實說明。 人力資源人事管理部 /人事課收到“獎懲建議申請單”后，立即進行編號和備檔，并將回執單一聯自留，另一聯提報人留存。 人力資源人事管理部 /人事課調查獎懲事實的正確與否，填寫人事依據。 經人力資源人事管理部 /人事課調查后，移轉“獎懲建議申請單”至被建議人的部門主管。 被建議人的部門主管，根據獎懲事實于三日內填寫部門意見。 由被建議人的部門主管移轉“獎懲建議申請單”至人力資源人事管理部 /人事課。 人力資源人事管理部 /人事課根據事實調查、人事依據對該項獎懲建議作出獎勵或懲罰的決定，并報人力資源總監 審核，董事長核準。 人力資源人事管理部 /人事課根據董事長作出的獎勵或懲罰的決定，發行公告并執行。 人力資源人事管理部 /人事課將“獎懲建議申請單”進行存檔，并在個人檔案中作好相應的獎懲紀錄。 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 30 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 員工的獎勵 有下列情況之一者，予以 表揚 拾金不昧（價值二百元以上者）。 熱心服務，得到顧客贊賞和表揚者。 部門 或單位內提出合理化工作建議，為所涉部門和單位采納 。 執行臨時緊急任務能依限期完成者。 有下列情形之一者，予以嘉獎 品行端正、工作努力、能按時完成重大或特殊交辦事務者 。 超額完成營績目標或提前完成工作任務者 。 領導有方，使業務工作拓展相關成效者。 節約成本或原材料、原物料、辦公耗材的利用，卓有成效者 。 拾金不昧（價值三百元以上者） 。 有顯著之善行佳話，是為公司榮譽者，足為其它員工楷模者。 有下列情形之一者，予以小功 對營運管理制度或相關工作流程、工作規程建議改進，經采納施行，卓有成效者。 對于舞弊，或有危害公司權益事情，能事先揭發、制止者 。 適時預防、消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損害者 。 對業務、維護或管理有重大改善，降低成本者 。 維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失 。 發現職責外的故障，予以速報或妥善處理未造成損失者。 遇有災難，勇于負責，處理得當者。 有下列情形之一者，予以大功 對采購、會計處理、財物調度、人力運用 等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明確計算其價值者 。 對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者 。 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者 。 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者 。 維護員工安全，冒險執行任務，確有功績者。 員工的懲戒 編號： MP/LCHR0012021 頁碼：共 33 頁 第 31 頁 人事管理手冊 版次 /修改： 2021/1 制定日期： 080301 有下列情形之一者，予以 警告 進入 工作區 不著 制 服、不配戴識別卡者 。 未依公司儀容儀表要求著裝者。 個人工作場所臟、亂，不遵守公司的清潔制度。 不注意保持公共環境衛生，違反破壞環境衛生制度者 。 工作中出現異常，未及時向主管匯報，造成輕微失誤者。 請假、公出、出差、職務異動前未能將有關事項向代理人移交清楚，以致工作受影響者。 為依時效要求，使公司文件、證件、發票、報表等時效延遲者。 由于督導不力，管理不善致使責任范圍內的工作發生失誤和損失、或者因此致使下屬過失者。 公司查核工作需要，相關人員不予以配合者。 外出辦事不填 寫外出單者。 受指定受訓人員無故不參加培訓中心指定必修課程研習者 。 上班時間撥打私人電話者。 工作時間收發私人郵件、查閱與工作內容無關的 Inter 站點，首次發現者。