江夏商業廣場銷售人員培訓方案-資料下載頁

【導讀】地產江湖——數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！該客戶在過去同樣。的情況下做得如何？他希望得到什么？考核過程由主管完成，并及時記錄。由銷售經理不定期的抽查。遇到問題及時解決，做到規范統一。有明確的權屬關系。此形成的房地產市場。性產業，屬于第三產業范疇。它是在土地所有權與土地使用權分離的條件下，土地使用者為了獲取一。和擁有土地使用權而對土地所有者的經濟補償關系。土地使用費的標準和征收辦法由國家統一規定。國有土地是指屬全體人民所有的土地，一般稱之為國有土地。有制，即全民所有制和勞動群眾集體所有制。國有土地可以依法確定給全民所有制。的國有土地使用權的法律憑證。者在法律規定范圍內，對其財產享有占有、使用、收益、處分的權利。c.《建設工程規劃許可證》由規劃部門頒發。押權人提供債務履行擔保的行為。債務人不履行債務時，抵押權人有權依法以抵。押的房地產拍賣所得的價款優先受償。房地產抵押是一種民事法律

　　

【正文】 慮購買我們的商鋪多長時間了？ 您對我們這樣分區經營有什么看法？ 根據您的經驗，您覺得商鋪和商鋪哪個更有優勢？ 除了購買我們商鋪外，您還有什么投資方案嗎？ 四、懂得成交 所有的銷售行為都是為終結成交而準備的。每間公司需要的不是溝通能手及處理客戶異議的能手，而是需要能通過使用這些手段，有效快速達成終結成交地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 的銷售能手。 終結成交的時機 一、早期承諾 置業顧問在銷售介紹時，如能把握機會，獲得客戶購買的承諾，那么你的銷售介紹不僅目標明確，而且成功率極高。 尤其是老客戶或我們把握資料較充分 的客戶，在銷售員透徹了解他的購買需求的基礎上，須用先發制人的方式，常常收到意想不到的效果。 置業顧問面對客戶時，還可以假定對方已經承諾購買來安排你的銷售介紹，這也能產生事半功的效果。 置業顧問采用獲得早期承諾的策略時應有被對方拒絕的心理準備和應對方法，使被拒絕的心理準備和應對方法，使被拒絕后的場面不致因尷尬而導致銷售失敗，可以用現實或產品演示改變客戶的觀點或注意力。 二、購買信號 置業顧問應留意自己的客戶提供的以下購買信號： 當置業顧問將產品的細節、價格和付款方式詳細的說明后，如果你看到客戶表現出認真的 神態，置業顧問應及時用清晰的語氣問：“您希望訂哪一個商鋪呢？”然后閉上嘴，靜靜的等待客戶的回答。 如果客戶還提出什么異議，應技巧的消除他的顧慮，并再次試探終結成交。 在聽完產品的介紹人后，客戶可能會彼此對望，道過眼神來傳遞對你介紹的產品或服務的看法，當你看到客戶表現出向他人征求意見的情態時，置業顧問就可以不失時機地終結成交。 置業顧問說：“您現在就把它訂下來吧！” 當你的銷售介紹結束后，客戶可能會把前傾的身體靠椅背、輕松地吐出一口氣，眼睛盯著桌上的文件，這時置業顧問應立即說明“您現在就定下來吧！” 當我們在銷售介紹過程中，發現客戶表現出神經質的舉止，如讓手抓頭發、舔嘴唇，面色微紅，坐立不安時，一般說明客戶內心的斗爭在激烈進行，置業顧問應根據現實狀況，提出幾個可能是問題或異議的解決方案，把客戶的憂慮或想做的事，明白的說出，那么成交就不遠了。 當客戶靠在坐椅上，左右相顧，突然雙眼直視你的話，那表明，一直猶豫不決的人下了決心。 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 當客戶在銷售介紹時，反復詢問有關使用上的細節問題或反復閱讀說明書時，表明客戶不僅對該產品極感興趣，而且也準備付款購買了。 如果在銷售介紹時，你能明顯的看到客戶有類似孩 童的興奮反應那表明客戶也決定購買了。 如果一位口若懸河的客戶，開始詢問一些與產品相關的問題，并積極討論，則表示該客戶有購買意向。 如果一位專心聆聽，寡言少問的客戶詢問有關付款或運輸的問題，那也表明該客戶有購買意向。 一般情況下，采購會直視著你，看你介紹，如果你的客戶低垂眼臉，表示出困惑的神態，你應開始多一點的細節介紹和示范，即會達成交易。 1置業顧問在銷售介紹時也可以用貼近客戶的方式或得客戶的認同感，使之難以拒絕而購買。 總之，在銷售過程中，客戶會從 問暗示購買信號，抓住他，你的成功會多一些。 終結成交的策略 一、 妨礙終結成交的言行舉止 驚慌失措 由于終結成交的成功即將到來，銷售表現出微汗、顫抖等神經質動作，會使客戶重新產生疑問和憂慮，如果客戶因此失去信心，那你會失去客戶的信賴和訂單。 多言無益 既然已經準備終結成交，說明客戶的異議基本得到滿意的解釋，在此關鍵時刻，應謹言，以避免因任意開口導致客戶橫生枝節，提出新的異議而導致成交失敗。 控制興奮的心情 一般來講，經過努力而獲得成功是件興奮不已的事情，但在碩果將出之時，喜怒不形于色，是非常重要的， 討價后簽約是銷售過程的一部分，此后時的一笑一顰可能會使客戶產生不良感受。尤其是新的銷售員，此時得意忘形，那無異于自釀苦酒。 不作否定性發言 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 終結成交的時刻，應向客戶傳達積極的消息，使之心情舒暢的簽約。 光榮引退 終結成交后，不要繼續長時間與客戶閑聊，以避免夜長夢多。 即使失敗，也要不失體面地向客戶道謝告別，送客戶出門。 總之，終結時，應牢記以上諸點，善始善終，方能大獲全勝。 二、 有效地成交策略 迎合法 我們的銷售方法與您的想法合拍嗎？ 這一方法的前提是：置業顧問可以肯定地知道客戶的想法。 選擇法 先生，既然您了解我們產品的優點，那么您希望是現在訂下來還是簽合同呢？ 在使用提問的方法時，因避免提出回答簡單的“是”與“否”的問題。 協商法 我想在公司的客戶名單上也加上您的名字，您認為怎樣做能達到這個目標呢？ 在對方仍稍有疑問時，即可使用。 真誠建議法 我的希望與您達成協議，我們還需要做哪能些方面的努力呢？ 如果對方表現出較多的異議，這種方法可幫助置業顧問明確客戶的主要異議。 角色互換法 先生，要是您來做我們的產品的推薦工作，您認為下步怎樣 做，才能獲得客戶滿意呢？ 利用形勢法 假若??那么法 ，您希望何時成交呢？ ，那么您會購買嗎？ 肯定暗示法 ？ ？ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ ，反租計劃對您非常有利，您是否決定現在成交呢？ d .要是我能證明我們的商鋪能給您帶來很好的收益，您是否決定現在立刻成交呢？ 推定承諾法 ，投資回報，對您是最重要的，如果我能向您證明這一點，您是否希望 立刻訂下來呢？ ，您如果購買，我還要為您做些什么呢？ 沉默法 當雙方都已表明立場時，你可以提出一個問題，然后等待對方的回音。沉默的時間愈長對方的壓力愈大，而后不得不盡快表態購買。 1唯一法 您想了解購買后的經營方式，這是不是唯一一件妨礙您決策的問題呢？還有別的事妨礙您嗎？ 終結成交后的要點 銷售成功了，成交了，是不是就萬事大吉了呢？其實，這中是下一次銷售的開始。如果置業顧問不能總結本次銷售成功的原因和經驗，可能這只是一次偶然或孤立的成功。 置業顧問應以明白事理的心態知道，銷 售是一個系統工程，從你入行之日起，你的一言一行都影響著你的工作，為了給下一次銷售也帶一來成功，你不妨在終結成交之日自問： 在銷售過程中，我是否留意了房款的保護？ 在銷售過程中，我是否得到了競爭者的情報？ 在銷售過程中，我是否想法使客戶增加了對自己產品的認識？ 在銷售過程中，我是否明白知道客戶不需要的是什么？ 在銷售過程中，我是否過分注重與客戶的私交？ 我們雖然介紹了多種終結成交的方法和策略，但是要藝術地把握它們則是需要時間和經驗。但這不意味著有多么大的困難阻礙一位置業顧問去掌握它。只要你是 一位有心人，相信你能在短時期里，累積他人多年的經驗，并不斷進步。 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 第一節 置業計劃、定單、合同 的規范填寫 詳見：置業計劃、定單、合同 第二節 置業計劃、訂單、簽合同時 客戶常提出的問題 一、置業計劃中客戶常提出的問題 一次性付款和按揭中一次性付款的價位是否要底一些 一次性付款是否可以留一部分房款在交房時交 首付款沒有到位可不可以簽合同 為什么你們的房子只可以貸款 50%，有的地方為什么可以貸 80% 貸款年限有什么期限 月還款是怎么交給銀行 物業管理費包括了一些什么？包括空調費嗎？ 其他費用有那些？怎么收取？是多少？ 二、訂購單中客戶常提出的問題 購房訂金是多少？ 可以訂多少天？ 我來簽約時訂金是怎么處理？ 訂金是否可以全額退還嗎？ 退訂金時要寫申請是怎么寫？ 我寫申請甲方都會同意嗎？ 如果甲方書面不同意怎么辦？ 我今天沒有帶足訂金，先交一部分可以嗎？ 三、武漢市商品房買賣合同中客戶常提出的問題 出賣人中的聯系電話是江夏的，注冊地址怎么在洪山卓刀泉 委托代理工人的地址和電話號碼不一致 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 有法人怎么又有委托代理人，有沒有委托代理書 我 的國籍是美國的，能在這里買房子嗎？ 我沒有身份證怎么辦，我的身份證過期了可以用嗎？ 我可不可以用營業執照來買這里的房子嗎？如果可以需要什么條件？ 你給我介紹的 16000 平方米，怎么合同里面是 平方米呢？ 土地使用年限怎么只有 40 年，土地是 2021 年批的，到你們 2021 年交房時，我們不是少了兩年的使用年限。 你們的“五證”都是全的嗎？ 你們的房子有五層，怎么還有地下一層，局部一層是什么意思？ 1面積怎么是合同約定，而不是產權登記面積呢？ 1綠化率 10%在什么地方，好像都沒有看到 1價格為什么按建筑面積算，而不按使用面積算 1面積差異怎么是按實測面積據實結算，如果后面大了或小了怎么辦呢，國家不是規定為 3%嗎？ 1怎么沒有電梯和空調的交付日期呢？ 1你們的交接為什么我們沒有辦手續也要交物業管理費，還為什么在 180 天后，你們就有權處理我的商鋪呢？這些好像是很不合理呀 1為什么把規劃設計變更給刪除了 1裝飾設備標準承諾的違約責任，怎么不按第一條雙賠償，差價是按什么標準計算的 1產權登記 中是否可以同時選擇兩條 我們以后是否可以住在商鋪內 2我買這個房子，只享有其所購房屋，沒有其他的權力嗎？ 2發生爭意時，我們可以向法院訴訟嗎？ 2我現在簽了合同，可以把合同拿走嗎？ 2武漢市江廣商業管理有限公司是否已經注冊，在哪里注冊的呢？他是什么資質呢？ 2合同第 16 條約定的《住宅質量保證書》作為本合同的附件，那為什么沒有像其它附件粘在合同中。 2如果辦理按揭，是不是就不能拿到房產證 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！ 地產江湖 —— 數十萬份專業資料任你下載，資深操盤手隨時交流！