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遼寧網通統一客戶端使用手冊-資料下載頁

2025-08-26 17:45本頁面

【導讀】遼寧網通統一客戶端產品說明書

　　

【正文】在桌面右下角的客戶端托盤圖標上單擊鼠標右鍵出現下圖，選擇 “ 設置 ” 選項，圖 36右鍵菜單將出現設置窗口，請參考 “ 功能介紹 ” 中的設置。幫助操作在桌面右下角的客戶端托盤圖標上單擊鼠標右鍵出現下圖，選擇 “ 幫助 ” 選項，遼寧網通統一客戶端產品說明書第 25 頁共 32 頁圖 37 右鍵菜單將出現幫助窗口，請參考 “ 功能介紹 ” 中的幫助。關于操作在桌面右下角的客戶端托盤圖標上單擊鼠標右鍵出現下圖，選擇 “ 關于 ” 選項，圖 38右鍵菜單將出現 “ 關于 ” 對話框，主要顯示的是客戶端的版本信息。如圖 39所示圖 39關于界面退出操作在程序圖標最小化時，將鼠標指針移至系統托盤圖標時，單擊鼠標右（或者左）鍵如圖40 所示遼寧網通統一客戶端產品說明書第 26 頁共 32 頁圖 40 右（左）鍵菜單選擇 “退出 ”，將彈出關閉對話框如圖 41 所示，提示用戶是否關閉客戶端。圖 41 退出對話框 4 疑難解答登陸失敗信息詳解在登錄中您可能登錄失敗，以下列出登錄失敗信息及其對應的含義，然后按提示的方法嘗試去解決問題。 ? 初始化參數失敗 :請檢查網卡是否已啟用或者重新安裝統一客戶端。 ? 無法創建撥號網絡連接 :請檢查網卡是否已啟用或者重新安裝客戶端。 ? 連接被掛斷 :請確認是否是連接被手工掛斷，否則是網絡或服務器故障，請稍后重新登錄。 ? 無法找到撥號設備 :請檢查網卡和網線是否正常，或者重啟計算機。 ? 文件丟失或者被破壞 :關鍵文件丟失或者被破壞，請重新安裝統一客戶端。 ? 所選擇的網卡無法創建連接 :請檢查網卡或者網線是否正常。 ? 無法連接服務器 :請查看網線是否插好。 ? 連接沖突，另一個撥號連接處于連接狀態：存在其它撥號連接處于活動狀態，請斷開其它連接或者重啟計算機。遼寧網通統一客戶端產品說明書第 27 頁共 32 頁 ? 用戶名或者密碼錯誤 :用戶名或者密碼錯誤，請重新輸入。 ? 用戶名或者密碼不能為空 :用戶名或者密碼不能為空，請重新輸入。 ? 沒有收到服務器應答 :請查看網線是否插好。 ? 端口被占用。請查看網線是否插好，或者稍后重撥 :連接端口被占用。請插好網線，斷開其它連接后重新撥號或者重啟計算機。 ? IP 地址無效 :可能是網線沒插好或者網絡 /服務器故障。 ? 服務器已經斷開連接：連接已被服務器斷開，請稍后重撥。 ? 線路忙，請稍后重撥：說明在線用戶太多，請稍后重撥。 ? 客戶端發現使用代理：請關閉代理，然后重新撥號。 ? 已經撥打該連接，請稍候重試：可能是您的網絡有問題導致反復連接，請重新啟動客戶端，再次撥號。用戶帳號密碼驗證失敗 ? 請重新檢查并確認您的用戶帳號密碼正確輸入后再嘗試撥號。 ? 如果還是登陸失敗，請與網通 10060聯系。網卡設置下拉框里沒有網卡可供選擇如果您使用 Windows XP 網卡設置下拉框里沒有網卡可供選擇，可能是網卡沒有設置好，您可按以下步驟查看網卡是否設置正確。點擊 “我的電腦 ”圖標，左擊下拉菜單中 “屬性 ”選項。如圖 42 所示圖 42 我的電腦遼寧網通統一客戶端產品說明書第 28 頁共 32 頁彈出 “系統特性 ”配置窗口，在 “硬件 ”欄中點擊 “設備管理器 ”。如圖 43 所示圖 43 系統特性彈出 “設備管理器 ”窗口，您可查看網卡是否設置正確。如圖 44 所示遼寧網通統一客戶端產品說明書第 29 頁共 32 頁圖 44 設備管理器 (網卡設置正確 ) 如果網卡被禁用，請啟用網卡，如圖 45 所示。遼寧網通統一客戶端產品說明書第 30 頁共 32 頁圖 45 網卡設置錯誤用戶認證成功但無法訪問應用造成這個問題主要有兩個原因：用戶訪問的應用內容服務器處于不可用狀態用戶自身的 IP 設置有問題對于第二點，您可通過以下步驟設置網卡為自動獲取 IP 模式，來解決這個問題。點擊 “網上鄰居 ”圖標，左擊下拉菜單中 “屬性 ”選項。如圖 46 所示遼寧網通統一客戶端產品說明書第 31 頁共 32 頁圖 46 網上鄰居點擊 “本地連接 ”圖標，左擊下拉菜單中 “屬性 ”選項。如圖 47 所示圖 47 網絡和撥號連接彈出 “本地連接屬性 ”窗口。選中 “Inter 協議 (TCP/IP)”選項，點擊 “屬性 ”按鈕。如圖48 所示遼寧網通統一客戶端產品說明書第 32 頁共 32 頁圖 48 本地連接屬性彈出 “Inter 協議 (TCP/IP)屬性 ”框，請您按下圖進行設置，點擊 “確定 ”完成設置。如圖49 所示圖 49 Inter 協議 (TCP/IP)屬性

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