項目經理辭職報告推薦閱讀-資料下載頁

　　

【正文】 司管理目標責任書及安全管理責任書，制定符合 ***項目部的工作思路和計劃，并按照計劃逐項開展落實工作。 秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨，在各部門的通 力協作努力下，走過了 2021 年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程，走向了管理工作持續改進，服務品質穩步提升的 2021年。現將我的 2021年 8 月 — 2021 年 8 月的工作總結如下： 一、員工培訓工作 1）、培訓的方式：員工掌握工作技能與專業知識的程度，直接影響到服務管理水平的發揮，結合 2021 年對員工培訓的效果評估，針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合，培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓；參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。 2）、培訓的內容：重點以 崗位工作技能為主，涵蓋了項目部簡介 ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、***質量手冊、消防知識 ppt、小區安全防范 ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等，全面的培訓和學習共計： 28 課時。參觀學習示范小區 4 個，使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予的福利，提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。 客服員工培訓： 客服中心新員工較多，為 了盡快使員工掌握工作技能與專業知識，我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓，培訓重點以實際工作技能為主，涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、 ***質量手冊等，全面的培訓和學習，共計 90 多課時。使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正，讓員工認識到培訓是一種樂趣，是一種企業賦予自己的福利，較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。 保潔員培訓 員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月 2次集中培訓 ,培訓內容包括 :《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓 ,使培訓工作貫穿整個上半。 秩序員培訓對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強秩序員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。 二 、項目檔案管理 經過 2021 年 8 月 — 2021 年 8 月對 ***文檔管理進行了細化補充和完善，按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作： 1）、 2021 年 8 月建立良好的檔案管理存放環境，更換玻璃檔案柜，按分類編程序號，保持檔案室通風、采光良好，杜絕室內防潮、防霉情況發生。 2）、 2021 年 2 月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等，按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔； 3）、 2021 年 3 月疏理了業主原來的資料，更新、補充、完善業主的信息。 物業對外聯絡工作： 1）、 2021 年 12 月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作； 2）、 2021 年 12 月完成 ***項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作； 3）、接待參觀學習同行，通過 2021 年的創優基礎準備工作， 2021 年以客服為中心的工作思路得到貫徹，經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有 10 家之多，在參觀交流過程中，我們保持優勢，提高不足，相互學習，相互促進，受益匪淺。 三、日常管理工作 治安方面 四月份發生兩起入戶盜竊事件， 給項目部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為加強安全防范意識，扭轉員工責任心不強的思想狀態，針對被盜事件引以為戒，查找漏洞，總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班長及骨干員工帶動新員工，避免以后再次發生類似事件。 七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架，造成 7 月 22 日晚間小區南大門被砸事件，嚴重影響公司及省市局聲譽，給小區業主帶來生活不便，針對事件發生的深刻教訓，及時組織管理層員工，從管理中找問題，改變工作思路和方式，換位思考，多角度處理問題。做到安全是基礎，和諧是目標。 應急事件： 在過去的一年里，組織部門員工多次進行治安演習，同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件 24 起，使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。 消防工作方面 消防工作作為日常安全工作的重點，我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查，對過期的滅火器及時進行了更換，并按安全標準化建設要求規范管理，多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在 4 月 12日進行了滅火實戰技能演練、 7 月 3 日進行了電梯困人實戰技能演習等，使員工的基本滅火技能和電 梯困人解救流程和操作技能有所提高。 安全標準化建設： 1）、依據《安全標準化實施方案》要求，制定項目部安全標準化實施計劃，制定相關制度、措施，建立臺賬，按規范要求進行學習； 2）、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗，崗與崗之間密切聯系，嚴格按崗位流程規范要求，對小區實行全方位24 小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。 保潔工作 房地產公司項目經理辭職報告 本人 xxx，房地產專職法律顧問，高級工程師（詳情簡歷） 2021年 10月 23日 入職 xx房地產有限公司。任項目經理一職，現提出辭呈。 天要下雨，娘要嫁人，生死有命，富貴在天。原本我想把我熟悉了十多年的房地產領域把我的熱情全部獻給公司。但是工作是殘酷的，生活是現實的，工作的摧殘，工作的蹂躪，讓我心力交瘁，肺火腎虛，精神力和持久力也急劇下降，套用國內某性藥廣告上的一句話，過去十幾分鐘，現在幾分鐘，我每每只能在夢里去找尋那久已失去的男子漢威力。“公司的企業文化，宏大的職業生涯目標，前途光明都晃的我掙不開眼了”，當然了，直到現在也沒有睜開過。 沒文化沒品位的公司是可怕的。領導往 往重視有形的東西，而對無形的東西則較少關注，常常能夠看到生產了多少，利潤是多少，而忽視企業文化的建設，認為它與生產經營活動沒有太大的關系。這種種看法都是沒有認識到企業文化在企業發展中的積極作用，都會對企業文化建設產生非常大的阻礙作用，更別提構筑有鮮明特色的企業文化了。 公司的管理混亂就可以看出很多問題，這根本就不像個公司到是像公務員體制像政府機關單位上班的氛圍，整個公司沒有意識到，共建團隊愿景和計劃，對上下一致協調，推動工作，業績管理等，如何做計劃的方法推動下去。管理層沒有戰略規劃能力，預測能力，團 隊管理，激勵能力，業績輔導能力。業績管理體系需要有強大的管理團隊，才有可能行使有效。由此可以看出領導層的重要性。“遠航”需要得到大力支持。領導力提升的第一步。推動統一的管理理念，統一的解決問題方法。只有這樣，才有可能達到上下左右，發自內心的協調。協調是無法強求的。協調必須發自內心。對人治的依賴性會減低。一個更平等，更透明，更公平的企業文化會產生，會加深對人的信任和授權，增強信息的及時溝通。 如果公司管理層沒有一致的支持，是無法行之有效的。主要原因是職權不明，分工不明。為權力斗爭，勾心斗角，無事生非。 不抱怨，不會哭，不愿意說，不等于這些人沒有期望，沒有抱負，沒有能力。會叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強。 今天提出辭職書，是我經過認真思考，做出的決定。離開曾經與我同甘共苦的同事，希望領導能接受我的真誠和友善。也愿公司在今后的工作中發揮優勢，揚長避短，祝愿公司興旺發達！ 根據《勞動合同法》第三十七條員工在提前 30 日書面通知單位。經過慎重考慮之后，特此辭呈！