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“下載低至一角”職業(yè)銷售人員的七道難題-資料下載頁

2025-08-27 20:01本頁面

【導(dǎo)讀】苦不苦，為完成任務(wù)淚飛舞；累不累，為了打款心操碎；煩不煩，大量庫存賣不完；好不好，業(yè)務(wù)心里才知曉。也許真正的難題，遠(yuǎn)不止這些！為什么，現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)老是出不出業(yè)績(jī)？跑業(yè)務(wù)到做銷售的轉(zhuǎn)型問題。的敬業(yè)精神和忠誠度即可；綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。它需要的是業(yè)務(wù)人員在產(chǎn)品分銷上、店內(nèi)。形象上、產(chǎn)品促銷上和產(chǎn)品價(jià)格上進(jìn)行縱和橫的延伸和拓展。搞大，把更多的客戶的“肚子”搞大；李小姐，國內(nèi)一家著名企業(yè)的某省辦事處經(jīng)理。然而，公司卻對(duì)其一直放不下心。作為業(yè)務(wù)人員，沒有一定融洽的客情關(guān)系，是很難搞定客戶的，交往，感情溝通與投資是必要的。度的把握的原則是：親近而不親密，依靠而不依賴。對(duì)于客戶交往來說，合法是把三刃劍。雖然，中國法律不健全，但最后三方撕破臉。士所能做的就是盡可能地減少傷亡。企業(yè)能否在市場(chǎng)上縱橫馳騁的重要標(biāo)志和現(xiàn)象。為處理陣地與傷亡數(shù)字的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)。

　　

【正文】搞得更加風(fēng)生水起（這種做法，要么就是嚴(yán)重透支以后的市場(chǎng)，要么就是政策堆起來的結(jié)果），以期獲得總部的提升或調(diào)動(dòng)，如果提升就面臨更大的“兩難”，如果調(diào)動(dòng)就可以換一個(gè)地方再故伎重演；要么就是盡可能讓市場(chǎng)的風(fēng)生水起多持續(xù)一段時(shí)間，實(shí)在不行了，就在市場(chǎng)不行之前另謀高就。第一種結(jié)果，虛假的繁榮終究是紙包不住火，且永遠(yuǎn)形成了一種惡性循環(huán)，最終結(jié)果是以企業(yè)的泡沫而自毀前程；第二種結(jié)果，打一槍換一炮，讓自己永遠(yuǎn)處于磨合和熟悉期，職業(yè)生涯無法積累和沉淀，最終的結(jié)果是以自己的泡沫而自毀前程。什么是銷售？ 10 銷售的本質(zhì)就是最大化地銷售我們的產(chǎn)品，并使這一過程可持續(xù)性地發(fā)展。所以，我們?cè)谔幚礓N售與市場(chǎng)的先后關(guān)系時(shí)，可以這么說，銷售是市場(chǎng)自然的結(jié)果。作為任何一個(gè)職業(yè)銷售人員，需要銷售業(yè)績(jī)是無可厚非的，但這種業(yè)績(jī)不能建立在虛假繁榮上，不能建在海市蜃樓上，也不能建立在曇花一現(xiàn)上，更不能建立在回光返照上，我們需要的是把銷售業(yè)績(jī)建立在牢固的市場(chǎng)基礎(chǔ)上，建立在可持續(xù)發(fā)展上，建立在穩(wěn)健增長(zhǎng)上。七難：重過程還是重結(jié)果？重過程還是重管理？這直接體現(xiàn)在銷售管理上，就是過程管理重要還是結(jié)果管理重要？針對(duì)前段時(shí)間“非典”的影響有些業(yè)務(wù)人員借故偷懶和有些業(yè)務(wù)人員自侍業(yè)績(jī)好自由散漫的現(xiàn)象，于是，分公司出臺(tái)一些更加嚴(yán)格的銷售過程管理的規(guī)定。有不少員工覺得不能理解。于是就跑到我這兒，以求獲得理解。我記得當(dāng)時(shí)，給他們說，“過程是態(tài)度問題，結(jié)果是業(yè)績(jī)問題；好過程一定有結(jié)果，但好結(jié)果不一定都是好過程。如果你覺得你有好過程但沒有好結(jié)果，那一定是你的過程還不夠好；如果你覺得曾經(jīng)不 11 好的過程也產(chǎn)生了好結(jié)果，但你能否把那個(gè)好結(jié)果再演繹一次呢？如果不能，那就說明你的結(jié)果是偶然為之，不具有必然性。因此，我們說，態(tài)度決定一切。” 而對(duì)于企業(yè)來說，過程和結(jié)果都是相對(duì)的。什么時(shí)候重過程？什么時(shí)候重結(jié)果？什么事情重過程？什么事情重結(jié)果？這都是強(qiáng)弱原則之分的。如果事情的關(guān)鍵考量指標(biāo)是過程重于結(jié)果，我們就重在過程；反之，亦然；如果事情的關(guān)鍵考量指標(biāo)既有過程，也有結(jié)果方面，那就一個(gè)都不能少。當(dāng)然，這還有一個(gè)企業(yè)的關(guān)注風(fēng)格和考量?jī)A向問題。如果企業(yè)的關(guān)注風(fēng)格是考量過程，那我們就重在過程；如果企業(yè)的關(guān)注風(fēng)格是考量結(jié)果，那我們就重在結(jié)果；如果企業(yè)的關(guān)注風(fēng)格是既考量過程又考理結(jié)果，那我們就既得重過程也得重結(jié)果。

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