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分撥中心操作流程及管理制度-資料下載頁

2025-08-29 04:03本頁面

【導讀】全，特制定分揀中心管理制度，望全體員工認真學習，嚴格執行。要求、付款方式、到付款金額、保險費。每項內容都必須準確無誤。由此造成的損失由發貨方自行承擔。無誤后打印入庫清單，卸貨時司機或隨車人員必須在場監督。對于明顯損壞和變形的貨物，也須掃描入庫，但要分開。放置在問題件暫存區。印交接清單，雙方簽字。衛生、考勤及安全生產。，將滅火器放在醒目位置；庫房內嚴禁煙火，除塵、檢查和檢修相關電路，確保安全用電。一經發現，就地除名并保留追究刑事責任的權利。名并扣罰當月所有工資。級分揀主管，追查快件運輸中轉情況，不得玩忽職守或不作為。快件的業務員承擔主要責任，分揀組主管承擔連帶責任。部工資，總公司保留將其除名以及報案追究其刑事法律責任的權利。缺或遺失，由負責檔案管理的庫管負責，每份罰款100元。

　　

【正文】。，必須掃描條碼，在輔助查單內查看系統狀態，對于沒有任何信息的途中單、或信息不確切的異常單，不得隨便掃描退單入庫；退單組負責人必須將此類信息反饋給信息主管處理，由信息主管開罰單，每單給予 30— 50 元罰款；否則，無視此類信息，擅自掃描途中單、異常單入庫，操作人員承擔全部責任。，業務員不得允許客戶部分簽收，否則自行承擔后果，如收到總部分揀的部分簽收件，驗貨人員應查詢系統或與信息主管核實，否則，對此類訂單不得隨意入庫；如是特能訂單，允許做部分簽收，但在處理時，必須嚴格檢查系統信息及退回商品數量明細，否則不得隨意入庫。，必須單獨堆放，返貨時應有總經理及分揀經理共同簽字，任何人不得私自侵吞。，個月內的清單不得銷毀， 4不得遺失一張，否則，每張處罰檔案管理人 200 元。，必須檢查自身信息，信息應保持同步，不能為了省事而做虛假信息；否則，如引起廠商投訴或追究責任，則由分揀中心經理、退單組、特能信息專管員承擔連帶處罰責任。 2 小時內必須驗收入庫，不得延誤，如收到后 3小時后驗貨，出現問題，由驗貨人員承擔全部責任。，應將到貨情況在 3 小時內反饋給返貨業務員，否則，每次處罰 30 元。（客戶催單），不得私自掃描入庫，但需要記錄備案。如將此類快件掃描入庫，每單罰款 50 元；，在進入庫房后，必須當天將其發出，每延誤一天，每單罰退單組業務員沒人 30 元。期內有催單快件，信息部未及時通知再次派送訂單，則處罰信息主管每單 30 元。 2 次，不得積壓，退單大包每包一份清單，一式三份，隨貨發上級分揀（或廠商）一份，分公司留存兩份，每份清單上必須有兩人以上共同裝箱簽字證明；如無簽名，每份處罰款 100 元。，封裝必須嚴實，標志明確，重量、件數書寫清楚，如用紙箱封裝，必須粘貼專用封貼。必要時，可在外面加套編織袋以確保快件安全運輸。，應給予保價運輸；退單發走后，留存相關返貨資料（清單、運單）應嚴密跟單，確保對方收到貨物。，確保上級分揀或廠商在系統內將退單確認處理完畢，方可結束跟單。（五）丟貨索賠與系統管理，必須與系統監控保持一致，系統內不得有未處理的訂單，如、快件“待配送單”“退單未返貨”單或其他異常訂單，如丟貨單或狀態當前錯誤單；分揀中心經理每月必須將當月系統訂單異常情況書面報告給分公司經理及上級主管經理，不得隱瞞不報，否則按照丟貨處罰。，查看數據，明晰責任，不推倭扯皮，如系統未處理或沒有明確理由，導致總部處罰，則由分揀中心主管承擔一切責任。，應在第一時間上報分公司經理及上級發貨主管，不得拖延或瞞報，否則，責任自負。，應抓緊追查，責任到人，不得拖延，按照實際情況給予處理。，如因疏忽少收貨物或大意發錯貨物，則由當事人承擔主要責任。，如大意收貨、發貨，丟貨或變相侵吞貨物，則由派送員承擔主要責任。，則根據實際情況，追究其失職責任并上報總公司。，按照零售價全價賠償，個別商家的快件可申請總部給予酌情賠償。，從違章責任人工資提成中直接扣除，處罰時分公司主管經理會口頭通知，并將書面罰單發給受罰人確認；如有異議，請及時上報公司給予仲裁處理。解釋權歸總公司，如有異議，可直接咨詢公司給予解讀。

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