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2025-08-29 08:07本頁面

【導讀】非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。免費車輛需由公司總經理簽署后，交由車場主管發行免費卡。事全面介紹車場使用及收費情況；管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡。1小時之服務，超過1小時收費標準與時租車輛一致；另一半由車主保管；及協助摩托車收費人員進行管理；進出物品需有主管部門簽發的放行條，方能放行；理，并提供實際現場報告協助處理；及時與進入保安聯系，確定卸貨車道暢通；

　　

【正文】現可疑物品發現可疑的物品，請不要搬動，可通知部門主管處理。（六）發現可疑人物在車場行動先知會保安中心，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。（七）遇緊急停電使用緊急照明，保證各通道的照明；立即將停電區域及詳細情況報告當值主管或保安部當值主管；如收費系統停電或有故障，則應通知出入口崗位當值人員，同時使用手動計費如下： a、車輛進入車場時，由入口崗位人員手動起桿，如屬時租者需用對講機通知收銀員用打卡機按時間、序號打于臨時時間卡后，將卡交給車輛駕駛員；（或用筆錄將時間寫于臨時卡） 16 b、車輛駕駛員在離場時駕車至收費處打卡繳款，收銀員收回計時卡及開出收據或發票； b、司機駕車到閘口出示收據，車場保安員檢視后，手動起桿放行； c、收銀員在收到計時卡后應做好詳細登記并核對發出臨時時鐘卡及收回臨時時鐘卡之情況，于移交財務部時登記清楚。 (八 ) 如遇消防報警時：及時通知消防中心；由消防中心確定火警或屬誤報；如確定屬誤報，及時通知消防中心開啟卷簾，保持車場正常進行； (九 ) 如遇與客戶糾紛時：及時通知車輛主管，如實匯報雙方損失情況并知會保安部；由車場主管確定處理方案；盡快恢復車場正常運作；將事件報告及時反饋給車場主管； (十 ) 如遇系統故障時：及時通知車場主，確定原因； 17 如仍無法排除故障，由車場主管授權由廠家技術人員處理；系統故障時，由車場入口保安與收費人員協調進行人工收費； (十一 ) 需清洗車道時：通知車場主管，由車場主管通知保安部；車場主管與保安部協調，開啟單邊車道；停車場財務收費制度（一）收款及送款時間：每天于 16： 00（星期一至星期五），由收銀員將收款交財務部，中班、夜班由信封封好，注明班次人員金額后交消防中心保險柜；（二）收款具體事項：收款人員到停車場向當班收銀員收款時，要當面核對清楚所收款項金額及有關票據是否相符，票據號碼是否相連，有沒有免費車票，辯別鈔票真偽，所收到的鈔票及相關票據要嚴格登記在冊，并開收據交由車場主管簽收。每月 15 日、 30 日由車場主管進行系統檢核有關統計數據，并報財務部。 18 車場職級權限及監管停車場主任職權：車場主任直接受總經理的領導，按上級指示對車場工作進行監管，處理客人投訴及車場一般事務，并負責做月票。根據管理處給予的授權，可使用電腦系統中的主管級功能處理電腦收銀機之有關項目，監管收費報帳，處理日常管理事務。掌管收銀機鎖匙及出入口閘機鎖匙。收銀員職權：監管閉路電視系統，按要求向泊車客人收取停車費，按正常程序逐班交接，可使用收銀機及電腦系統操作員功能。手動起閘的權限：手動起閘只能在應付突發事件時使用（詳見車場應急措施），使用手動起閘后應在記錄本上記錄起閘事由及起閘時間，并須保安員與收銀員簽名確認。臨時免費時鐘票的監管：臨時免費時鐘票必須有副總經理級以上人員的書面明確指示方能執行。由收款員操作，主任級以上人員在記錄本上記錄免費時鐘票的資料（如車票號、電腦編號、起始時間等），并將上級書面指示附 19 在記事本上，待財務部核數人員核查。月票的監管：月票由管理處根據業主發出之通知，按要求由停車場主任負責制作，所有月票卡及時鐘卡由財務部保管，按實用數量發出，用完后收回廢票。

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