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2026-04-21 16:36本頁面

　　

【正文】事辦實，切實解決人民群眾的困難，提高人民群眾滿意率和對我局工作的支持度，我局擬定于 2021 年 8 月 2 日開始對所屬基層單位進行入戶走訪，現特擬定入戶走訪工作計劃如下：一、指導思想以服務到位、社會認可為總體目標，按照《 2021 年軟環境建設工作方案》要求，結合我局實際，進一步加強基礎工作，全面實現“四個一”目標，即了解一批社情民意、化解一批矛盾糾紛、掌握一批重點對象、解決一批實際困難，為全局工作提供有力的基礎保障。三、工作目標進家門、知民情、解民難、暖民心，做居民群眾貼心人。四、工作流程分片包干，責任到人。按照個人責任劃分入戶走訪。入戶時做到言行文明，耐心細致、態度和藹。采取錯時上門的方法，做到三提前。一是提前作好個人工作安排；二是走訪前提前預約；三是上門前提前作好準備。走訪內容。（ 1）進家入戶，摸清底數。摸清企業所轄的戶數、戶籍狀況、聯系方式、家庭成員、房屋產權、個人特長等基本情況。認真填寫走訪記錄表。（ 2）建立臺賬、收集需求。掌握其基本情況后，建立職工基本臺賬。（ 3）認真收集職工群眾的意見和需求情況，并作好祥細記錄。（ 4）及時整理職工反映的問題和意見，召開走訪反饋會議，集中商議解決辦法，進行落實反饋。五、責任劃分按分片包干的原則，實行局班子帶隊，責任劃分如下：一組：組長：成員：入戶地點：二組：組長：成員：入戶地點：六、走訪要求 : 走訪戶數、次數要達標。每組每年對所分片的職工入戶不少于5 次。年末要整理走訪記錄和情況匯總。走訪人必須如實填寫走訪記錄，并盡量保證記錄的完整。走訪時突出為職工送政策上門，宣傳政策法規及各項優惠政策，解答疑難問題；了解職工情況，幫助解決各種實際困難。收集職工對我局工作的意見、建議和服務需求；多與職工交流、溝通加深感情。走訪效果要務實。對走訪中職工提出的問題，要求現場解答予以解答；不能現場解決的，交局務會會研究，一周內作出反饋。二 0 一 0 年八月二日

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