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2025-08-31 07:25本頁面

【導讀】（）1、管理的載體是。活動，二是活動。（）3、“管理就是決策”是著名管理學家給管理所下的定義。（）4、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是管理的。（）5、是法約爾的代表作。工再接再厲，再創(chuàng)佳績。此時公司老總扮演的角色是。（）11、概念技能對于管理層最為重要。（）12、被后人尊稱為“科學管理之父”的管理學家是。（）14、泰勒科學管理所要解決的中心問題是。（）15、被公認為是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學家。（）16、提出了“理想的行政組織體系”理論。（）18、梅奧認為非正式組織以為行動標準。（）20、梅奧人群關(guān)系理論以為前提。（）6、與戰(zhàn)略決策相對應(yīng)的時間特點是。（）10、為解決偶然出現(xiàn)的、一次性或很少重復發(fā)生的問題作出的決策是。（）11、各種方案所需的條件已知，且知道每一自然狀態(tài)發(fā)生概率的決策是。（）16、在企業(yè)經(jīng)營單位組合圖中，處于“瘦狗”區(qū)的經(jīng)營單位的特征是。（）2、計劃是的邏輯延續(xù)。

　　

【正文】 __緊密相連。Ａ、工作條件Ｂ、工作環(huán)境Ｃ、工作內(nèi)容Ｄ、人際關(guān)系（） “雙因素理論”中，能防止人們產(chǎn)生不滿意感的一類因素是。Ａ、工作業(yè)績Ｂ、激勵因素Ｃ、工作內(nèi)容Ｃ、保健因素（）按需要獲得滿足的來源，需要可分為和。Ａ、物質(zhì)需要精神需要Ｂ、生理需要和物質(zhì)需要Ｃ、安全需要和生理需要Ｄ、內(nèi)在性需要和外在性需要（）在“雙因素理論”中，要想真正激勵員工努力工作，就必須去改善才會增加員工的工作滿意感。Ａ、激勵因素Ｂ、保健因素Ｃ、工作條件Ｄ、工作環(huán)境（）由美國心理學家赫茲伯格提出的需要激勵理論是。Ａ、需要層次理論Ｂ、成就需要理論Ｃ、雙因素理論Ｄ、ＥＲＧ理論（）按激勵的內(nèi)容可分為。Ａ、正激勵因素與負激勵因素Ｂ、物質(zhì)激勵因素與社會激勵因素Ｃ、內(nèi)激勵因素與外激勵因素Ｄ、需要激勵因素與行為激勵因素（）赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于保健因素。Ａ、成就Ｂ、責任Ｃ、同事關(guān)系Ｄ、晉升 18 （） 1赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于激勵因素。Ａ、同事關(guān)系Ｂ、晉升Ｃ、工作安全性Ｄ、個人生活第十三章溝通（一）單項選擇（）組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動的溝通方式是。Ａ、上行溝通Ｂ、下行溝通Ｃ、橫向溝通Ｄ、斜向溝通（）組織內(nèi)部與其他部門同等地位的人之間的溝通，稱為。Ａ、上行溝通Ｂ、下行溝通Ｃ、橫向溝通Ｄ、斜向溝通（）指溝通雙方表達情感，獲得對方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關(guān)系。Ａ、感情式溝通Ｂ、工具式溝通Ｃ、書面式溝通Ｄ、口頭式溝通（）是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。Ａ、團隊溝通Ｂ、組織間溝通Ｃ、人際溝通Ｄ、群體溝通（）按照組織系統(tǒng)，溝通可分為。Ａ、團隊溝通與人際溝通Ｂ、組織間溝通與團隊溝通Ｃ、上行溝通與下行溝通Ｄ、正式溝通與非正式溝通 19 （）當沖突無關(guān)緊要時，或當沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復平靜時，解決沖突的策略。Ａ、回避策略Ｂ、遷就策略Ｃ、強制策略Ｄ、妥協(xié)策略Ｅ、合作策略（）當沖突雙方維持和諧關(guān)系十分重要時，解決沖突的策略。Ａ、回避策略Ｂ、遷就策略Ｃ、強制策略Ｄ、妥協(xié)策略Ｅ、合作策略（）有信息的反饋，是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。Ａ、平行溝通Ｂ、上行溝通Ｃ、雙向溝通Ｄ、下行溝通參考答案第一章管理活動與管理理論（一）單項選擇題 B D C B C B A B B C 1 A 1 C 1 B 1 C 1 B 1 C 1 C 1 B 1 B C 20 第五章決策與決策方法（一）單項選擇題 C B A B C A B C A B 1 C 1 A 1 A 1 B 1 C 1 D 1 A 第六章計劃與計劃工作（一）單項選擇題 B A B A C D A A D A 1 A 1 C 1 A 1 C 第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施（一）單項選擇題 D C A B B A B B A A 1 D 第八章組織（一）單項選擇題： B C D C D A C B A D 1 C 第九章人力資源管理 21 （一）單項選擇題 C A A B C B A D C C 1 D 1 C 1 D 1 B 1 C 1 B 1 D 第十一章領(lǐng)導概論（一）單項選擇題 D C A C Ａ D B A ＣＢ第十二章激勵（一）單項選擇題ＡＢＢＣＤＤＡＣＢＣ 1Ｂ第十三章溝通（一）單項選擇ＢＣＡＣＤＡＢＣ

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