電大工商管理本科小企業管理期末復習考試小抄【精編打印版-資料下載頁

　　

【正文】 可以進一步細分為以下六種： 略，在不降低產品質量的前提下，把產品或服務中不必要的花樣全部取消，使產品簡化，進而降低產品或服務的成本。 。小企業在生產過程中，注意新技術、新方法的應用，改進產品的設計或構成，從而降低成本并取得競爭優勢。 ，小企業尤其使勞動密集型行業的小企業，通過雇傭廉價的勞動力，從而降低工資成本，進而降低總成本，建立不敗的競爭優勢。 ，小企業通過生產過程的創新和自動化達到降低成本，從而獲取競爭優勢的目的。 ，小企 業通過科學管理，提高管理效率，從而降低成本 獲取競爭優勢。 7．小企業的經營戰略開發。 小企業的經營戰略開發 是指 小企業經營戰略 的制定－實施－評價－繼續執行或修正的過程。其一般要經過如下過程： 1）確立經營哲學。經營哲學是指小企業組織其經營活動所遵循的信念、價值觀和行為準則等，有什么樣的經營哲學就有什么樣的經營戰略，經營戰略是經營哲學在市場中的實踐。 2）環境分析。是小企業經營戰略開發的基礎。包括外部環境分析和內部環境分析，外部環境是企業不可控的因素，包括國家政策、法律、法規、宏觀經濟狀況等，內部環境不僅包括企 業所控制的人、財、物等物資資源，還包括信息、治理結構和企業文化等。 3）形成備選戰略方案。企業在采用各種合適的方法對環境進行分析之后，結合分析的結果和自己企業的特點及經營目標，就可以擬訂出幾套符合企業長期發展要求的經營戰略方案以供選擇。 4） 確定經營戰略。客觀的對各個方案加以比較以確定最終要加以實施的經營戰略。要綜合考慮多方面的因素，盡量保證客觀，除了考慮長期目標外也要考慮近期發展。 5）實施經營戰略。在實施過程中還要根據企業的經營目標對實施情況進行監督和控制。 6）評價經營戰略實施情況。在實施一個階段之后 ，要對實施 的效果予以評價，考察是否達到了預期的目標，如達到或超過目標，則需要看環境是否有變化，沒有變化就繼續執行原戰略，有變化則要判斷是否需要重新制定戰略；如果沒有達到預期目標則要重新進行環境分析，重復上述過程。 8．負債融資的特點。 負債融資包括長期負債融資和短期負債融資。 (1)長期負債融資 的特點 優點；可以滿足企業長期發展資金的不足，還債壓力小，風險相對較小。 缺點：成本較高；限制較多。 (2)短期負債融資 特點 優點：資金到位快，容易取得；融資富有彈性；成本較低。 缺點：償還期限短，融資風險相對較高。 9．三大財務報表的關系。 資產負債表、利潤表 和現金流量表是主要的財務報表，是任何企業都應該編制的財務報表，這三者之間既有練聯系又有區別。 （ 1）資產負債表是靜態報表，而利潤表和現金流量表都是動態報表 。 （ 2）資產負債表反映的是企業在某一特定時點的財務狀況，利潤表則反映了企業在某一特定時間內的經營成果，而現金流量表則反映了企業在一定時期的現金流入和流出，反映的是動態財務狀況。 （ 3）報表的格式不同。 資產負債表、利潤表 和現金流量表共同反映了一個企業的財務狀 況、經營成果和現金流量，都是以一個企業相同的會計帳簿、會計憑證和其他會計信息編制的。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現金流量表，即： 資產負債表 → 現金流量表 ← 利潤表 10． ERP對企業管理需求所提供的功能模塊。 企業管理主要包括生產控制、物流管理、財務管理和人力資源管理。 ERP針對企業管理需求提供了相應的功能模塊和對這些 這些管理模塊的集成管理功能。 （ 1）生產控制管理模塊。是 ERP 系統的核心，將整個生產過程有機地結合在一起，使企業中各個分散的生產單位或流程 能夠自動連接起來，避免生產延誤或物料、半成品和成品過多積壓的出現，使企業能夠有效地降低庫存和在制品成本，提高效率，是一種以計劃為導向的先進的生產、管理方法。其主要功能包括：主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制和制造標準管理。 （ 2）物流管理模塊。主要包括分銷、采購、庫存三個方面的 管理功能。 （ 3）財務管理模塊。是一個整合 EPR 中所有其他功能的管理模塊，主要包括財務管理和會計核算兩大功能。 （ 4）人力資源管理模塊。現代 ERP 系統不僅包括了對企業全部資源的物流和資金流的管理，也包括了對在企業管理中日 益重要的人力資源的管理。其主要功能有人力資源規劃、輔助決策、人員工資核算、考勤管理。 11．小企業管理創新的優勢與劣勢。 小企業創新的優勢有 ： (1)小企業創新是產業先導性創新。小企業規模小、經營靈活、決策簡練果斷、富于創新精神，易于涉足新的領域和率先采用新的理念以及有效的組織和管理方式，相對于大企業創新，小企業的產業先導性特點尤為突出。 (2)小企業創新更注重實效。小企業創新活動更多地接近市場和直接面向消費者，因而從各方面都體現出務實性。另外，中小企業技術創新比大企業具有更高的效率。 (3)小企業創新有 較好的組織保障。小企業組織變動的靈活性為小企業技術創新提供了體制上的保證。 (4)業主支持是小企業創新的重要保證。小企業往往是業主制、合伙制或者準公司制企業，業主作為一個企業的主要經營者與管理者，是企業的靈魂，其思維方式與素質高低對該企業的經營管理活動有著重要影響，從而對該企業的創新能力也發揮著很大的作用。 (5)政府扶助是小企業的創新支持。隨著各國經濟發展，政府和社會也越來越多地對小企業創新給予支持和認可。 小企業創新的制約因素 ： (1)信息不暢的制約。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業創新的首要障 礙。這里的信息不僅包括 產品的供求信息，還包括技術信息、管理信息等。這一 切在很大程度上 影響了小企業的創新，進而制約 — 廠其健康、持續、穩定發展。 (2)資金不足的制約。資金不足是中小企業創新的最大障礙，這既包括企業自身實力較弱，用于創新的資金有限，也包括通過市場融資非常困難，政府的支持力度不夠等。 (3)人才缺乏的制約。由于大多數小企業的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留注人才和培養人才都有許多困難。 (4)環境不良的制約。盡管政府對小企業的創業和發展在法律法規、政策措施等各方面提供了許多的優 惠條款，并且對小企業的技術創新給予支持和指導，但同時也給小企業帶來一定的負擔，這是政府在支持小企業技術創新活動中經常遇到的問題。 12．小企業人才開發的優劣及開發途徑。 1 企業人才開發的劣勢。與大中型企業相比，小企業在人才開發利用方面的劣勢是比較明顯的。 1）知名度低。與歷史較長、社會信譽較好的大企業相比，在人才開發利用方面的劣勢是比較明顯的。 2）條件差。由于自身條件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業要比大企業差一些。 3)沒有安全感。抵御風險的能力較差，因而小企業破產和倒閉的比率就比較高，這就在 人 們心目中留下了小企業的工作穩定性差，前途靠不住的印象。 4）對小企業的認識存在誤區。年輕人往往認為小企業資金不足、技術水平低，很難發揮自己的才干，只有實力雄厚的大企業才是自己實現抱負的可靠保證。 2 業人才開發的優勢。盡管與大中型企業相比，小企業在人才開發利用方面處于劣勢，但也應該看到小企業具有不少大企業所沒有的優勢和特點。1）不拘一格降人才。小企業一般屬私營企業，在管理和制度上層次少、決策快，在用人方面比較靈活，只要能夠給企業帶來效益，為企業發展作出貢獻都可以重用，有才干的人容易獲得破格任用并被委以實權。 2）報酬靈活。小企業用人主要看能力，報酬比較靈活，沒有論資排輩的限制，對于作出實際貢獻的人的薪金和獎金方面也就 比較靈活與慷慨。 3 人才開發途徑 (1)聘請兼職專業技術人員。小企業可以與研究機構和大專院校等簽訂協議，聘請專業技術人員和高級管理人員到小企業兼職；還可以到大企業聘清各種專業技術人員來兼職。 (2)與大企業協作。小企業還可以通過為大企業服務，生產配套零部件的方式。獲得大企業在技術和人。才方面的支持與協助，借以使企業的人員素質和技術水平得到提高，為企業的發展奠定基礎。 (3)人才引進。盡管上述兩種途徑對 小企業來說很 重要，也很實用，但是小企業開發人才最重要和最有效的方式還是人才 引進。 小企業在國民經濟中的作用和地位。 (1)小型企業是促進市場競爭和市場經濟的基本力量。 市場經濟的繁榮來自公平競爭。現代經濟發展一方面存在著集中化的趨勢，同時也保持著不斷分散化的制衡過程，主要表現為大量小型企業不斷涌現。這兩種力量、兩種趨勢以及市場經濟中的雙重結構，構成了推動整個經濟繁榮成長的基本力量。 (2)小型企業是經濟增長的重要推動力量。 由于小型企業量大面廣，分布在國民經濟的各個領域，因此它們日益成為經濟增長的主要因素。 目前在我國工商注冊登記的中小企業占全部注冊企業總數的 99％以上，其中絕大部分是小型企業；中小企業的總產值、銷售收入、實現利潤和出口總額分別占全部工業總量的 60％、 57％、 40％和60％。 (3)小型企業是增加就業的主要渠道，穩定社會的重要力量。 創造就業機會是小型企業最重要的經濟作用乃至政治作用之一。小型企業量大面廣，主要存在和發展于勞動密集型產業中，而且企業投資少，經營方式靈活，工資低，對勞動力的技術要求低，是失業人員重新就業和新增勞動力就業的主要渠道，對社會發展起到了穩壓器作用。 (4)小型企業是推 動技術創新的重要源泉。 小型企業由于經營機制靈活，對新興市場反應敏銳，技術更新、產品調整便捷，不僅是技術創新的重要源泉，而且其創新的效率更高，把科學技術轉化為現實的生產力所耗費的時間和所經歷的環節也大為縮短，因而，在創造新技術和開發新產品方面發揮著重要作用。 (5)小型企業是培育企業家的搖籃。 小型企業經營者在生產經營活動中往往身兼數職，他既是企業經營活動的決策者、指揮者，又是經營管理者，同時還是產品研制、開發生產的參與者．集多種職能于一身，經受市場競爭的鍛煉。 創業者常常遭到哪些風險 ? (1)技術風險，主 要是由于技術上成功的不確定性、技術前景的不確定性、產品生產和售后服務的不確定性、技術效果的不確定性以及技術壽命的不確定性所帶來的風險。 (2)市場風險，主要是由于產品市場的潛在性引起的風險。 (3)管理風險，是指創業過程中因管理不善而導致創新失敗所帶來的風險。 (4)資金風險，是指因資金不能及 n 寸供應而導致創新失敗的可能性。 (5)其它風險，除上述風險以外．企業外部環境的社會、政治、法律、政策等條件的變化也會給創業的小企業帶來風險。 試舉例說明創業者應具備哪些素質要求 ? (1)不斷進取、勇于創新的能力。 市 場經濟強調公平競爭、優勝劣汰。無論是產品、個人還是企業。都要在競爭中求得生存與發展。據不完全統計，每年大約有 50％的小企業倒閉停產。因此，小企業的生存要求創業者具備不斷進取、勇于創新的能力，時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力，見微知著，思路開闊，無論在產品生產，還是在經營管理方法上 ,都應該經常提出新目標和新要求。 只有這樣才能在變幻莫測的商海中．捕捉到 稍縱即逝的機會，推動企業向前發展。 (2)較強的經營能力和業務能力。 小企業初創時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業中的所有工作，事無巨細，都要創業 者自己動手，這就要求他必須做個通才，既要懂技術，又要懂經營。其中，經營尤為重要。 (3)充滿自信、永不言敗的精神。 縱觀國內外，大凡卓有成效的創業者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒，永不言敗。具有這種頑強的自信心，才能應付各種挑戰，克服重重困難，成就一番事業。 (4)身體健康。小企業的創業者除了應具備以上精神方面的素質外，還要有一個健康的身體。有了健康的體魄，才能應付繁重的腦力勞動和體力勞動。 新建一個小企業存在哪些優勢與風險 ? 從優勢方面來說，主要表現在： (1)在小企業的 組織結構、經營范圍、人員設置等諸多方面，創業者可以根據實際需要進行構建。這就好比在一張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。 (2)在產品生產或者提供服務方面，可以樹立自己的特色。 (3)在經營場所的選擇方面擁有主動權。創業者可以根據企業生產、銷售和服務等要求，選擇適宜的地點。 (4)在產品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業生產的是新產品，沒有現成的市場，有待于生產者去開發。只要推銷方法運用得當，就能夠開拓出一片新市場。相對優勢而言，新建 — 個小企業，其風險主要表現在： (1)新企業、新 技術、新產品， — 切都是未知數，又沒有間接經驗可以參考，經營風險較大。 (2)融資比較困難。由于沒有經營業績，很難從銀行取得貸款。 (3)新企業經濟效益不穩定，很難吸引人才。 (4)一切從頭開始，企業內外各種關系都需要創業者去協調．雜書繁多，常常被搞得疲憊不堪。 對現存企業的財務狀況進行分析．都包括哪些內容 ? 對預購企業 3— 5 年內的會計報表以及相關的資產明細賬進行分析研究，以便從中了解企業的財務狀況及其發展趨勢。 (1)企業近幾年的盈利或虧損情況，原因在哪里。 (2)企業近幾年短期償債能力的分析。通常運用比率 分析法來分析．包括流動比率、速動比率、存貨周轉率、應收賬款周轉率等。 (3)企業近幾年長期債務狀況分析，主要看資本結構是否健全合理，包括負債比率、權益比率等。 (4)企業