物流管理本科畢業論文-基于c2c環境下民營快遞企業發展對策研究—以淘寶民營快遞企業為例-資料下載頁

　　

【正文】 將自己的品牌樹立好。通過個各種途徑加強企業品牌宣傳，如外包裝、員工制服、車輛外觀上等都印上企業的名稱和圖標，使包裝袋、一線員工、運輸工具等 都作為企業品牌的媒介宣傳。 2． 建立員工激勵機制和員工培訓機制 激勵機制是留住企業人才的一個有效方法，民營快遞企業需要建立或完善公平的員工激勵制度，用制度化來提高員工積極性。對于一線員工， 要采用工資加提成的制度，比如每月按接到的快遞單數量來提成，還可以更加細分，對于業務量更多的員工，可以加大提成的百分比，實行分級提成；對于管理人員應按其工作效益分級付薪，但工資水平應該高于一線員工。這樣可以很好地調動員工的積極性，提高其對企業的忠誠度，有利于民營快遞企業的長遠發展。 企業的核心競爭力，歸根到底是靠企業內部員工 創造的。培訓員工對于民營快遞企業這樣的服務行業來講十分重要。對于一線員工，從其業務內容：收件、包裹、分類、運輸、派件、禮儀、與 10 收件人溝通等，進行培訓學習，可以理論結合實踐，主要對其業務技能知識，以及對兩頭 C2C 賣家與買家的溝通深入學習，提高一線員工素質。對于管理人員，一般民營快遞企業的管理人員大多是從基層提拔上來的，所以培訓的重點在于管理意識上。 （三） 快遞行業方面 整合行業資源 ，合作、并購 。 由于民營快遞企業大多資金少，規模小，要擴大市場份額和經營規模較有難度，但企業要做強，首先要做大，要增加市場份額。在 這種情況下要提高民營快遞企業市場份額，就要走合作、并購的道路。在網購市場潛力巨大的前提下，民營快遞企業之間合作，彼此借助合作伙伴的資源和能力，從而使企業重新整合資源，構成新的競爭優勢。對于目前競爭激烈的民營快遞市場，是一個有效的途徑。合作企業之間要建立信任，相互忠誠，并要有風險防范意識，使雙方風險降到最低。另外，民營快遞企業間并購也是發展的必由之路，并購使兩個企業的資源和核心競爭力結合在一起，然后進行資產重組和資源重新整合，并購后制定新的競爭戰略，可以更加完善民營快遞企業的網絡體系，形成規模效應，更加可以使 企業的品牌、聲譽更加擴大化。 （四） 社會方面 提高低碳環保意識 。 隨著 C2C 網購交易量的不斷增長，快遞服務在車輛尾氣排放，道路交通擁堵，運輸包裝處置不當等方面都是影響著低碳經濟的發展。民營快遞企業需要提高低碳意識，購買小排量運輸車型，優化車隊數量，減少迂回、對流、空載等不合理運輸，優化業務流程，盡量循環利用貨物運輸包裝等。從長遠方向來看，發展低碳物流也會為民營快遞企業帶來企業形象的收益。 六 、 結束語 近年來，民營快遞企業已發展形成一定的規模，在欣欣向榮的 C2C 電子商務環境下，民營快遞企業要找準市場定位， 為 C2C 電子商務服務。本文在了解 行業 現狀之后，以國內最大的 C2C 交易網站淘寶網為例，分析得出淘寶網上一些民營快遞企業存在規模小，過于依賴淘寶，成本高，服務水平低，資金不足等等問題，以及在 C2C 環境下，民營快遞需要對響應速度、網絡覆蓋、信息化和專業化等方面 具 有更高的水平。對此本文總結得出一些發展對策， 包括增加網點建設，降低成本，重視顧客，專業化經營，樹立品牌，建立員工激勵培訓機制等等。 淘寶平臺上的民營快遞企業，根據C2C 配送的特點和要求有針對性地提供快遞服務，打造了本企業的核心競爭力，同時也為像淘寶網這樣的 C2C電子商務網站提升了信譽，吸引更多的買家賣家，實現共贏。 總之，我國民營快遞企業要充分利用自身 在國內網購快遞市場上的 優勢，克服不足之處，抓住C2C電子商務的發展機遇， 提升快遞配送質量， 使企業在物流領域立于不敗之地。 11 參考文獻 [1]李電生、 賈金玲 ，我國民營快遞業發展中存在的問題及對策研究 [J].中國民營科技與經濟， 2021（ 10） [2]張春香 ，國內民營快遞企業健康發展之思想戰略 [J].重慶電子工程職業學院學報， 2021（ 05） [3]李舜萱、常連玉，我國快遞業發展面臨的幾個突出問題及對策 [J].交通部管理干部學院學報， 2021（ 02） [4] 王芬，我國民營快遞企業的發展 研究 [J].北方經濟 ， 2021（ 10） [5]楊俊 ， 我國民營快遞企業發展戰略研究 [D].陜西財經大學， 2021 [6]徐俊杰，大型民營快遞并購重組研究 [J].物流科技 ,2021（ 10） [7]俞春英，我國中小型民營快遞企業發展瓶頸及對策研究 [J].市場周刊 ,2021（ 02） [8]姚瑤， UPS聯合包裹公司競爭戰略研究 [D].西安理工大學， 2021 [9] 汪志中，我國快遞業存在的問題與對策 [J].市場周刊理論研究 ， 2021（ 03） [10]徐勇，快遞爆倉發生的原因與對策 [J].物流技術與應用， 2021（ 04） [11]陳澤云 ， 淺析我國網購的物流協作 [J].中國水運， 2021（ 03） [12]鄭兵， B2C 網絡商店物流服務質量與顧客忠誠的關系研究 [D].大連理工大學， 2021 [13] 張革、 劉慧勇 ，現階段民營快遞業應對國內外競爭的策略 [J].內蒙古科技與經濟 ， 2021（ 10） [14]付曉鋒 ， 淺議 C2C電子商務中的物流模式 [J].商場現代化 ， 2021（ 25） [15]龔芳，探析 C2C電子商務物流新模式 [J].物流科技 ， 2021（ 08） [16]陳建， C2C電子商務中信任的建立與研究 [D].東北財經大學， 2021 [17]周艷軍、黃中鼎，我國快遞業品牌建設現狀及對策思考 [J].中國流通經濟 ， 2021（ 09） [18]李伯曉，快遞企業與網購企業戰略聯盟可行性研究 [J].合作經濟與科技 ， 2021（ 04） [19]高攀、田劍，網購環境下我國民營快遞企業可持續發展研究 [J].價值工程 ， 2021（ 02） [20]Peter Bakker， TNT Express Volume Down[N].Outsourced Logistics August,2021 [21]Jack Ewing, DHL Halts Express Deliveries Within the .[J]. Apparel Magazine， 2021(05) 12 致謝詞 本文從 擬定題目到定 稿，花費了數月的時間。在本論文完成之際，首先要向我的導師老師劉劍老師致以誠摯的謝意。在選題、構思、結構安排、定稿過程中，劉 老師給了我很多寶貴的建議與意見，指出我的很多不足 ，幫助我開拓研究思路，教導我要以嚴謹、一絲不茍的態度辦事情。在劉 老師的細心教導下 ，使我在學識方面有 了很大的進步。其次，要感謝湖州師范學院商學院 為我提供了如此好的學習機會，以及學院各科老師多年來對我的教導，使我在學到了各方面的知識。另外，在本論文的 撰寫過程中，我閱讀了很多的書籍、論文及期刊等資料，得到很多 專業學者的真知灼見。在此對他們表示衷心感謝。最后，我再次 感謝所有幫助過我的老師、同學，你們的幫助使我受益匪淺，促使我更快更好成長。