x保險公司保險公司it戰略規劃應用架構調研文檔-資料下載頁

【導讀】Version. HP. Page2of20. DocumentHistory. MengYing. 2020-8-10. UpdateXieQuanbin. MengYing. 2020-8-13. UpdateXieQuanbin. MengYing. 2020-8-14. 0．4UpdateXieQuanbin. MengYing. 2020-8-14. HP. Page3of20. 目錄頁

　　

【正文】 gy Plan Questionnaire HP Page 10 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 2 應用架構狀況描述 綜述 應用總體結構描述文檔 現有應用的整體架構 應用系統的劃分 應用間關系 整體結構 統一數據交換 應用間傳送的數據 應用間數據傳輸方式描述 ? 實時 /準實時 /批量 ? 傳輸頻率 ? 傳輸技術――消息隊列、 XML方式、批量文本、 RFC等 建立統一的數據交換模式 對該應用未來（ 5年內）建設的期望 /需求 功能方面的要求 ? 需要增加哪些新的功能 ? 哪些功能需要改進 ? 哪些功能可以逐步廢棄，或由其它應用的相關功能替代 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 11 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 使用及性能方面的要求 運行管理方面的要求 應用構建模式描述 應用遷移描述 應用現狀說明文檔 應用的使用范圍說明 說明該應用由哪些業務部門使用，或是在哪些總 /分公司使用 應用功能說明與流程定義文檔 ? 每個應用的功能模塊說明 ? 應用的使用者角色定義 ? 相關業務流程描述 ? 應用使用流程定義 ? 功能模塊間的數據關系 ? 應用使用的其它相關文檔（如：各種單據、憑證、申請表等） 應用實現及應用改進情況文檔 ? 采用的技術、平臺 ? 如果該應用的實施是分期實現的，請給出每一期的基本狀況描述 ? 如果該應用在使用中，對功能有新增或改進的情況，請給出相關變更文檔 使用 /運營 /管理狀況 ? 支持的業務量 /數據量 ? 功能是否滿足需求？哪些功能較好的滿足需求，哪些需要改進？ ? 易用性如何？使用率如何？性能如何？ ? 運行管理流程描述 ? 管理工具說明 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 12 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 ? 系統性能情況報告 核心業務應用描述 核心業務應用范圍描述 基礎系統 ? 產品管理 ? 客戶管理 ? 團體業務 ? 健康險業務 ? 契約 ? 理賠 ? 保全 ? 投資 ? 保費與支付處理 ? 營銷員管理 ? 傭金 周邊系統 ? 單證打印 ? 影像 ? 報表 ? 渠道銷售與服務接口（醫院、銀行等的數據處理、單證打印等） IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 13 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 核心業務應用狀況描述 處理功能 管理支持功能 系統結構 ? 總體結構 ? 處理流程 ? 接口 核心業務應用發展期望 總體期望 管理支持功能 系統結構 ? 總體結構 ? 處理流程 ? 接口 再保險系統應用狀況描述 再保險系統應用范圍 分入 ? 提交 ? 承保 ? 理賠 ? 技術帳戶 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 14 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 ? 現金管理 ? 再保險管理 ? 結帳和審 計 分出 ? 分保，包括臨時分保、和約、比例和非比例業務 ? 收付費，包括再保險人應收和應付項，包括保險費 ? 索賠 ? 技術核算，包括 技術分類帳 ? 現金管理 ? 報表，包括總報表和法規報表 ? 日記帳 /工作流程 ? 報告 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 15 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 再保險系統應用狀況描述 再保險系統發展期望 精算系統 應用狀況描述 精算系統應用范圍 產品開發 責任準備金處理 風險管理 精算系統應用狀況描述 精算系統發展期望 營銷支持應用狀況描述 營銷支持應用范圍描述 PDA 手機 GPRS IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 16 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 營銷支持應用狀況描述 營銷支持應用發展期望 財務系統應用狀況描述 財務系統應用范圍 帳務 預算管理 統計報表 財務系統現狀描述 財務系統發展期望 客戶服務應用狀況描述 客戶服務應用范圍描述 呼叫中心 CRM 個性化服務 ? 理財 ? 貸款 ? 支付 ? 救援 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 17 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 客戶服務狀況描述 呼叫中心 ? 全國管理中心 ? 省運營服務中心 CRM應用 個性化服務 客戶服務發展期望 總體期望 呼叫中心發展期望 CRM與個性化服務發展期望 人事系統應用狀況描述 人事系統應用范圍描述 人事系統應用狀況描述 人事發展期望 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 18 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 OA系統應用狀況描述 OA系統應用范圍描述 OA系統應用狀況描述 OA系統發展期望 決策支持應用狀況描述 決策支持 應用范圍描述 精算系統 報表系統 統計系統 ETL OLAP 現有決策應用狀況描述 決策支持應用發展期望 電子商務規劃 電子商務應用范圍描述 門戶應用 ? 整體層次結構 ? 整體功能結構 ? 整體數據組織 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 19 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 業務應用 ? 認證 ? 收付 ? 對代理人的電子商務 ? 對機構代理的電子商務 ? 對客戶的電子商務 電子商務的渠道 ? web ? PDA ? 手機 安全管理與風險管理 ? 業務風險 ? 系統安全 電子商務狀況描述 電子商務應用發展期望 其他 IT Strategy Plan Questionnaire HP Page 20 of 20 Sherwood International Group Limited 169。 2020 3 附件 調研文件 主要參考文件