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2026-05-12 13:00本頁面

【導讀】信息系統操向未來的遠景發展。策劃如何利用IS幫助企業獲得戰略優勢、提高。至今沒有完善的規劃方法。IS投資成為矛盾的源泉。局部收益全局受損。難于說服高層領導投資于規劃練習。難于找到團隊隊員。占用大量高層管理的時間。未能建立常設的規劃隊伍。尋找規劃支持人員的時間和花費。執行經理的主要職責是追蹤事件的發展以及收。知識層的工作是為組織提供知識支持和數據工。戰略管理層的工作主要涉及組織的長遠發展，什么時候、開發什么系統。持續滿足企業的DP、MIS需求；降低成本--〉增加價值---〉幫助企業獲得競爭優勢;論據有理、結構嚴格、方案科學.身已放到職能部門；確認規劃的用途、目標、范圍和產出；識別期望和問題，做出管理風險的建議；建立過程監控委員會和管理控制機制；面試、確定人員；確定工作計劃、任務、時間、角色、責任和校核點。企業戰略、目標、關鍵成功因素、關鍵問題和過程。分析內部和外部環境，識別潛在的IS/IT應用

　　

【正文】較早應用面向過程管理思想 29 BSP方法的實現步驟企業目標企業過程信息結構數據信息結構企業過程企業目標 30 ? 關鍵成功因素法（ CSF）基本思路：通過分析找出使企業成功的關鍵因素，圍繞其確定系統需求，進行規劃。步驟：企業目標目標識別 CSF識別性能指標識別數據字典定義 31 ? 戰略目標集轉化法（ SST）基本思路：把整個戰略目標看成 “ 信息集合（使命、目標、戰略、管理復雜性、環境約束等） ” 。 MIS的戰略規劃過程就是把組織的戰略目標轉化為 MIS的戰略目標的過程。步驟：（ 1）識別組織的戰略集構造戰略集步驟： ? 描繪組織的人員結構（經理、雇員、顧客、供應商、競爭者等） ? 識別每類人員的目標 ? 識別每類人員的使命和戰略（ 2）組織的戰略集轉化為 MIS戰略 MIS戰略包括：系統目標、約束、設計原則轉化過程：對組織戰略集的每個元素識別對應的 MIS戰略約束〉提出MIS結構 32 ? 各種規劃方法的比較 CSF方法優點：抓住主要矛盾、識別重點突出缺點：關鍵因素主觀確定有隨意性 SST方法：優點：保證目標全面反映了與系統相關的各種人員的要求，給出了分層結構，然后轉化為信息系統目標的結構方法。缺點：重點不太突出 BSP方法：缺點：沒有明顯的目標引出過程（對計劃和控制沒給出有效的識別過程）、收集分析資料花費時間多、企業目標轉化系統目標靠分析 33 集成規劃參與規劃人員多角度不同（經濟性、性能）矛盾集成規劃目的：緩解不同專業背景專家從不同角度所做的規化之間的矛盾 34 集成規劃領導小組業務部門各方代表評價組專家工作組區域規劃專業規劃各專業規劃各專業規劃各專業規劃各專業規劃協調分析問題識別與分解目標策略分解與協調各種目標各種目標各種目標各種目標策略評價與優先滿意？可行規劃輸出滿意不滿意集成規劃的技術路線

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