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國際商務禮儀講座-資料下載頁

2025-10-02 20:24本頁面

【導讀】全面了解國際商務禮儀包含的內容，學會運用。人信心，有效展示內涵修養。找出自身在商務活動中個人形象和禮儀方面存。自身的職業特征和外在魅力得以強化。哪里是君子，哪里是小人？天使的選擇；愛人之心。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。“人而無信，不知其可也。”“仁、義、禮、智、信”五常，是人類。商人的立身之本。要對自己的事業充滿熱愛（喬.吉拉德。成功的道路是由目標鋪成。“己所不欲，勿施于人”。永遠替客戶著想，心懷“仁義”。人生需要不斷更新“攀登意識”（每。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。原因來自——“我”。禮義之始，在于正容體，定要穿西服，打領帶。7%來自談話的內容。西裝上衣兩個下袋用來盛放松、軟、薄的。最能表達自我的工具。皮鞋應以深色系列為主，黑色系帶皮鞋。粉色為宜,應與裙子或褲子一致.符合身份，以少為佳。在商務交往中，有兩類首飾。印象管理可以幫助我們……

　　

【正文】，像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香。 – 正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。 ? 吃剩的雞、魚骨頭和渣子放在自己盤子的外緣，不要放在桌上，更不能丟去地上。 ? 主菜吃完后，要把刀叉并在一起，斜放在盤子里。西餐席次的排法女賓男次賓女主賓男賓女次賓男主賓女主人男主人西式自助餐的禮儀 ? 依序取菜，一次最好取一道菜，不可超過三道 ? 不要混用專用湯匙和菜夾 ? 餐盤不可再用 ? 少拿多次，不可浪費 ? 遵守西餐的禮儀 ? 筷子語言 ? 請用筷用膳時，主人為表示盛情，一般可說請用筷等筵語。 ? 直筷筵席中暫時停餐，可以把筷子直擱在碟子或者調羹上。 ? 橫筷將筷子橫擱在碟子上，那是表示酒足飯飽不再進膳了。 ? 讓菜不夾菜。 ? 祝酒不勸酒 ? 不當眾整理服飾 ? 吃東西不發出聲音乾隆下江南的故事 “ 當食不嘆 ” 宴會禮儀 ~中餐篇中餐席次的排法主人 1 3 7 8 6 4 2 5 三商務儀態禮儀 ? 站姿、坐姿、行姿、蹲姿的規范及注意問題 ? 手姿的禁忌、國際上手姿的差異 ? 眼神運用的規范及注意問題等 ? 恰當的公務、社交空間距離讀懂身體語言 ? 保持適當的社交距離 ? 為什么要讀懂身體語言？ ? 積極的身體語言 ? 面部表情的禮儀要點（眼神、微笑等的運用） ? 消極的身體語言交談態勢語 ? 姿態 —— 站、坐姿優雅，手勢語清晰 ? 表情 —— 目光專注、注意聆聽、產生共鳴 ? 人際交往距離 – 1 – 2 – 3 – 4 修飾避人 ? 不可在他人面前毫無顧忌地進行 “ 某些 ” 自我形象的維護、修飾動作，而應避開他人耳目到 “ 幕后 ” 進行。 1．不在他人面前整理衣服。如解開衣扣、穿脫衣服、打領帶、提褲子、整理內衣、拉提長統絲襪、脫鞋弄鞋墊。 2．不在他人面前化妝打扮。如與他人交往中梳頭、抖動頭皮屑；在公共場所化妝補妝。修飾避人 3．不在他人面前做 “ 拾掇 ” 自己的小動作。如那些當眾獻丑的摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、剔牙齒、抖腿。 4．禮貌處理無法控制的修飾行為。如在打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽時，用紙巾捂住口鼻，面向旁邊，并說聲 “ 對不起 ” 。四會議禮儀 ? 日常商務會議（籌備、座次、與會、記錄、餐飲、簡報、傳達等環節的禮儀常識） ? 外事接待會議（規格、座次、迎送等環節的禮儀細節） ? 商務談判會議（雙邊、多邊談判的著裝、座次、談吐、風度的禮儀要點） ? 簽字儀式（座次與程序安排） ? 社交酒會、舞會、音樂會出席禮儀 ? 確定迎送規格。 ? 準確掌握外賓的行程，避免忙中出亂。 ? 禮賓介紹 ? 乘車安排迎送會見與會談 ? 商定出席會見或會談的時間、地點和出席人員，將會見或會談的具體安排、注意事項通知中外雙方； ? 布置會議室； ? 會見和會談提綱和背景材料的準備； ? 通知新聞記者； ? 迎候和引座； ? 禮賓介紹； ? 合影留念。簽字儀式 ? 第一，司儀宣布：簽字儀式正式開始； ? 第二，請中外雙方有關方面負責人到主席臺上分兩邊站立； ? 第三，由中方代表致詞并簡要介紹簽約背景； ? 第四，請 XXX先生宣讀中文協議書文本，請 XXX先生代表外方宣讀外文協議書文本； ? 第五，請雙方主簽人就坐，請雙方代表在協議書上簽字； ? 第六，交換文本； ? 第七，請服務員上香檳酒，請大家共同舉杯慶賀； ? 第八，中外雙方合影留念； ? 第九，司儀宣布簽字儀式結束。謝謝大家！

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