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[管理學(xué)]學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)論-資料下載頁

2025-12-26 18:46本頁面

　　

【正文】個以完成預(yù)定工作為目的，在同伴支持下的持續(xù)不斷的反思與學(xué)習(xí)過程。行動學(xué)習(xí)是通過行動和反思兩種方式，在這兩者間的互動關(guān)聯(lián)中進行學(xué) 習(xí)，它是一個以建設(shè)性的方式透過經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)的具體過程。行動學(xué)習(xí)的全部含義是通過行動進行學(xué) 習(xí)。行動學(xué)習(xí)的過程有四個階段：（ 1）體驗，對一定情況下的行動結(jié)果進行觀察和反思。（ 2）診斷，在體驗基礎(chǔ)上，形成或重新形成對情境的理解。（ 3）計劃，根據(jù)新形勢或重新形成的理解，制訂行動計劃，以便應(yīng)對情境。（ 4）行動，在一定情境下執(zhí)行或?qū)嵤┯媱潯Ｔ? 人力資源管理過程中，以下因素對文化的形成和維持有特別重要的意義。（ 1）新員工的選拔。（ 2）組織的社會化過程。（ 3）發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織期望的領(lǐng)導(dǎo)。 ——系統(tǒng) 動力學(xué) 學(xué)習(xí)型組織是建立在系統(tǒng)動力學(xué)基礎(chǔ)上的組織理論。系統(tǒng)動力學(xué)（ system dynamics）則是在福瑞斯特領(lǐng)導(dǎo)下開發(fā)并逐漸成熟起來的一個獨具特色的復(fù)雜的科學(xué)門類。它是面向各經(jīng)濟系統(tǒng)和社會系統(tǒng)的復(fù)雜性并以系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、自動控制和信息傳遞等知識為基礎(chǔ)的一套系統(tǒng)管理的新概念和新方法；是一門在信息反饋控制理論、決策理論、仿真技術(shù)和電子計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的邊緣學(xué)科。系統(tǒng)動力學(xué)具有哲學(xué)意義，因為它是一種觀察世界的方法。系統(tǒng)動力學(xué)認為，我們不是處在單向性的世界 ——即一個問題導(dǎo)致一項活動，而這項活動又導(dǎo)致一種解決辦法的世界中生活。相反我們生活在一個循環(huán)發(fā)展的環(huán)境中，在這里，每項活動都基于現(xiàn)有條件，活動影響條件，而條件改變又成為進一步活動的基礎(chǔ)。以“正反饋”與“負反饋”回路為基本要素的因果回路圖，刻畫的是系統(tǒng)維持相對平衡的發(fā)展動態(tài)過程，揭示事物發(fā)展變化的動力規(guī)律。兩種對立的勢力相互作用，此消彼長，制約著事物發(fā)展的進程，這是圣吉關(guān)于組織變革和發(fā)展本質(zhì)的哲學(xué)方法論。的重要源泉 1）行為與認知學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于學(xué)習(xí)型組織的理論構(gòu)建組織學(xué)習(xí)模型最突出的特征，是用個體獲得知識的心理學(xué)理論解釋組織知識獲得的學(xué)習(xí)過程。這個過程被行為學(xué)習(xí)理論和認知學(xué)習(xí)理論充分地研究過。學(xué)習(xí)型組織理論接受心理學(xué)家把知識區(qū)分為陳述性知識、程序性知識（安德森， 1976；斯夸爾 Squire， 1987）和推理性知識的分類。學(xué)習(xí)型組織理論接受心理學(xué)家把知識區(qū)分為陳述性知識、程序性知識（安德森， 1976；斯夸爾 Squire， 1987）和推理性知識的分類。程序性知識的獲得有三個階段：認知階段、聯(lián) 系階段和自主階段。 2）知識性質(zhì)和作用引起組織學(xué)習(xí)研究的重視知識具有多種定義，基于知識獲得過程的學(xué)習(xí) 型組織理論認為，知識就是“積累的信息”。依賴信息技術(shù)進行的知識管理主要關(guān)注的是信息和顯性知識。對存在于人們頭腦中的不能用語言清晰表述的隱性知識（個人經(jīng)驗）的轉(zhuǎn)化研究，即使個人的隱性知識轉(zhuǎn)變（外化）為顯性知識，然后再分散于組織成員之中，內(nèi)化為其他個人的知識的研究已經(jīng)開展起來。 1）強調(diào)事實的獲得、儲存、共享和應(yīng)用這里，最有代表性的是哈佛商學(xué)院戴維 A加爾文教授的觀點，他綜合了學(xué)習(xí)型組織的一些文獻后認為，大多數(shù)學(xué)者都把組織機構(gòu)的學(xué)習(xí)視為一個隨時間不斷展開的過程，并把這種學(xué)習(xí)同知識的獲得和行為的改善聯(lián)系在一起，學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。 2）強調(diào)創(chuàng)造組織的學(xué)習(xí)能力國內(nèi)有些學(xué)者認為，學(xué)習(xí)型組織是創(chuàng)造組織的學(xué)習(xí)能力的組織。因此，組織學(xué)習(xí)必須能夠迅速傳遞和處理各種信息，對環(huán)境的變化有快速認知和反應(yīng)。人類社會已經(jīng)進入到知識經(jīng)濟時代，知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng) 濟。 3）強調(diào)“學(xué)以致用”的直接經(jīng)驗的獲得這一特征的具體表現(xiàn)是“工作學(xué)習(xí)一體化”，具體講叫“工作學(xué)習(xí)化”和“學(xué)習(xí)工作化”。“工作學(xué)習(xí)化” 即要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)通過工作過程中的反思進行學(xué)習(xí) ，認為反思是最好的學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)工作化”，即要把學(xué)習(xí)與工作一樣對待、一樣要求。這樣，學(xué)習(xí)與工作一體化，學(xué)習(xí)與工作相互促進。學(xué)習(xí)型組織從形式上說既是一個學(xué)習(xí)體又是一個工作體，學(xué)習(xí)的內(nèi)容必然同時體現(xiàn)為工作的效果。基于知識的學(xué)習(xí)型組織強調(diào)兩個方面：第一，事實的獲得（它的極端說法就是學(xué)以致用的直接經(jīng) 驗的獲得 ——工作與學(xué)習(xí)融為一體）；第二，提高組織學(xué)習(xí)能力。 ——深度變革理論為什么組織的變革和創(chuàng)新發(fā)展到一定階段就停滯不前了？學(xué)習(xí)型組織如何建立？建立后怎么辦？怎樣建立真正的持續(xù)變革的學(xué)習(xí)型組織？《變革之舞》的書名是揭示變革本質(zhì)的形象表達，它的含意是：貫穿變革過程的“成長過程和限制過程之間的不可避免的互動關(guān)系”，這是圣吉關(guān) 于組織變革的基本哲學(xué)觀點。圣吉認為，組織變革遵循著生物界普遍存在的生命周期律。生物的生長遵循著“ S”形模式：生長速度起先很快，一段時間后便開始減速。組織變革行動所主張的創(chuàng)造性實踐 ——無論是全面質(zhì)量管理、程序再設(shè)計，或是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，都是成長一段時間之后便停滯下來（如圖 33所示）。

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