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物業(yè)管理公共關(guān)系專題活動操作培訓(xùn)-資料下載頁

2025-12-28 16:00本頁面

　　

【正文】程包括調(diào)查、收集各個方面（如公眾、新聞媒介、受贊助組織）對此次贊助的看法、評論，看是否達到預(yù)定目的，還有哪些差距，原因是什么，并把這些寫成總結(jié)報告，歸檔儲存，為以后的贊助活動提供參考。贊助活動的注意事項 1) 把社會效益放在第一位 2) 遵守合法原則 3) 考慮經(jīng)濟實力 [課堂活動 ] 討論物業(yè)管理公司在進行贊助時，如何處理社會效益和組織經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系？開放參觀活動對外開放參觀是指組織或企業(yè)為了讓公眾更好地了解自己或為消除對本組織的某些誤解，通常由公關(guān)部門負責(zé)組織和邀請有關(guān)公眾前來本組織參觀。物業(yè)管理開放參觀活動是指為讓公眾全面了解物業(yè)管理公司及其設(shè)施、工作 (或生產(chǎn)、活動 )過程和各種成果等，物業(yè)管理公司確定特定日期向外部公眾實施開放參觀的 — 種公共關(guān)系專題活動。對外開放日活動是物業(yè)管理公司同公眾之間相互了解、理解、密切聯(lián)系的重要手段之一。開放參觀活動的作用 1）增強組織的透明度、擴大社會影響、增進公眾對組織的了解和理解； 2）爭取公眾的支持與合作、消除公眾對組織的片面認識或誤解； 3）改善社區(qū)關(guān)系乃至整個公眾對象關(guān)系，和諧社區(qū)關(guān)系，以求社區(qū)公眾的理解和支持； 4）增強員工或家屬的自豪感。開放參觀活動的組織 1）準備宣傳的小冊子。要想使開放參觀獲得成功，最重要的是做好各種宣傳工作，準備一份簡單易懂的說明書或宣傳材料，發(fā)給參觀者。贈送參觀者一份有紀念性的小冊子，上面記載參觀的過程以及其他有關(guān)本組織的資料。這些小冊子有可能被轉(zhuǎn)送給有興趣但無法親自來參觀的人，從而成為很有用的傳播媒價，使參觀活動產(chǎn)生持久的效果。 2）放映視聽資料。正式參觀前放映電影，電視片或幻燈進行介紹，這樣可以幫助參觀者了解組織的主要概況。 3）觀看模型。應(yīng)輔以專門人員介紹與時時解答。 4）引導(dǎo)觀看實物。提前策劃好參觀線路，防止參觀者越過參觀所限范圍，出現(xiàn)不必要的麻煩和事故。 5）中途休息。對參觀者應(yīng)熱情周到地做好接待工作，如安排合適的休息場所和備好茶水飲料；需要招待用餐的，也要事先做好安排。 6）分發(fā)紀念品。紀念品應(yīng)考慮參觀者與組織特點，經(jīng)濟、實惠、有特色，最好印有本組織標記，讓公眾一見到它就想起組織。 7）征求意見聯(lián)誼活動聯(lián)誼活動是物業(yè)管理公司邀請一些特定公眾對象共同聯(lián)歡，從而達到溝通相互之間的感情的一種公共關(guān)系專題活動。主要有聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、文藝演出、交際舞會、電影招待會等形式。其突出作用是將物業(yè)管理公司和業(yè)主或其他公眾緊密的聯(lián)系在一起，給業(yè)主或其他公眾留下深刻、美好的感受，增強業(yè)主或其他公眾對物業(yè)管理公司的親近感，吸引社會輿論對物業(yè)管理公司的興趣和注意，能夠形成強烈的宣傳效果。聯(lián)誼活動的形式 1）感情型，即以聯(lián)絡(luò)感情為主要內(nèi)容，主要形式為互致信函，互贈禮品，出席慶?；顒拥?。這類聯(lián)誼活動以初步建立良好形象，為以后的聯(lián)系奠定良好的感情基礎(chǔ)； 2）信息型，即以互相溝通信息為主要內(nèi)容。其形式為對雙方掌握的有關(guān)信息進行交流，這類聯(lián)誼活動能使聯(lián)誼各方建立合作伙伴關(guān)系，并互相獲益； 3）合作型，即以經(jīng)濟合作為主要內(nèi)容。這類聯(lián)誼活動是一種高層次的聯(lián)誼活動，是聯(lián)誼活動結(jié)果的最終體現(xiàn)。聯(lián)誼活動的組織策劃 1）明確聯(lián)誼目的、圍繞目的去籌劃活動。 2）提出活動預(yù)算，并給予相應(yīng)的經(jīng)費保障。 3）根據(jù)場地、交通、氣象、設(shè)備等條件，確定活動的時間、地點。 4）確定應(yīng)邀對象．發(fā)出請柬。 5）安排活動程序，并印制成節(jié)目單。布置活動場地，并安排專人負責(zé)接待。聯(lián)誼活動的原則 1）真誠原則。 2）互利原則。 3）效益原則。 [本章小結(jié) ] 在物業(yè)管理公共關(guān)系專題活動中，無論那種活動形式都應(yīng)注意處理好人流、物流、信息流的關(guān)系。慶典活動是提高組織知名度、擴大影響的活動，應(yīng)遵循“熱烈、隆重和節(jié)約”的原則。從擬定名單到最后的饋贈禮品，每一個步驟都應(yīng)精心設(shè)計。新聞發(fā)布會必須要有恰當(dāng)?shù)男侣劇坝深^”，選擇最佳的時機，盡量滿足記者們的合理要求。贊助活動一定要事前認真的調(diào)查研究、目的明確、師出有名，通過比較選擇，爭取最佳效果。參觀活動要主題突出，要配合資料講解，安排緊湊而不緊張；陪同參觀的人員要能體諒參觀者的心情，為參觀者著想。聯(lián)誼活動以加深感情，促進信息溝通和感情的交流為目標，在活動中應(yīng)注意效益問題，努力以較少的投入爭取盡可能大的效益。這些專題活動是前面調(diào)查、策劃、 CIS、企業(yè)文化、創(chuàng)造性思維、傳播技巧的綜合展示，應(yīng)融會貫通地使用全部知識，運用好相關(guān)表格，而不應(yīng)只是就事論事。 [復(fù)習(xí)思考 ] 設(shè)計某小區(qū)的開業(yè)典禮活動。某物業(yè)公司需要在最短的時間里提高知名度，試為該公司策劃一項公共關(guān)系專題活動。怎樣組織參觀物管小區(qū)？試為某物業(yè)管理公司策劃一項聯(lián)誼活動。 [實訓(xùn) ] 組織一次校園聯(lián)誼活動。（班與班，寢室與寢室，系與系）

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