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2025-12-31 00:22本頁面

　　

【正文】計劃應能夠處理以下事項： 1．不合格產品對于產品是不合格的，受損壞的，以及有類似情況的，消費者可以返回這些產品并得到合格的產品或者退款。商店要找出產品不合格的原因。物流過程中的很多步驟都可能損壞產品。例如，食品必須被冷凍才能完成在供應中的過程。如果在儲存或運輸期間沒有冷凍，就可能損壞產品。如果承運人或倉儲提供者對產品的損壞負有責任，則損失就會計入商店的貸方賬戶，因為商店對產品的損壞不負責任。如果產品在購買時就是有缺陷的，那么產品被退回批發商并獲得償付。趣味食品公司應該有一個能把產品通過供應鏈回收的物流系統。 2，合格產品這些產品退回商店時通常處于完好的狀態，但是顧客想要退款或換成另外一種產品。商店需要一個能夠很快地重新儲存并重新銷售這些退回產品的小型回收物流系統。同時商店也需要一個可以跟蹤這些退回產品、跟蹤退款和修改存貨記錄的信息系統。 3．可再使用物品某些物品是為了重新使用而收回。商店銷售的某些瓶裝飲料，空瓶子可以退回，并計入客戶貸方賬戶，然后空瓶子經過處理過程還可以再裝上飲料出售。這種物品的回收物流系統必須能夠把空瓶子從消費者手中收回，然后把它們退還給飲料生產廠并計入商店貸方賬戶。 4．可循環利用的物品趣味食品公司希望對商店當地社區的環境保護做出貢獻。需要一個能夠實現收集鋁罐、廢紙、廢舊塑料，以及舊報紙和玻璃容器的回收物流系統。請根據以上情況幫助趣味食品公司設計一個能夠滿足連鎖店需要的回收物流系統。這個系統必須達到客戶滿意的服務水平，實現成本最小化，提供準確的回收物品記錄，及時更新信息和維持合理的庫存水平。基本要求是： (1)用流程圖表示設計出的一個或幾個回收物流系統。（ 2）詳細描述各部分或要素的功能。二、惠普公司成立于 1939 年。惠普臺式打印機與 1988 年開始進入市場，并成為惠普公司的主要成功產品之一。但隨著臺式機銷售量的穩步上升，庫存也大量地增加。為此，惠普公司實行了新的供應鏈構筑方案。重新設計供應鏈如下圖所示在這個新的供應鏈中，主要的生產制造過程由在溫哥華的惠普公司完成，包括印刷電路板組裝、測試和總機裝配，這一過程包括電子組件（諸如 ASIC 、 ROM 和粗印刷電路板）組裝成打印頭驅動板，并進行相關的測試：電動機、電纜、塑料底盤和外殼、齒輪、印刷電路板組裝成打印機，并進行測試。其中的各種零部件原材料由惠普的子公司或分布在世界各地的供應商供應。在溫哥華生產的通用打印機運到歐洲和亞洲后，再由當地分銷中心或代理商加上與地區需求一致的變壓器、電源插頭和用當地語言寫成的產品說明書，完成整機包裝后由當地經銷商送到消費者手中。同時，在產品設計上也做出了一定的變化，電源等客戶化需求的部件設計成了即插即用的組件，從而改變了以前由溫哥華的總機裝配廠生產不同型號的產品、保持大量庫存以滿足不同需求的情況。原來需要 7 周的成品庫存量現在只需要 5周的庫存量，一年大約可以節約 3000 萬美元，電路板組裝與總裝廠之間也基本實現無庫存生產。根據以上情況回答以下問題惠普公司所實行的新的供應鏈構筑方案是基于什么策略思想？新舊供應鏈方案的差別如何？兩個方案所花費的成本是否相同？為什么說成本的節約是來自庫存量的減少？設想惠普公司對供應鏈進一步變革的可能目標，并說明實現這種目標的條件。單選：１、 A C B B C D D A B D 1 C 1 B 1 C 1B 1 A 1 C 1 C 1 D 1 E D 多選： BC ABCD CD ABD BCD ABCD ABCE ABCD ABCD ABD 1 BCD 1 ABCD 1 ACD 1 AC 1 ABCD

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