20xx年醫院文化建設工作實施方案-資料下載頁

【導讀】提供堅強的精神文化支撐和思想政治保證。動實施方案》精神，結合我院實際，制定本方案。始，近期規劃XX年為文化建設基礎年，重在培育理念，打造平臺，化發展規律、展現XX特色的文化體系，實現政治思想工作的新突破，精神文化是醫院文化的核心，是醫院獨具特征的意。識形態和文化觀念，包括醫院精神、價值觀念、行為準則等。是精神文化建設的范疇，如優質服務明星評選、委屈獎的發放等等。院文化影響，彰顯醫院文化輻射力。在多方征求意見，時機成熟之時，在全院有針對性的開展對。同時，利用世界精神衛生生日等節日，大。作，提高患者的滿意度。有的評選辦法，進一步將評選指標向臨床一線工作人員傾斜。理匯編》的基礎上，進一步增加部分新的管理制度。與行為準則》，規范服務流程，強化醫德醫風工作。部廉潔從政若干準則》，加強廉政教育。附屬醫院文化建設工作實施方案》。

　　

【正文】 文化建設的核心和靈魂。通過建立符合社會主義核心價值體系的核心價值觀，總結提煉反映我院精神實質的文化理念，使之形成醫院整體的價值取向和行為導向，成為職工實現醫院發展目 標的共識和動力。大力弘揚 大醫精誠、仁心仁術、尊重生命、精益求精 的職業精神，積極培養、樹立、宣傳先進典型，發揮典型人物的模范帶動作用，以開展文明醫院、文明科室、文明個人創建活動和 樹典型、做表率等活動激發職工工作熱情，提升醫院文明程度。以創建 名院 、打造 名科 、培養 名醫 為重點，全力塑造醫院品牌形象。 。制度建設是醫院文化建設的保障。通過不斷完善醫院各項管理規章制度，嚴格貫徹執行各項衛生法規，增強職工守法意識和自我管理意識，做到依法執業，規范行醫。通過實施有效的激勵機制、科 學的管理機制、有序的競爭機制，不斷培育醫務工作者良好的醫德風尚。通過不斷創新管理模式，提高管理的文化含量，提升醫院科學化、規范化管理水平。 。物質文化是醫院文化建設的基礎，我院與開展醫院環境年活動相結合，在院容院貌、內部裝潢、診療環境等方面充分體現以人為本的服務理念，塑造出具有本醫院特質的形象。建立涉及理念體系設計、制度體系設計、行為規范設計、文化活動設計、VI 活動設計、文化傳播設計，努力打造濱海地區一流的婦幼保健院。 四、方法途徑 。要立足醫院現狀，著眼未 來發展，研究確定醫院近期和長期發展目標即共同愿景，舉全院之力、聚全院之智、凝全院之心廣泛征集（或邀請專門公司進行設計、制定）提煉和培育具有我院鮮明特征的精神理念、核心價值觀、醫院院訓、辦院宗旨、服務理念、院徽等，塑造出職工認同、社會接受并獨具特色的醫院文化。充分利用醫院門戶網站、院刊、條幅、宣傳欄、媒體等媒介進行宣傳教育，增強職工對醫院文化建設重要意義和文化內涵的認知，調動職工參加醫院文化建設的積極性和自覺性。 。以實現醫院規范化、精細化管理為目標，教育職工自覺遵守醫院工作制度和各項操 作規程，規范服務言行，嚴格責任考核，嚴肅責任追究。堅持用制度管事、靠制度管人的原則，健全完善醫院管理核心制度，形成一整套制度管理體系，做到有章可循、有法可依。強化制度落實與監督，提高制度執行力。要繼續推行 首診負責制 、 黨務公開、院務公開、醫務公開 等，以院長代表接待、社會監督員、信訪接待、意見箱、座談會、電話回訪等多種形式，建立群眾投訴表達機制，暢通醫患溝通渠道，把醫患不和諧的誘因消除在萌芽狀態。 。不斷加強廉政文化教育和醫德醫風教育，采取黨課、觀看電教片、外出參觀、正反 面警示教育、粘貼警示圖片等形式，增強 以病人為中心、以服務為宗旨 的服務理念，弘揚 病人至上、質量第一、文明行醫 的行業風尚，提升全體職工的道德修養和職業素養，使醫務人員在醫療工作中表現出良好的醫德形象和高超的醫技水平。繼續完善醫德考評制度，配合衛生局黨委落實《塘沽衛生系統醫務人員醫德考評實施細則（試行）》，合理運用醫德考評結果，直接與績效考核、獎懲制度掛鉤。扎實開展廉政風險防控規范化工作，抓好 查找、預防、控制 三個環節，逐步建立以崗位為點、以程序為線、以制度為面環環相扣的廉政風險預防和控制體系，不斷增強 黨員干部職工特別是領導干部廉政風險防范意識，增強各科室主動發現問題、自覺糾正問題的能力，確保公共權力、診療過程干凈、透明、規范、高效、廉潔運行。建立每年初與供貨商、藥商簽訂治理商業賄賂承諾書機制，召開藥商、器械商、供貨商治理商業賄賂專題見面會，全面治理醫藥購銷領域商業賄賂以及 回扣 、 紅包 、 大處方 和 亂收費 等違紀違規的行為發生。 加強典型示范作用。借助今年開展的評選 十佳醫生 、 十佳護士 ；評選優秀黨員、優秀團干部、優秀團員、濱海新區建設模范等活動，積極培養、樹立、宣傳先進典型，發揮典型人 物的模范帶動作用，通過交流座談會、行政例會、媒體、院刊、醫院門戶網站等形式大力進行宣傳，進一步激發職工干事創業熱情，進而不斷提升醫院誠信度和美譽度。 。與開展創建學習型黨組織活動、創先爭優、 崗位練兵、技術比武 等活動相結合，充分利用中心組學習、黨員學習、科室講座、學術講座、繼續教育、技術練兵等形式，組織廣大黨員干部職工學習時事政治、醫政法規和相關專業知識等，不斷提高廣大黨員干部職工的政治理論和業務技能水平。加強人才引進和培養，以良好的發展環境、優厚的物質待遇吸引各類高層次的醫 療人員，加大對優秀人才和業務骨干的培養力度，選派科內技術人員參加深造及進修，大力培養學科帶頭人，帶動醫院各學科的發展，不斷實現職工個人能力與醫院整體水平的共同提高。 。樹立 院興我榮，院衰我恥 的理念，激發職工對醫院、科室發展目標的認同感和責任感，充分利用 三 .八 國際婦女節、 護士節、 五 .四 青年節、 七 .一 黨的生日、建軍節、國慶節等重大節日，組織開展競技文體活動等，豐富職工生活，陶冶職工情操，從而調動廣大黨員干部職工的工作熱情和創造性，增強醫院的凝聚力和向心力。及時掌 握職工的思想動態和情緒反映，真正做到尊重、理解、關心他們，不斷改善工作條件，解決實際困難，創造團隊的氛圍，始終保持職工隊伍穩定、團結、向上的精神狀態。成立三級疏導組織，一級疏導由院黨總支成員組織；二級疏導由各黨支部組成；三級疏導由職能科長、科主任、護士長、負責人、班組長組成。通過開展豐富多彩、寓教于樂的文化活動，培育集體觀念，提高人文素質，努力打造一支醫德高尚、無私奉獻、技術高超、團結協作的和諧團隊。 。組織開展 職工禮儀行為規范 教育活動，進一步規范儀表著裝、文明用語、服務行為，樹立 醫務人員良好形象。組織開展 創建文明醫院（單位）文明科室（窗口）文明醫務工作者 活動，繼續開展 亮身份、亮承諾、比作為 、 評選服務明星 、 優質文明服務月 等主題實踐活動，教育廣大黨員干部職工履行職業責任，遵守職業紀律，充分尊重病人的生命健康權、人格尊嚴權、醫療自主權和知情同意權，讓濱海新區廣大婦女兒童享受到優質滿意的醫療服務，構建和諧健康的醫患關系。 。與開展醫院環境年活動相結合，通過調整和完善醫院總體布局，健全完善合理便捷的就醫流程。加大醫院環境整治力度，規范停車秩序。門診大廳寬 敞明亮，明顯位置設有醫院平面圖、流程圖、公示欄、服務承諾。病房整潔溫馨，配套服務設施完善。在門診和病區，豎立醒目的導向標語牌和溫馨親切的提示語。建立醫院文化展示長廊，懸掛擺放醫院發展史、健康知識、相片展示、文化宣傳標語等內容，讓職工和患者感受到濃厚的文化氛圍。 。弘揚 參與、互助、奉獻、仁愛 的志愿者精神，成立我院志愿者服務協會，積極動員廣大黨團員和干部職工積極參加到各項志愿者服務活動中，經招募現有志愿者 260 名。將院內志愿服務和社會志愿服務有機結合，創新志愿服務的方式方法，院內志愿服務主要圍繞醫院黨政中心工作重點結合，社會志愿服務要立足公益活動，積極開展就醫導診、衛生科普宣傳、健康義診咨詢、扶貧助殘幫困等志愿服務活動，擴大醫院文化建設的社會影響力，充分展示婦幼人的良好精神風貌，成為婦幼精神的踐行者。 加強宣傳工作。發揮輿論宣傳導向作用，為加快婦幼保健事業發展提供輿論環境。一是，充分利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳我院改革發展重大舉措和醫務人員救死扶傷、愛崗敬業的高尚品德，積極營造良好的輿論環境。借助《濱海時報》健康驛站專欄，組織院內專家進行健康教育宣傳。與濱海電視臺《情暖濱 ?！窓谀亢献鲗Ω纳漆t院軟硬件設施、提高外來人口孕檢觀念、降低剖宮產、解讀醫患關系等課題進行深層次探索研究，形成具有我院特色的宣傳片。二是，加強現代信息化網絡平臺管理。充實、完善醫院門戶網站內容，將院內相關信息第一時間在網站上公布。同時借助院內信息平臺，將醫院工作動態等情況以短信方式進行發布，讓全院職工人人知曉，人人參與到醫院建設發展之中。三是，各科室制作各具特色文化建設展牌，充分展示科室精神文明風貌，形成科室文化氛圍。四是，建立院內外信息上報流程和獎勵機制，加強對對行政人員、管理干部、科室信息員寫作技巧培訓 。將院刊進行改版，由季刊改版雙月刊，設定 黨政工團、科室動態、醫教科研、綜合信息 四個版面，聘請各每版面編輯，并根據每階段重點工作，隨即增刊。通過對內、外宣傳，不斷提升我院在濱海地區的影響力。 五、組織實施 ，健全機制。各黨支部、科室要把醫院文化建設作為貫徹落實黨的十七屆六中全會精神、踐行科學發展觀，加強兩個文明建設、增強科室綜合競爭力的大事來抓。要強化責任，各黨支部書記、職能科長、科主任、護士長、負責人是本科室文化建設的第一責任人。按照醫院工作要求，精心組織，周密安排。形成黨支部、科室重視 、組織健全、分工負責、黨員干部職工積極參與的工作體系，確保工作深入、扎實、有效開展。醫院成立醫院文化建設領導小組。 組長：書記、院長 副組長：黨總支委員、工會主席、院長助理 成員：職能科長、黨支部書記 下設辦公室，辦公設在黨總支辦公室。 主任：書記 副主任：黨辦主任 成員：黨支部書記、職稱科長、科主任、護士長、負責人 ，注重實效。堅持圍繞醫院黨政中心工作、服務大局，把醫院文化建設與創建學習型黨組織、創先爭優、精神文明建設、廉政文化建設、思想政治工作等有機結合，統籌安排，相互促進， 使醫院文化成為全院職工共同的理想信念、價值觀念和行為理念，激發工作熱情。 ，加強監督。各黨支部、科室要按照醫院總體要求，循序漸進，強化基礎，把握內涵，加強宣教，進一步統一思想，常抓不懈，始終保持醫院文化旺盛的生機與活力。要積極聽取群眾意見，接受群眾監督，定期收集患者和科內職工的意見反饋，對醫院文化建設中存在的問題和不足提出整改意見。及時上報工作信息，反饋工作進展情況。院黨總支將對各黨支部、科室文化建設工作進行督查，及時掌握進展情況和實際效果，研究解決遇到的問題，總結、提煉好的做法，推動文化建設 扎實有序開展。 范文七： 天津中醫藥大學第一附屬醫院文化建設實施方案 我院作為大型綜合性三級甲等醫院和天津市中醫醫學中心，早在 20世紀 80 年代就提出了 發展事業、服務社會、造福人類 的辦院理念，并將 一切以患者為中心 作為辦院宗旨，著力打造 專家、專科、專病、專技、專藥 的 五專 優勢，同時高舉中醫藥特色這面大旗，全面促進醫院文化建設。形成了醫院文化與醫教研工作相輔相成，互相促進的良性循環的局面。 在剛剛結束的中國共產黨第十七次全國代表大會上，胡錦濤總書記在報告中明確提出 要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設新高潮，激發全民族文化創造活力，提高國家文化軟實力，使人民基本文化權益得到更好保障，使社會文化生活更加豐富多彩，使人民精神風貌更加昂揚向上 。加強中華優秀文化傳統教育，運用現代科技手段開發利用民族文化豐厚資源 。以實際行動，更加自覺、更加主動地推動文化大發展大繁榮。因此作為中醫從業者，我們必須認真學習、深刻領會、完整把握其精神實質，并自覺地運用于指導實踐，大力推進有中國特色社會主義 的醫院文化建設。 一、指導思想、基本原則 指導思想 高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，弘揚中華文化，建設社會主義核心價值體系。以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀為核心，以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫藥文化氛圍為重點，不斷推進中醫藥文化創新，增強其發展活力，更好地為人民健康服務，為構建社會主義和諧社會和全面建設小康社會服務。 基本原則 ⑴ 堅持 以人為本 的原則。突出這一衛生事業的核心價值，樹立 大醫精誠 的思想，強化 員工職業素養，同時確保醫院的一切行為，都要以滿足患者的需求為出發點。 ⑵ 堅持 突出特色 的原則。中醫文化作為古老中華文化的精髓和社會主義文化價值體系的重要組成部分，更要在 增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力，建設中華民族共有精神家園，增強文化發展活力 等工作上下大力量，真正做到 要全面認識祖國傳統文化，取其精華，去其糟粕，使之與當代社會相適應、與現代文明相協調，保持民族性，體現時代性。 二、工作目標 |通過綜合立體的文化建設，使醫院整體從價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化及醫院自身特色 ，強化醫院中醫特色文化底蘊，提高服務質量，進一步發揮 五專 優勢，努力增加傳統中醫文化的含量，提高中醫文化品位，豐富中醫文化內涵，提升核心競爭力。達到古代與現今、傳統與現代、醫院與社會、醫護與患者、人文科學與醫學科學中醫學、醫院整體與科室特色的結合。從而使患者從就醫環境、診療方式、服務態度上能夠切實感受到中醫特色的獨到之處，領略到中華五千年古老文化的深邃和博大。 三、組織機構 ㈠醫院文化建設領導委員會 ：韓景獻于鐵成 ：張露凡 ：馬融張洪鵬張軍平曹素純李 秀琴王建成趙建國王玉民回少程 ㈡下設制度及精神文化、行為文化和環境文化建設三個推動組。