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集團客戶管理培訓資料-資料下載頁

2026-01-04 13:56本頁面

　　

【正文】定期通報四、實施閉環管理，強化執行 ? 工作回顧 ? 形勢分析 ? 幾點認識 ? 工作思路 ? 實戰演練提綱群英網業務營銷推廣方案 ? 群英網營銷目的 ? 群英網目標客戶群 ? 群英網相關說明群英網營銷目的 ? 可提高集團客戶市場占有率和覆蓋率 ? 實現對中小集團的深度捆綁，提高集團客戶信息化解決方案到達率 ? 可整合渠道資源，解決集團客戶營銷渠道單一的問題，緩解客戶大規模發展與人力資源管理之間的矛盾 ? 通過集團內部刺激影響部分新增客戶的發展，吸引競爭對手中小集團客戶 ? 可適當調整全球通客戶、普通簽約客戶和神州行客戶的比例結構關系到 2022年集團客戶工作整體目標能否順利實現 ! 群英網設計思路 ? 業務描述：群英網是面向 30人以下的各類中小集團企業提供的標準化整體移動通信解決方案 ? 群英網設計思路：以 V網作為基礎產品，疊加新業務群英網 =話音標準產品 +數據標準產品 +付費方式群英網業務特點 ? 業務特點： ? 通過語音和數據產品疊加為中小集團提供整體解決方案，以實現對各類中小集團客戶進行深度捆綁 ? 實現由營業廳、 1860、互聯網、社會代理等渠道對中小集團的營銷服務，降低集團客戶服務營銷成本 ? 集團集中統一付費，有利于集團的整體捆綁，吸引集團內的散戶使用移動手機加入集團進行統一管理，有利于促進客戶的發展和穩定群英網目標客戶主要目標客戶： 30人以下的中小集團客戶。 ? 已納入集團管理，但還未其提供服務的中小集團進行深度捆綁 ? 吸引現有散戶使用群英網加入集團進行管理，擴大集團客戶群體 ? 策反和挖掘：吸引競爭對手中小集團客戶，提高集團客戶市場占有率開放范圍：原 V網開放范圍。 ?資費結構：采用集中統一付費的方式，基本功能和可選功能費用包月，基本功能為必選項，可選功能客戶根據需要自行選擇 ?群英網業務組合：產品名稱集團彩鈴( / 月 / 集團）企業郵箱( / 月 / 集團）資費標準 150 元 100 元付費方式統一支付統一支付上市時間 20226303 0 0 6 0 0 元統一支付已上市基本業務可選業務V網 + 集團短信通 + 通信錄( / 月 / 集團）已上市群英網業務資費群英網業務賣點（ 1）群英網組合基本業務 1—— 集團 V網： ? 按集團收取包月費。包括用戶在本地 V網內通話的全部基本通話費，其它費用照實收取。具體包月費資費可參考各地的資費水平。 (系統上不限制 V網內通話分鐘數，但各地根據實際情況，可以在宣傳單上考慮是否體現。 ) ? 向辦理該業務的中小集團客戶贈送短號碼。 ? 業務賣點：工作電話費用包干，使用短號聯系方便。宣傳主題：自己人，隨便打！群英網組合基本業務 2—— 集團短信通： ? 為集團客戶提供方便快捷的短信群發。資費標準：功能費目前暫免，群發上行通信費 /條，下行信息費為群發人數 /條，上 /下行費用均記入發送方，接受短信免費。 ? 向辦理該業務的中小集團客戶贈送集團通信錄和移動信使。 ? 業務賣點：短信群發，溝通方便。這么多朋友通知，一條短信搞定！群英網業務賣點（ 2）群英網組合可選業務 1—— 集團彩鈴： ? 針對企業制作一些體現企業形象的鈴音，上載到彩鈴網站上，供企業彩鈴用戶定制，滿足企業應用的個性化需求。資費標準： 150元 /月 /集團，包括企業內部人員的彩鈴使用費和集團彩鈴功能費。 ? 業務賣點：用聲音宣傳企業，直觀明了。群英網業務賣點（ 3）群英網組合可選業務 2—— 企業郵箱： ? 擁有自己域名的企業可以租用 600M空間作為自己的郵件服務器，為自己的員工設置電子郵箱，贈送郵件到達短信通知和反垃圾郵件功能。資費標準： 100元 /月/集團。如果企業沒有域名，則四川移動可以代為申請，不收取申請費用。 ? 業務賣點：使企業突顯正規化。我雖然是小公司，但也很正規喲！群英網業務賣點（ 4） ? 直郵宣傳：直郵是群英網主要的宣傳推廣方式，各地務必積極重視、有效組織此次直郵營銷方式的業務推廣，通過黃頁，工商、稅務機構，主要商業區及寫字樓等收集中小集團資料，同時可與當地郵政開展業務合作 ? 廣告宣傳：報刊、電臺、戶外等媒體投放 ? 營業廳宣傳：在自辦營業廳設立集團客戶專席，接受客戶的咨詢辦理，同時放置宣傳折頁、易拉寶。 ? 其他宣傳：各地還可通過 1860外呼，客戶經理，有針對短信等方式對群英網進行宣傳推廣群英網宣傳思考在您所處的縣分公司，您將通過何種渠道收集潛在群英網客戶資料？群英網業務推廣中存在哪些問題，您有何建議？此項業務的推廣，可以為您縣公司的 KPI帶來什么？謝謝各位同事！謝謝您的聆聽 !

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