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心態職業化訓練教程-積極的心態-資料下載頁

2026-01-08 12:05本頁面

　　

【正文】元禾 [案例 ]張秉貴的 “ 一團火精神 ” 北京王府井百貨大樓的張秉貴以服務熱情著稱。有一次，有個上級領導想了解一下實情，他來到柜臺前，張秉貴主動問： “ 請問，您要點什么？ ” 領導做不悅狀，回答說： “ 我要的東西多了，你能給嗎？ ” 張秉貴仍然滿面笑容，接著問： “ 您買點什么？ ” 領導又假裝不高興地回答： “ 我不買東西看看還不行嗎？ ” 張秉貴一看自己問話有漏洞，又改口道： “ 請問您看點什么？ ” 領導滿意地露出笑容。 48 心態職業化訓練教程之一元禾誠實是最大的聰明一個人能在所有時間里欺騙一個人，也能在同一時間欺騙所有的人，但他不能在所有的時間里欺騙所有的人。小勝靠謀，大勝靠德。 49 心態職業化訓練教程之一元禾 [案例 ]誠實的推銷員一個推銷員每天按照經理的吩咐對顧客介紹產品的好處，他自己厭倦了這種工作方式。一天，當有顧客光臨的時候，他在介紹產品的優點的同時也開始介紹產品的缺點，顧客聽完后沒說什么就走了。經理非常生氣，決定解雇他。正當推銷商帶著行李要走出門口的時候，原來的那位顧客又回來了，他身后還帶了一些人，這些人都準備買他的東西這些人是沖著推銷商來的，就因為推銷商是個誠實的人。 50 心態職業化訓練教程之一元禾自信增加魅力 [案例 ]丑小鴨變成白天鵝。有個學生長相平平，自己悲觀失望，自卑感非常強。為了改變這個學生，老師和其他同學約好，每天有一個人送給她一束花，并不斷贊美她。此后，班里每天有一個學生送給她一束花，并贊美這個女生如何如何美。時間一長，這個女生真的相信自己很美，自卑感蕩然無存，面部也不斷露出微笑。她真的變成了一個美女。 51 心態職業化訓練教程之一元禾付出多于回報陳安之：一個人成功不是靠自己，而是靠別人幫助，你越愿意付出，越愿意與別人分享你所擁有的，就會有越多人愿意幫助你，你的收獲也就越多。 52 心態職業化訓練教程之一元禾 [案例 ]長島村芳雄的原價銷售術日本東京島村產業公司董事長島村創業時先以五角錢的價格購進 45厘米長的麻繩，然后原價賣給東京一帶的工廠。由于價格便宜，很多公司成為島村的客戶。一年后，島村拿著購貨收據找到客戶，說明實情，客戶為他的真情感動，自愿把價格提高到 5角 5分。接著他又去麻繩廠交涉，廠家看到他給客戶的收據存根，十分感動，答應每根麻繩的售價降為 4角 5分。買主賣主一生一降，島村每根繩子可獲利 1角，按照每天 1000萬條交貨量計算，他一年的利潤就是 100萬日圓。島村由此發展起來。 53 心態職業化訓練教程之一元禾苦難是寶貴的財富孟子：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。 54 心態職業化訓練教程之一元禾 [案例 ]在艱難中自強日本和香港的巨富們幾乎都是出身寒門，文化程度大多為小學、中學貧窮的生活不容許他們接受太多的教育。他們成功靠什么？答案是 “ 苦難 ” 。比如霍英東出生于窮苦的水上人家，岸上竟沒有他們的立錐之地，他們竟不習慣穿鞋。父親穿鞋上岸，在飯館翹二郎腿吃面，回家時竟把鞋子忘在那里。霍英東當過鐵匠、苦力，當苦力時被煤油桶砸斷一根手指。苦難沒有使他屈服，他不斷激勵自己 “ 不在艱難中屈服，要在艱難中自強 ” ，最后終成大業。 55 心態職業化訓練教程之一元禾不要為打翻了的牛奶而哭泣莎士比亞：聰明的人永遠不會坐在那里為他們的損失而悲傷，卻會很高興地去找出辦法來彌補他們的創傷。 56 心態職業化訓練教程之一元禾 [練習 ]怎樣化失敗為動力？ [1]不要怨天尤人，要反求諸己，從自己身上找原因； [2]分析失敗的過程和原因； [3]構思下一步行動計劃； [4]想象自己成功的圖景； [5]把失敗的記憶埋藏心里； [6]重新行動。 57 心態職業化訓練教程之一元禾謝謝觀賞 !

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