競爭情報分析技術ppt課件-資料下載頁

　　

【正文】 美國商用衛星拍攝的三峽衛星圖片 美國商用衛星拍攝的三峽衛星圖片 實物分析法 網絡系統自動跟蹤與網絡數據庫 開展或完成一項企業競爭情報工作，最重要的是選題。選題后，分 8個階段完成 （ 1） 調研本企業 ：包括建立競爭力指標體系及調查有關數據、確定決定競爭力的關鍵主導產品、篩選主要競爭對手。 （ 2） 調研競爭對手 ：包括利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數據庫，參加展覽（銷）會、發布會、交流會等，及時了解并全面掌握競爭對手的動態信息。 （ 3） 調研競爭環境 ：包括國內外市場、技術發展水平、國家、地區、行業政策和相關法律法規，了解企業發展的機遇和受到的威脅。 （ 4） 量化對比分析 ：包括本企業與競爭對手在各項指標上的定性對比和定量對比，涉及數據的統計、歸納、甄別、處理、計算、排序和優勢、劣勢、機遇、威脅綜合分析等。 （ 5） 制定競爭策略 ：包括在對比分析基礎上制定本企業的發展戰略、產品與價格定位、營銷策略、管理改進方案、結構調整建議等，并完成相應的研究報告及附件。 （ 6） 建立組織體系 ：包括在企業內部建立相應的競爭情報體系，該體系保證企業今后能獨立開展持續不斷的競爭情報工作，而成為企業戰略管理系統的重要組成部分。它可建在規劃、研發、營銷部門，應有信息部門人員參加。而且最好由企業主要領導牽頭。 （ 7） 建立計算機系統 ：包括在企業信息管理系統（ MIS）基礎上或獨立建立競爭情報計算機網絡系統，進行信息采集、傳遞、處理和提供，使競爭情報信息化、現代化，真正做到跟蹤和預警。 （ 8） 進行驗收改進 ：包括建立情報檔案、征求用戶反饋意見、組織專家驗收、提出改進意見、制定與實施改進措施等，以保證成果的質量和發揮更佳的作用。 企業競爭情報研究報告模板 一．前言（課題策劃 ） 有關發展戰略研究 /企業競爭力分析課題的來源、背景、宗旨、目標、意義等；課題的解決方案、路線、方法 二．競爭產品的確定 企業產品的描述（主要產品介紹表） 確定競爭產品的原則（產值占比重大、有發展潛力、有明顯優勢） 所確定的競爭產品（所選定競爭產品表） 三．企業競爭力評估指標體系的建立 企業競爭力的內涵，可用幾大類指標來描述和評估 選擇指標的若干原則（公用基礎指標、行業特性指標、表象指標、內因指標） 指標體系的建立（所確定的競爭力指標體系表） 企業競爭戰略研究報告模板（續） 四．對比企業（競爭對手）的確定 生產相同或相似產品的企業及其競爭態勢的描述 對比企業選擇的原則（經濟規模、產品相似、市場威脅、潛在威脅等） 確定對比企業（所確定的對比企業表） 五．信息的采集 本企業信息的采集 對比企業信息的采集（本企業及對比企業信息的采集表） 信息的來源及其可信度分析 六．數據處理 數據處理的原則（真實、可靠、科學，領導、專家、工程師相結合，定性與定量相結合） 數據處理的方法（專家調查法、層次分析法、模糊評判法、立標對比法等）（本企業及對比企業的評分表） 企業競爭戰略研究報告模板 （續） 七．競爭力分析 競爭力分析（指標、分類、綜合得分、差距，競爭力排名等）（本企業及對比企業的評分計算結果表） 優勢、劣勢分析（企業得分、失分的原因、主要的優勢、劣勢等） 企業核心競爭力的明晰 八．企業面臨的環境分析 環境評估指標體系的建立，該體系應包括以下幾大類： – 硬環境（城市建設、交通、通訊、等基礎設施） – 軟環境（國家政策、產業政策、城市服務體系） – 環境保護（環保要求、污染性） （環境評估指標體系表） 環境指標的數據采集（環境指標數據表） 環境指標的量化分析（環境指標評分表） 企業競爭戰略研究報告模板 （續） 九．企業態勢分析研究 SWOT矩陣的建立（矩陣數據表） SWOT矩陣的分析（矩陣評分表） SWOT矩陣量化分析初步結果（矩陣選擇結果排位表） 十 .企業的發展戰略研究報告 發展戰略目標； 發展戰略路線； 戰略方案選擇；發展的主要舉措 競爭情報系統（ CIS） 競爭情報的獲取、加工、傳播是通過競爭情報系統（ Competitive Intelligence System，簡稱 CIS）來實現的。 企業競爭情報系統（ CIS） 企業競爭情報系統（ Enterprise Competitive Intelligence System）是指將反映企業自身、競爭對手和企業外部環境的時間狀態和變化的數據、信息、情報（以下籠統稱為 情報）進行收集、存儲、處理、分析，并以適當的方式發布給企業有關戰略管理人員的計算機應用系統。它是基于計算機和網絡環境的、由先進的信息技術支持的企業競爭情報輔助分析計算機系統。 企業競爭情報系統的用戶 企業競爭情報系統用戶主要包括企業領導決策層、企業產品研發人員和企業營銷人員等；另外面向企業提供情報服務的研究機構、咨詢機構和信息經紀中介機構也可采用企業競爭情報系統作為輔助工具。 國內現有的企業競爭情報系統 ? 近年來，國內大約有 10來家軟件公司已在開發競爭情報計算機系統軟件，例如， TR中國企業競爭情報系統、“天下互聯”、“五科”、“ TRS”、“賽迪”“易地平方”、“萬方”、“百度”等公司的產品均已投入市場，競爭很劇烈。 《 環信競爭戰略分析系統 》 是由航天工程咨詢中心（環信咨詢公司）自主開發的系統軟件。系統設計的目的為了企業能實現競爭信息的自動采集、數據智能分析和輔助決策研究等功能。 例： TR——中國企業競爭情報系統 TR企業競爭情報的數據源于中國全部進出口關單統計數據。數據詳細完整．主要內容有： 、產品描述、出口日期、統計數量、統計金額、原產地、采購國、貿易方式、運輸方式、企業性質、經營單位等等。信息詳細、精確，分析專業，為您呈現的是最真實、完整和準確的中國企業出口情報。 更新速度： 真實數據實現月度更新 ,及時全面監測具體對手和宏觀行業動態，讓企業在最短的時間內充分了解市場整體動向。 專業報告： 集合多年從事資訊行業的經驗，直接針對企業發展需求，提供６大分析報表，從不同方向出發全面深入地剖析企業競爭環境． 國外現有的企業競爭情報系統 ? 國外公司開發的輔助分析軟件和競爭情報系統軟件，比較有代表性的主要有： “市場信號分析者”軟件。 該軟件是一個用于競爭情報分析的工具軟件，不是完整的競爭情報系統。2Cipher公司的 (TM)系統。該軟件在 Lotus Notes或 Microsoft(R) Exchange / Outlook(TM)上運行，它是競爭信息的檔案管理系統。它能對競爭信息進行分類、索引、搜索、預警、監控，以及通過電子郵件在 Intra上發送競爭信息。該軟件已具有基本的 ECIS的功能，如信息收集、信息存貯及檢索、信息發布等功能，但缺乏統計和量化分析的功能。其使用比較繁瑣，安全性較差。3戰略軟件公司的競爭對手評估工具軟件。該公司的競爭對手評估工具軟件由 STRATEGY!、 IntoAction、 FastTrack 三個部分組成，STRATEGY!是一個競爭情報的數據庫軟件， IntoAction是基于 Web的軟件，負責在 Intra上發布 STRATEGY!中的競爭情報信息，FastTrack負責數據庫規劃、設置、信息收集和數據輸入。該軟件也具備了信息收集、信息存貯及檢索、信息發布等基本的 ECIS的功能，但同樣缺乏統計和量化分析的功能，集成性不高。 實例 ： 環信競爭戰略分析系統 如何進行企業競爭戰略情報分析 企業競爭戰略分析方法框架 傳統的發展戰略分析框架 波特的五種競爭力框架 產業機會威脅 社會支持期望 戰略制定 公司強項弱項 管理人員意志 現有 競爭者 買方 供應方 本企業 潛在 入侵 者 替代品 企業競爭戰略情報分析程序、方法 確定 競爭目標 建立競爭 模型 調查收集 數據 數據處理 分析 綜合集成 戰略 一、確定對比目標 ? 用戶如果要求對其企業作全面的、綜合的競爭戰略分析，則競爭戰略目標應該是企業與企業之間的全面的綜合競爭力分析。 ? 如果用戶要求對其某一種產品作競爭戰略分析，則競爭戰略目標應該是企業與企業之間圍繞該產品的某一方面競爭力分析。 確定對比目標 （續） 競爭產品 競爭目標 競爭對手 二、建立競爭戰略分析模型 建立模型就是要用一個數學式來代表一個系統，設立輸入輸出的關系，是為量化分析作準備的。這里建立的是比較簡單的模型，先后涉及五個分析模型： 第一個是企業競爭力評價體系模型 第二個是環境評價體系模型 第三個是 SWOT矩陣分析體系模型 第四個是戰略實施方案選擇模型 第五個是技術開發評估選擇模型 分析模型中參考的方法 層次分析法 平衡記卡法 專家調查法 對比法 (Banchmarking) 態勢分析法（ SWOT）等 建立企業競爭力評價體系模型 單位 指標 權重 本企業 對手 1 對手 2 對手 3 戰略 出口戰略 0 價格戰略 3 市場戰略 7 產品 品牌 3 精密度 6 建立環境評價體系模型 項目 權重 環境狀況 評分 得分 國家政策 社會期望 國內市場 外貿市場 技術動態 產業鏈 建立態勢分析 （ SWOT） 模型 ? 將從第一個模型中分析得出的優勢、劣勢 ? 將從第二個模型中分析得出的機遇、威脅 ? 建立態勢分析（ SWOT）模型 建立態勢分析模型 （續） 競爭力 評價模型 SWOT 分析模型 環境 評價模型 建立態勢分析模型 （續） 建立方案評估模型 評估因素 評估內容 評估權重 方案一 方案二 方案三 與外部環境的一致性 與內部資源的一致性 與戰略目標的一致性 與規避風險的一致性 評估分數 總計 建立項目評估模型 名稱 權重 名稱 權重 含義 技術 技術水平、成熟度 對產品質量影響 與企業總戰略一致性 財務 開發、技改投資 生產周轉金增長率 利潤增長率 產業鏈 上游供應 市場需求與競爭 設備、能源供應 環境 政府政策 環保生態 社會期望 三、調查收集數據 調查收集數據就是按建立好的模型調查本企業、競爭對手、環境的數據，為下一步進行數據處理分析作好準備。 調查的方法和渠道可以是多種多樣的，但必須是合法的。 調查對手企業的幾種間接途徑 媒體 本企業 職工 咨詢 公司 人際 網絡 專家 訪談 對手企業 協會 報告 產業鏈 展銷會 用產業鏈調查法調查對手 對手企業 能源 供應商 材料 供應商 海關 外貿公司 設備 供應商 零備件 供應商 銷售商 調查收集數據 單位 指標 權重 本企業 調查情況 對手 1 調查情況 對手 2 調查情況 對手 3 調查情況 戰略 出口戰略 0 已制定出口戰略，正在執行中 初步制定出口戰略 正在制定出口戰略 已制定出口戰略，執行良好 價格戰略 3 正在制定價格戰略 已有價格戰略 市場戰略 7 已制定市場戰略，有效執行中 已制定市場戰略 產