人際交往與社交禮儀-資料下載頁

　　

【正文】 苦。其中有一段這樣描述：“我心里忽然產(chǎn)生一種說不出來的嚶嚶求友的強烈要求。有時候，我不禁脫口而出大聲歡呼：啊！哪怕有一兩個 —— 哪怕只有一人從這條船逃命，跑到我這兒來呢！也讓我有一個朋友，有一個同類的人說說話兒，交談交談啊！我多年來過著孤寂的生活，從來沒有像今天這樣對友誼要求那么強烈，也從來沒有象今天這樣深切地感到?jīng)]有伙伴的痛苦。”魯濱遜內(nèi)心的這種孤寂感和痛苦感，是對朋友、對人生的渴望。 ? 人之所以需要友誼是因為真正的友誼可以使人振奮精神，克服前進道路上的困難，完成共同的事業(yè)。在人生發(fā)展的道路上，當你遇到困難時，當你身處逆境或面臨危難時，如果有一個或幾個可靠而忠誠的朋友，就會向你伸出援助之手，把你從困難中拉出來。 ? 法國著名作家席勒說過：“一個人受了友誼的感動去辦事的時候，膽子也變得勇敢了，本來怕著的有了自信了，懶怠的也肯動了，性子暴躁的也謹慎小心肯擔待人了。” ? 真摯的友情能驅(qū)散人們心靈上的煩惱，使人身心健康，增添幸福。這是因為“ 友誼的主要效用之一就是使人心中的憤懣抑郁之氣得以宣泄釋放。 ” ? “對一個真正的朋友可以傳達你的憂愁、歡悅、恐懼、希望、疑忌、諫諍，以及任何壓在你身上的事情。”（培根）“如果你把快樂告訴一個朋友，可以因此使快樂倍增，如果你把憂愁向一個朋友傾吐，可以使痛苦減半。”（同上）擁有真正友誼的人，是幸福的人。這是因為真正的朋友總是和我們苦樂同當，因此，伊壁鳩魯認為，在智慧提供給整個人生的一切幸福中，以獲得友誼為最重要。 ? 真正的友誼具有巨大的作用，它閃爍著“金子般的光輝”，把你的心“照得通亮”，友誼是人生最寶貴的精神財富。 友誼的獲得與培養(yǎng) （ 1）友誼的基礎(chǔ) 孟子說“人之相識，貴在相知”。友誼是朋友心與心的溝通與碰撞的結(jié)果。我們把正直的朋友稱知已、知心、知音，我國古代歷史上“管鮑之交”、“羊左之交”和“伯牙子期之交”的故事為人們稱道，要獲得真正的友誼，就必須尋求友誼的基礎(chǔ)。 真摯的友誼是建立在有著共同的理想和追求，彼此在利益一致和相互依戀基礎(chǔ)上的美好情感。友誼的雙方要求相互忠誠、相互信任、相互尊重。 建立和發(fā)展友誼的原則 要與他人建立友誼，必須遵循一定的基本原則。 ? 選擇原則 要結(jié)交朋友，需要選擇朋友。和我們交往的人有各種各樣，朋友的影響有積極的也有消極的。和正直善良的人交朋友，可以使自己受到積極的影響 。 孔子說要交“益友”，不要交“損友”，并提出了“益友”、“損友”的標準，他說：“益者三友，損者三友，友直、友淳，友多聞，益矣；友便辟，友善柔，友便佞，損矣。”這種以德和才作為擇友的標準至今對于我們?nèi)匀挥薪梃b作用。 我們結(jié)交朋友，首先應該衡量是“益”還是“損”，對自己的思想、工作、學習、生活有利還是有害，有益者則交，反之則不相往來。 真誠原則 ? 現(xiàn)實生活中，人們呼喚真誠，厭惡虛偽。真誠在交往中具有第一位的重要意義，因為交往最基本的心理保證是安全感，沒有安全感的交往是難以維系的，只有抱著真誠的態(tài)度與人交往，才能使對方有安全感，才會使人覺得你可信，從而引起對方情感上的共鳴。與此相反，如果一個人對他人虛情假意，口是心非，自私自利，那么在交往中就不可能產(chǎn)生相互的理解、信任，還會讓人感到不安全，甚至反感。朋友之間要做到相知，成為知己，就應該以誠相待。 ? 魯迅先生先生曾說，友誼是兩顆心真誠相待，而不是一顆心對另一顆心的敲打。只有以自己的真心才能獲得他人真情的回報，產(chǎn)生真情的互動，彼此間才能相互認同、接納。一個真誠的人，應該是襟懷坦白，表里如一的人。任何的矯柔做作、虛偽奉承都會讓人感到不自然，傷害他人的感情。 Story： 傻瓜等帽子 ―― 傻帽兒 ? 一個在俄羅斯做生意的中國倒爺，剛到哈巴羅夫斯克的時候沒有戴皮帽子，當?shù)囟斓臍鉁剡_到零下 30攝氏度，他外出送貨的時候凍得不行，捂著耳朵在雪地里跑，這時 啪 的一聲，一頂皮帽子扣在了他的頭上，他回頭一看，一個俄羅斯?jié)h子站在他面前，用生硬的漢語說： 明天 。同時又用手指指表，再指一指腳下。 這個手勢語言已把一切表達得很清楚了 ―― 中國小伙子，天這么冷，不戴皮帽子怎么行？先戴上我這頂吧，明天這個時候，來這里還給我好了。 按理說，這個中國倒爺應當弄明白了對方的意思。 第二天，倒爺不但沒去還人家的帽子，還洋洋得意地嘲諷起借給他皮帽子的那個俄羅斯人： 你猜 39。傻帽兒 39。這個詞是怎么來的？傻瓜等帽子 ――傻帽兒，哈哈．．．．．． 。故事中的中國倒爺辜負了異國他鄉(xiāng)的俄羅斯人的無私幫助，并且違背了與俄羅斯人的約定，還嘲笑了俄羅斯人的真誠。這真是他做人的悲哀！ 尊重原則 ? 尊重是建立良好人際關(guān)系的前提。友誼的雙方更應如此。尊重是相互的，你不尊重他人，別人也不會尊重你。只有尊重別人，才能贏得他的尊重。 ? 尊重包括尊重自己和尊重他人。 尊重自己 就是自重、自愛，維護自己的人格。 尊重他人 就是尊重他人的人格。 尊重的前提 在于平等相待，交往雙方都把對方置于與自己平等的地位看待。雖然人與人之間有年齡、性別、身份、地位、民族、黨派的不同，但在人格上應該是平等的。尊重是相互的，只有尊重他人，才能贏得他人的尊重，也才能談得上自尊。尊重既不可盛氣凌人，居高臨下，也不可低三下四，委曲求全。人與人之間的相互尊重還需要相互理解，將心比心，心理換位，這樣，我們在與不同的人交往中才能產(chǎn)生心靈上的共鳴。 寬容原則 歷史上有廉頗負荊請罪，與藺相如結(jié)為刎頸之交的故事，該故事揭示了寬容的力量！寬容是一種美德，自古有訓：退一步海闊天空。 ? 寬容要求寬以待人，與人為善。朋友之間，彼此間的思想、情感、態(tài)度、觀念、性格、愛好、行為方式不盡相同，常會因此產(chǎn)生分歧、誤解。如果彼此間不能寬容，可能分歧會越來越大，誤解越來越深，乃至造成人際摩擦與沖突，友誼破裂。人們常說：金無赤足，人無完人。人人都會有這個缺點，那種過失，對于小過失與缺點，需要寬容、諒解。朋友之間要求大同，存小異，講求彼此之間的包容。相互包容得越多，越有助于情感的相容。當然這種寬容不能是無原則的。朋友之間，不能因為“義氣”不惜犧牲原則，那樣做的結(jié)果不僅害人，也害已。 信用原則 在現(xiàn)實生活中，信用是至關(guān)重要的，有人甚至視它為生命的一部分。在人際交往中你一旦失去了信用，要再建立起自己的信用就難了。 強調(diào)信用，就是要求人們?yōu)槿颂幨琅c說話辦事，說到做到，不輕易許諾，一旦承諾，必須兌現(xiàn)。 守信用，既是尊重他人的表現(xiàn)，也是自尊的表現(xiàn)。人際交往只有講信用，才能增進人們之間的信任感，而這種信任感，是保持和發(fā)展人際交往的基礎(chǔ)。因此，人際交往中必須堅持信用原則。 報載：某市組織“巾幗志愿者優(yōu)質(zhì)服務進萬家”活動。籌備工作做得熱熱鬧鬧，然而在付諸實施時，不說進“萬家”，連“一家”也沒有進得了 志愿者每敲一家門表示愿提供無償服務，結(jié)果都被拒絕。最后這項活動的組織者不無遺憾地得出結(jié)論：居民對陌生人的信任度幾乎為零。 在人際交往中，對他人的多一點信任，可能人際關(guān)系的發(fā)展會更加和諧得多。 Story: 信任 有一個勞改犯人在外出修路的路上撿到了 1000元錢，他不假思索地把它交給了監(jiān)管警察，可是，監(jiān)管警察卻輕蔑地對他說：你別來這一套，把自己的錢變著花樣賄賂我，想換資本減刑，你們這號人就是不老實。囚犯萬念俱灰，心想這世界上再也不會有人相信他了。晚上，他越獄了。在亡命的途中，他大肆搶劫錢財，準備外逃。在搶得足夠的錢財后，他乘上開往邊境的火車。火車上很擠，他只好站在廁所旁。這時，有一位十分漂亮的姑娘走進廁所，關(guān)門時卻發(fā)現(xiàn)門扣壞了。她走出來，輕聲對他： 先生，你能為我把門嗎？ 他一愣，看著姑娘純潔無邪的眼神，他點點頭。姑娘紅著臉進了廁所，而他像一個忠誠的衛(wèi)士一樣，嚴嚴把守著門。在這 剎那間，他突然改變了主意。在下一站，他下車了，到車站派出所投案自首。 非功利性互助原則 助人應該是真誠、無私的，不乞求他人回報，這是良好道德品質(zhì)的體現(xiàn)。如果別人給我一樣東西，我一定要還他一樣東西，那未免太機械、太簡單，也太功利了。當我們幫助別人時，別人不一定立即回報你，而是在內(nèi)心充滿深深的感謝，這就促進了彼此間的關(guān)系的融洽，這種助人也就達到了互惠互利的目的。人總是需要幫助的，尤其是在我們關(guān)鍵的時侯，別人的一點點幫助，就可能使我們受益，助我們成功。 互助是人際交往的一條基本原則，也是人生成功與快樂的一大源泉。 Story：得乎？失乎？ 春秋戰(zhàn)國時期中山國君在一次喜慶佳節(jié)時設宴招待群臣，君臣觥籌交錯，喜笑顏開，中山君向群臣勸酒時，偏偏無意之中唯獨遺忘了一個叫司馬子期的人。司馬子期認為這是中山君故意冷落自己，所以懷恨離去，并且越想越氣，干脆投奔了楚國，并向楚王說了許多中山君的壞話，并煽動楚王討伐中山國。楚王聽信了司馬子期的話，即以司馬子期為向?qū)В纱筌娭比≈猩絿Ｓ捎谥猩骄翢o防范，在楚軍兵臨城下時只身一人倉皇出逃，卻發(fā)現(xiàn)有兩人提劍持戈緊緊尾隨。中山君驚恐不安，慌不擇路，誤入野草莽林，眼看尾隨的二人越來越近，只好坐以待斃。不料那兩人趕到近前，竟放下武器叩首說道： 我兄弟二人特來保駕 。中山君問道： 小王何能，敢勞二位壯士？ 兄弟倆道出原委： 先父臨終時叮囑我們，中山王曾以斗米救過為父之命，日后中山王若有急難，你們定要以死相報。 原來如此，于是中山君萬分感慨地嘆道： 吾以杯羹亡國，卻以斗米而得忠烈之士，得乎？失乎？ （ 3）努力播種友誼 友誼是人生最真摯、最美好的一種感情。要培養(yǎng)和發(fā)展友誼，需要用熱情去澆灌，用真誠去培育，用諒解去護理，用原則來鞏固和維系。