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【正文】 性架構。? 業務應用層位于最上層，在數據層和核心功能層的支持下，表現出一個一個的具體業務功能供管理員與系統使用。通常在該層以頁面設計、美化，業務流程等與使用人員直接相關的功能為主，本系統在該層采用 Browser 方式，實現以下功能：網上商城門戶：一個門戶網站，如同存在多個商家（商鋪）的標準的電子商務的網站。具有網上購物的網站的完整的功能；贛州電信網上服務\營運中心：一個門戶網站，贛州電信的網上的服務和營運的所有業務在此集中顯示。能夠實現業務的網上直接開通和部分贛州電信商品的在線購買；帶有虛擬主機業務的網上營運接口；廣告發布管理系統：實現完整的廣告訂閱、顯示、申請、審核、計劃、發送、統計等功能。包括視頻服務的廣告顯示模塊或接口模塊；網上商務信息中心：完整表現出各種商務信息的發布、審核、查詢、訂閱、發送、權限控制等功能；系統軟件架構：門戶網站行業新聞瀏覽業務及資費標準介 紹網上電信業務受 理在線網上1 8 0客戶自服務網上電信營業廳商業信息模塊商廈商品模塊商廈商鋪模塊商廈廣告模塊網上商廈各商鋪網 站商鋪界面顯示商品展示商品訂購商家聯系商鋪一系統后臺 管理新聞管理模塊業務及資費管理模 塊受理業務后臺管 理網上1 8 0 處理模塊廣告管理電信營業廳后臺管理商鋪商業信息管 理商品管理商鋪網站管理模 塊商鋪統計模塊商廈管理系統統計管理員管理系統監控、維護模 塊系統管理視頻播放視頻權限管理視頻播放統計視頻計劃管理視頻服務模塊（圖十）贛州電信網上 10000 系統軟件架構示意圖具體的功能說明參見上一小節對于 3 層結構的說明。系統網絡結構：數據庫服務器數 據 庫商廈門戶服務器商鋪服務器 商鋪服務器 商鋪服務器系統管理員系統管理服務器商鋪管理員用戶用戶（圖十一）贛州電信網上 10000 系統網絡架構示意圖系統的網絡架構中需要說明的有以下幾個方面：? 網上 10000 營業廳門戶服務器在壓力較小時，可以同時成為系統管理服務器和商鋪服務器以及數據庫服務器。在用戶較多時可以首先數據庫服務器擴展到另一臺服務器上；然后在壓力繼續增加時將商鋪服務器獨立出去，并且隨著用戶（商鋪）的進一步增加，還可以通過擴展商鋪服務器的方式增加系統容量；? 在單純作為網上 10000 營業廳門戶服務器，但是訪問用戶達到相當規模，該服務其壓力過大時，可以采取多臺服務器群集或負載均衡的方式增加系統；? 如果數據庫服務器壓力過大，可以利用高端數據庫支持多服務器群集的特點擴展數據庫的性能；系統運行環境設計：? 系統設計容量：500 以上標準商家（所謂標準商家是指訪問量在正常范圍，而不會出現訪問量巨大或幾乎無訪問量的商家）系統中商品的總數可以不低于：50，000（件）注冊用戶數不低于：50，000（個）系統日訪問量可以大于：150，000（次）? 系統硬件需求：中端 PC Server 多臺1．中端 PC Server 一臺或多臺：用于數據庫服務器； PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內存30G 或以上硬盤空間100M 網卡如果多臺則設為群集或并行數據庫服務器2．中端 PC Server 一臺：郵件發送服務器；系統管理服務器PIII800 或以上雙 CPU 服務器256M 或以上內存20G 或以上硬盤空間100M 網卡3．中端 PC Server 一臺或多臺：用于網上 10000 營業廳門戶服務器；贛州電信網上服務\營運門戶服務器；商務信息中心門戶服務器；PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內存30G 或以上硬盤空間100M 網卡如果多臺則分別把各個門戶防于不同的服務器上，并且還可以多臺服務器運行一個站點（通過群集或是負載均衡）4．中端 PC Server 一臺或多臺：用于商家商鋪服務器PIII800 或以上雙 CPU 服務器512M 或以上內存30G 或以上硬盤空間100M 網卡多臺商鋪服務器由管理系統在同一界面同一管理? 系統軟件環境：操作系統：Windows 2022 Server 或 Windows Advance Server 2022數據庫：MS SQL 或 MS SQL 2022WWW：IIS 或 IIS 贛州電信網上 10000 系統：潮流贛州電信網上 10000 系統接口：電話銀行接口（需要定制） ；贛州電信卡接口（需要定制） ；潮流虛擬主機業務接口；潮流商務郵件業務接口；其他（需要定制）系統模塊描述用戶管理模塊：用于實現對各種來源的用戶的同一歸納管理和通過接口檢驗贛州電信用戶的身份是否合法的功能；具有有：新增用戶；用戶注冊；用戶查詢；用戶基本信息修改；用戶鎖定；刪除用戶；用戶贛州電信身份確認；用戶信用級別設置；用戶支付方式設置；用戶月消費限額設置；用戶單筆最大消費限額設置；用戶自動賬單接收策略設置；用戶消費信息查詢；等具體功能。系統新聞管理模塊可以實現贛州電信新聞和行業新聞的發布、瀏覽、查詢、管理和新聞圖片的自動上傳等功能；具體有：新聞類別管理；新聞發布；已發布新聞查詢；已發布新聞修改；已發布新聞刪除；新聞瀏覽次數統計；等具體功能。商鋪站點系統管理模塊用于在虛擬主機系統的支持下實現新增、鎖定、刪除商鋪以及進行站點空間、權限、域名、郵箱等技術性工作；具體有：新開商鋪用戶；商鋪用戶查詢；商鋪用戶鎖定；商鋪用戶基本信息修改；商鋪用戶商品瀏覽、統計；商鋪用戶銷售統計；聯系商鋪用戶（通過 Email） ；商鋪用戶站點空間設置、調整；商鋪用戶郵箱空間設置、調整；商鋪用戶訪問量統計；等具體功能。商鋪站點用戶管理模塊用于在虛擬主機系統的支持下實現商鋪用戶的與電子商務有關的系統管理工作；具體有：商品類別管理；商品上架；商品信息修改；商品瀏覽次數統計；商品價格設置、調整；商品銷售統計；訂單查詢；訂單處理；訂單統計；等具體功能。商務信息模塊用于在虛擬主機系統的支持下實現商務信息的發布、瀏覽、查詢、登記、發送以及權限控制等功能；具體有：商務信息統計；商務信息會員級別設置；商務信息會員信息發布統計；商務信息會員信息發布權限設置；商務信息發布供求信息發布；產品信息發布；公司新聞發布；招聘信息發布；商務信息管理供求信息查詢、修改、刪除；產品信息查詢、修改、刪除；公司新聞查詢、修改、刪除；招聘信息查詢、修改、刪除；商務信息查詢；商務信息瀏覽；商務信息訂閱；商務信息發送；商務信息查詢權限控制；等功能模塊廣告管理模塊實現普通廣告和主動推送有效廣告的相關功能，具體有：廣告訂閱；廣告類型登記；主動推送有效廣告獎勵設置；廣告發布申請；申請廣告審核；廣告發布計劃安排；一般自動廣告顯示；主動推送有效廣告郵件生成；主動推送有效廣告發送；主動推送有效廣告問題回答；廣告效果統計；主動推送有效廣告獎勵兌現；等具體功能模塊。電子購物模塊：可以實現標準的電子商務的在線購物的用戶端流程，具體有：商品瀏覽；商品查詢；商鋪瀏覽；商鋪查詢；商品選購（購物車） ；訂單生成；在線支付；用戶登錄；訂單查詢；訂單取消；訂單確認；等具體功能模塊在線支付支持模塊：通過與其他業務系統的帳務功能接口和與電話銀行的接口實現各種用戶在線支付功能，并把該功能提供給需要的其他模塊使用；具體有：支付類型登記；支付請求響應；電話銀行支付操作；贛州電信支付方式支付操作；（需要一一定制）等具體功能模塊。贛州電信網上服務\營運中心：用于實現贛州電信的網上服務\營運中心網站的所需功能。具體有：贛州電信業務登記；贛州電信業務宣傳靜態頁面鏈接登記；贛州電信業務網上預約；贛州電信業務網上預約查詢；贛州電信業務網上預約處理；網上 180 投訴登記；網上 180 投訴信息查詢；網上 180 投訴處理；網上 180 投訴處理狀態查詢；贛州電信卡類型管理；贛州電信卡導入；贛州電信卡瀏覽、查詢、顯示贛州電信卡在線購買支付接口；贛州電信卡在線購買；贛州電信卡遺忘密碼查詢；虛擬主機服務在線購買支付接口；在線購買虛擬主機；在線購買二級域名；在線購買虛擬主機空間；在線直接購買企業郵件系統提供的服務：在線購買郵箱；在線購買郵箱空間；等具體功能模塊。系統管理模塊：用于實現系統管理、系統監控等功能，具體有：管理員管理；服務器管理；服務狀態在線察看；服務狀態自動監測；服務器資源自動監測；報警設置；自動報警；等功能模塊。系統安全性考慮? Windows 平臺和 MS SQL 平臺的補丁提醒工作，事實證明，在及時打上各種系統補丁和做好安全管理工作之后，即使是 Windwos 服務器也相當具有高的安全性（美國 C2 級別） ；而一般網上出現的攻擊事件通常都是由于更新不及時，根本不注意安全措施造成的。? 系統建議將數據庫服務器、管理服務器放置于內網，通過防火墻與門戶服務器與商鋪服務器鏈接。從目前已知的黑客技術來看，受到來自防火墻外部的攻擊的可能性極小，可以達到很高的安全性；? 系統的支付中心放置于內網，通過內部網絡（可以考慮增加加密、檢較措施）與贛州電信的其他系統鏈接，同樣受到防火墻的保護，比起直接鏈接銀行的模式安全的多；? 系統的產品訂購、支付等功能通過至少 1024 位的 SSL 保護；? 對于用戶商鋪網站的 ASP 權限嚴格限制，杜絕用戶使用某些敏感COM 控件的權利，防止合法用戶的非法攻擊；? 敏感接口操作模塊（例如支付中心）設計有操作日志，及時出現硬件或網絡故障，也有辦法完整重現敏感操作；系統可靠性考慮? 設計完整的系統備份方案，實現數據庫、敏感操作日志的自動備份；用戶站點的自動或半自動備份；? 通過敏感接口日志可以實現在數據庫出現故障的情況下完整重現操作過程，便于采取適當的恢復措施；? 數據庫初期考慮采用磁盤陣列，防止磁盤的物理損壞造成數據丟失；以后考慮多服務器方式，即提高性能有增加可靠性；? 在應用支持平臺采用異常處理機制，當發生異常時，會自動對異常進行處理，以保證系統的可靠性。? 系統模塊設計有系統服務、資源自動監控、報警模塊，可以實現定時主動服務檢測、報警；系統擴展性考慮? 技術擴展性：在前面的 3 種典型用戶規模系統配置方案中就可以清楚的看出，系統具有良好的性能擴展性；可以實現隨著性能壓力的上升，通過增加服務器和遷移服務模塊無縫的擴展系統性能上限；? 業務擴展性：由于系統的 3 層框架結構和模塊化設計，系統具有良好的業務擴展性；在需要增加新的業務、調整業務模式等時候，只需要升級、替換、調整相應的模塊就可以完成工作，而對于系統的其他部分沒有任何大的影響。網站的推廣策略和效益分析宣傳模式要在短期內讓有條件的客戶使用 10000 電子商務網站，提高知曉度我們將主要采用以下幾種推廣渠道密集宣傳，迅速建立知曉度：利用平面媒體發布廣告主要在贛南日報、贛州晚報等連續刊登大型廣告制作戶外廣告主要在公交車身、高炮等制作利用信息港等門戶網站宣傳。通過短信群發宣傳。在電信繳費單印制宣傳。投資估算：服務器 數量 參考價格 備注門戶服務器 1 ￥65,000業務管理系統服務器1 ￥65,000數據庫服務器 1 ￥120,000 配置需要高些，要考慮硬件擴展性數據備份服務器 1 ￥65,000交換機 1 ￥35,000軟件開發費用 ￥400,000投資總計 ￥750,000收入估算直接收入：平臺通過廣告費、ICP 服務費、SP 代收費等第一年可得收入約為：30 萬元。間接收入：可以減少營業廳面積、數量，年節省開支 30 萬元。二年內裁減營業人員 80 人，減少人員開支 160 萬元。建設周期設備定貨：三周系統集成：三周平臺開發：三個月試運行：三個月