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[企業管理]聯想集團企業文化-資料下載頁

2026-02-13 00:57本頁面

　　

【正文】變革發展 45 聯想核心價值觀的理論分析 ? 企業文化有 4個基本導向 ? “ 競爭性文化價值模型 ” 認為，如果將 “ 對內 — 對外 ” 、 “ 控制 — 靈活 ” 組成 2個維度，在這個 2維度的基礎上就可以派生出 4個象限。如果每個象限都代表著一種文化導向，我們又可以把企業文化分為 4個基本導向：目標導向、規則導向、支持導向、創新導向。 ? “ 過程控制 ” 與 “ 靈活自主 ” ， “ 外部發展 ” 與 “ 內部運營 ”對于企業來說都是必要的，它們之間的關系都是對立統一和相輔相成的，只是企業在不同時期對它們需要和使用的程度不同而已。每個企業在文化上都存在 4個導向，在不同歷史條件和階段下呈現的強弱程度也不同。 ? 46 聯想核心價值觀的理論分析企業文化發展方式呈螺旋式上升的趨勢 ? 創新（創業）導向 —— 目標導向 —— 規則導向 —— 支持導向 ——高層次的創新（創業）導向，以此來進行企業文化的不斷演進，推動著企業管理一步一步地邁向更高層次，從而形成一種螺旋式上升態勢。 ? 借助企業文化螺旋發展模型，在繼承聯想成功經驗的基礎上，結合聯想的使命和遠景，在聯想干部員工廣泛參與共同努力下，2022年 9月聯想集團發布了 “ 服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新 ” 16字核心價值觀。在企業文化螺旋發展模型的每一個導向，都對應一條聯想核心價值觀，每一條核心價值觀從不同的角度對員工發展均起到積極作用。 47 聯想企業文化 —— 精髓 12345 48 聯想企業文化與管理思想 12345 一種文化聯想文化把員工的個人追求融入到企業長遠發展之中。 49 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 客戶意識兩種意識 ? 經營意識 ? 兩種意識 50 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 客戶意識兩種意識客戶至上，誠信為本 51 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 客戶意識具體表現兩種意識對待部門間合作方面對待最終用戶方面對待合作伙伴方面上下級關系方面 52 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 加強客戶意識的措施與標準兩種意識對待上下游部門對待最終用戶與合作伙伴上下級關系方面 53 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 經營意識兩種意識開源：節流： 54 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理三要素 3個“三” ? 做事三準則 ? 處理投訴三原則 55 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理三要素 3個“三” 建班子定戰略帶隊伍 56 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理三要素 —— 建班子 3個“三” 一、有無班子的區別二、班子成員的素質和能力三、班子的組建與分工、獎罰四、班子的議事方法與決策程序五、班子決策的推進 57 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理三要素 —— 定戰略 3個“三” 一、確定中長遠的目標二、確定實現目標的總體路線和階段三、制定目前的目標四、確定采取什么方式、進行戰術動作分解五、在實施中如何進行調整 58 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理三要素 —— 帶隊伍 3個“三” 一、優化的組織結構和崗位設置二、以崗位責任制為核心的制度規章體系三、完善績效考評和激勵機制四、建立起全員培訓體系五、加強企業文化建設 59 聯想企業文化與管理思想 12345 3個“三” ? 做事三準則，堅決按規定辦；，先按規定辦并及時提出修改建議；，在請示的同時按照聯想文化的價值標準制定或建議制定相應的規定。 60 聯想企業文化與管理思想 12345 3個“三” ? 處理投訴三原則，給用戶一個滿意的處理；，進行批評和處罰；，制定改進的措施。 61 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 聯想精神四個字 4個“四” ? 聯想員工四天條 ? 管理風格四要求 ? 問題溝通四步驟 62 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 聯想精神四個字 4個“四” 求實進取 63 聯想企業文化與管理思想 12345 不利用工作之便謀取私利； 4個“四” 不從事第二職業；不收受紅包；工薪保密 ? 聯想員工四天條 64 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 管理風格四要求 4個“四” 認真嚴格主動高效 65 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 問題溝通四步驟 4個“四” 66 聯想企業文化與管理思想 12345 ? 由被動工作向主動工作的轉變五個轉變 ? 由對人負責向對事負責的轉變 ? 由單向負責向多向負責的轉變 ? 由封閉管理向開放管理的轉變 ? 由定性管理向定量管理的轉變

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