質量問題事故及投訴處理程序與方法研討-資料下載頁

　　

【正文】 2%；粗骨料宜采用連續級配（5~50mm）。有條件的可在混凝土中加入纖維等抗裂材料。嚴格控制混凝土坍落度，現場攪拌的混凝土坍落度應小于50mm，泵送商品混凝土的坍落度應小于150mm。預拌商品混凝土嚴禁在現場加水二次攪拌；施工單位必須對商品混凝土坍落度進行逐車檢查，對不符合坍落度要求的不得使用。樓板施工縫留置位置必須符合現行施工規范的要求；不得設置在負彎矩鋼筋的末端300mm范圍內；施工縫與平行的預埋管線間距應大于600mm；施工縫在二次施工時必須清除松動層，在結合處鋪設原漿或界面劑結合層。混凝土樓板澆筑后，施工單位必須按設計和現行規范要求，采取適當養護措施，確保養護工作質量。現澆板澆筑后應在12小時內進行覆蓋和澆水養護，養護時間不得少于7天；對摻用緩凝型外加劑的混凝土，不得少于14天。結構施工速度不得過快。現澆板養護期間，不得進行后續施工。當混凝土強度小于5MPa時，不得在現澆板上吊運、堆放重物。吊運上來的建筑材料應輕拿輕放、分散就位，不得過多地集中堆放，以減少樓面荷重和振動。模板及其支架應具有足夠的強度、剛度和穩定性，能可靠承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。邊支撐立桿與墻間距不宜大于300mm，中間立桿間距不宜大于800mm。1安裝現澆板的模板及其支架時，下層樓板應具有承受上層荷載的承載能力，或加設支架；上下層支架的立柱應對準，并鋪設墊板。底層模板的支撐立桿不得設置在松散的土層上，且應設置墊板或墊塊。1模板及其支架拆除的時間、順序要嚴格按照規范、施工技術方案執行，混凝土澆筑完后七天內，不得拆除立桿的橫向拉結。1計劃中的臨時材料吊卸堆放部位，應預先加密下層支撐立桿(立桿的縱、橫向間距均不得大于800mm)和擱柵，并應在堆載區域的新澆筑混凝土表面上鋪設舊木模加以保護和擴散應力。1施工單位必須采取有效措施保證樓板厚度和樓板中鋼筋保護層厚度。底板縱橫向鋼筋的保護層墊塊間距不得大于1m；負彎矩鋼筋及雙層雙向的上層鋼筋、必須設置小馬凳，小馬凳縱橫向間距不得大于70Omm，當鋼筋直徑小于8mm時，小馬凳的間距應在60Omm以內，小馬凳的底腳應有防腐措施。施工單位必須采取有效措施加強安裝綁扎好的鋼筋的成品保護。1不得采用高強度鋼筋等強度替換低強度鋼筋。1預埋于現澆板內的管線必須位于底板鋼筋的上部、現澆板的中部，預埋的管徑不宜超過板厚的1/4，當預埋的管徑超過板厚的1/4時，應沿預埋管線方向增設φb4鋼筋網片，網片的寬度不宜小于240mm。1預埋管線在敷設時應盡量避免立體交叉穿越，三根預埋管線不得交于一點；當三根（或多根）預埋管線組成三角形（或多邊形）時，邊長不應小于1500mm。1在多根(三根及其以上)預埋管線的集散處，預埋管線應采用放射形分布，避免緊密平行排列（間距小于100mm），以確保預埋管線底部和管線間的混凝土澆筑順利、振搗密實。多根預埋管線的集散處，應在預埋管線的上下增設加強鋼筋網片，增設的加強鋼筋網片應采用φ6φ8，間距不大于100mm；覆蓋范圍應超過最外管線150mm，且止于管線之間間距大于300mm以外處。（四）現澆板裂縫的處理對于已經出現的樓、屋面板裂縫，應在設計單位確認不影響結構安全和使用的情況下，作彌補處理；在結構施工階段出現裂縫的，應在樓地面和天棚粉刷之前作好裂縫的處理工作，然后再進行裝修；在裝修后出現的裂縫，處理前必須沿裂縫走向將裝修層切除，切除寬度不小于600mm；設計單位有處理方案的，按設計方案進行處理；無設計方案的，可按下述方法處理，對于住宅樓地面上的找平層較厚，可在找平層中增設鋼筋網片（直徑φφφb4），用微膨脹混凝土（強度等級不小于C30）澆筑密實。板底裂縫可作一般密封處理。（五）后期管理住宅工程竣工交付使用后，建設單位、物業管理單位應加強住宅的管理和養護，嚴禁用戶破壞屋面防水層和保溫層，防止溫差引起樓板裂縫；嚴禁用戶在現澆樓板面上開鑿溝槽，預埋線管，防止削弱樓板截面引起樓板裂縫。 （六）附則違反本規定，按國家有關規定予以處罰。本規定由馬鞍山市建設工程監督站技術歸口管理，并負責具體解釋。本規定自發文之日起執行。 三、合肥市住宅工程質量通病紡織實施導則（一）總則為了加強建筑工程質量管理，提高住宅工程質量和品質，控制住宅工程質量通病的發生，規范住宅工程質量通病防治（以下簡稱通病防治）工作，維護人民群眾的合法權益，依據有關法律、法規及規范標準等規定，結合本市實際，制定本實施導則。本實施導則適用于本市行政區域內新建、改建、擴建的住宅工程（含公寓樓、商住樓等）。本實施導則結合本地區住宅工程質量實際，對住宅工程存在的裂縫、滲漏等質量通病進行有效的預防和控制。在住宅工程的設計、施工和監理等建設過程中，除執行本實施導則外，還應執行國家現行有關法律、法規、規范和工程技術標準等的規定。（二）基本規定工程建設各質量責任主體應按各自職責履行本實施導則的規定。施工圖審查機構應重視審查通病防治的設計措施，并將其列入審查重點。工程質量監督機構應按照本實施導則規定，加大對住宅工程質量的監管力度，特別要加大對經濟適用房、舊城改造回遷房以及城鄉結合部商品房等工程的設計和施工質量的監管力度。對工程建設各方違法違規降低住宅工程質量的行為，要嚴格按照國家有關法律法規進行處罰。 （三）參建各方責任主體的管理措施建設單位：應當貫徹執行實施導則，制定保證工程質量的相關措施。定期召開會議，協調和解決質量通病防治過程中出現的問題。必須保證住宅工程建設的合理工期、造價和住宅設計標準；不得擅自變更已審查批準的施工圖設計文件；建設單位如對施工圖設計提出工程經濟控制性指標時，必須結合工程實際情況并具有充分依據；不得將門窗、防水等工程肢解發包。 設計單位：應嚴格執行國家有關強制性標準規范、規定，強化各專業協調配合，對容易產生質量通病的部位和環節，進行深入細致的設計；在住宅工程設計中應當按本實施導則落實相應的設計措施。將通病防治的設計措施和技術要求向相關單位進行設計交底。住宅結構在規定的設計使用年限內必須有足夠的可靠性，住宅地基基礎應滿足承載力穩定性要求，地基變形應滿足規范規定的允許值。樁基及處理后的地基應進行承載力的檢驗。設計文件中應注明二次裝修承載控制值。施工單位：在圖紙會審時應將不符合本實施導則的情況及時告知設計單位，由設計單位進行變更。針對工程實際情況，施工單位應認真做好施工組織設計，落實設計圖紙會審中保證施工質量的技術措施，對容易產生空鼓、開裂、滲漏等質量通病的部位提出并采取相應的技術保障措施，必須將本實施導則規定的內容納入施工組織設計，經監理部門審查、建設單位批準后實施。做好原材料、構配件和工序質量的報驗工作。在采用新材料時，除應有產品合格證、有效的新材料鑒定證書外，還應進行必要檢測。住宅結構使用的材料，必須符合《住宅建筑規范》（GB503682005）的要求。專業分包單位應提出分包工程的質量通病防治措施，由總包單位核準、監理部門審查、建設單位批準后實施。工程完工后，總包單位應記錄、收集和整理質量通病防治的相關資料，認真編寫《住宅工程質量通病防治內容總結報告》。監理部門：應依據本實施導則，審查施工單位提供的施工組織設計，提出具體要求和監控措施，并針對工程的具體情況將住宅工程結構質量、使用功能作為監理工作的控制重點，并列入《監理實施細則》中。應將通病防治列入工程檢查驗收內容，認真做好隱蔽工程和工序質量的驗收，工序質量驗收不合格的，不得進行下道工序。按有關規定做好旁站監理和見證取樣工作，特別是要做好廁浴間蓄水、屋面淋水試驗、結構裂縫控制及外墻保溫隔熱等重要使用功能的檢查工作。配備常規的便攜式檢測儀器，加強對工程質量的巡視和平行檢驗，發現問題及時處理。工程完工后，應將住宅工程質量通病防治工作總結納入竣工評估報告中。（四）砌體裂縫防治技術措施設計措施：住宅結構不應產生影響結構安全的裂縫。溫度變形縫應按《砌體結構設計規范》（GB50003－2001）及《混凝土結構設計規范》（GB50010－2002）要求進行設置，當采用有效措施后，可適當放寬。底層窗臺下墻體灰縫內設置三道焊接工件網片或2216。8mm鋼筋伸入墻體不小于600mm；或在窗臺標高處設置鋼筋混凝土板帶，板帶的混凝土強度等級不應小于C20，厚度不小于80mm，縱向配筋不宜少于3216。8mm，嵌入窗間墻內不小于600mm；房屋兩端頂層砌體沿高度方向應設置間隔不大于500mm的配筋砌體，或墻體內適當增設構造柱。混凝土小型空心砌塊、蒸壓加氣混凝土砌塊等輕質墻體，應增設間距不大于3m的構造柱，每層墻高的中部增設厚度為12Omm與墻體同寬的鋼筋砼混凝土腰梁，砌體無約束的端部必須增設構造柱，預留的門窗洞口應采取鋼筋混凝土框加強。鋼筋砼陽臺欄板、扶手鋼筋必須與結構墻體有可靠拉結措施，拉結筋必須予埋；金屬欄桿、扶手，必須與結構墻體有可靠的錨固措施。門垛或窗間墻小于360mm時必須采用鋼筋混凝土澆筑。重質墻體應設置在梁體中部，不宜直接布置于板上，否則應在梁板設計時采取可靠的措施。在兩種不同材料交接處，應采用寬度≥300mm、1mm厚鋼板網（網眼尺寸不小于10mm10mm）抹灰或耐堿玻璃纖維網格布聚合物砂漿加強帶進行處理，加強帶與各基體的搭接寬度不應小于150mm。頂層粉刷砂漿中宜摻入抗裂纖維。 設置磚砌女兒墻的平屋面工程、構造柱及其拉結筋應按規定設置；女兒墻根部應設高度≥250 mm的鋼筋混凝土防滲反梁。女兒墻頂應設高度≥60 mm的鋼筋混凝土壓頂。躍層退臺部位應有預防開裂的構造措施。水電管線布線設計時，應避免對墻體的削弱，并應與結構專業密切配合。施工措施： 磚在砌筑前必須提前澆水濕潤（除冬季施工有規定外），確保在砌筑時含水率達到10%15%。砌筑砂漿應采用中砂，嚴禁使用細砂和混合粉。砌體應灰縫飽滿密實、組砌方法正確、接槎規范、拉接筋敷設符合要求（砌體質量控制等級為B級）。砌筑砂漿應隨拌隨用，嚴禁在砌筑現場加水二次拌制。填充墻應分二次砌筑（、應留置不少于5～7天的間歇期）。填充墻砌至接近梁底、板底時，應留有30～80mm的空隙，用細石混凝土加膨脹劑塞實，若采取梳磚補砌時，對雙側和中部三角空隙應用預制混凝土塊填塞、補砌應留置不少于7天的間歇期或在結構驗收后進行。灰砂磚、粉煤灰磚、蒸壓加氣混凝土砌塊宜采用專用砌筑砂漿砌筑。頂層框架填充墻不宜采用灰砂磚、粉煤灰磚、混凝土空心砌塊、蒸壓加氣混凝土砌塊等材料；當采用上述材料時，墻面應采取滿鋪鋼絲網粉刷等必要的措施。砌體結構坡屋頂臥梁下口的砌體應砌成踏步形。砌體結構砌筑完成后宜30d后再抹灰，并不得少于20d。框架柱間填充墻拉結筋應滿足磚模數要求，不得折彎壓入磚縫。1填充墻與框架柱交接處，應用20mm20mm木條預先留縫，在加貼網片前取出木條澆水濕潤，干燥后再用1：3膨脹水泥砂漿嵌實。1當門窗洞口上至梁底距離小于200mm時，門窗過梁應與結構梁整澆。1上料口、過人洞封堵時，頂端應采用細石混凝土加膨脹劑填實。1嚴禁在承重砌體上開鑿橫槽；嚴禁在已砌筑完成的門垛、窗間墻上開鑿線管槽和接線盒孔洞；如設計上有布置的，必須在砌筑時預埋或留置孔槽。在砌體上開槽時應采用機械切割；管道埋設完畢后，回填應采用適當材料，填封密實牢固，抹灰層應設置金屬網。1配電箱預留洞上的過梁，應在其線管穿越的位置預留孔槽，不得事后打鑿。消防箱、配電箱、開關箱等背面的抹灰層應采用防止開裂的措施。1冬期施工的外墻除應符合相關規范要求外，還應滿足以下要求：（1）砌筑工程的冬期施工應優先選用外加劑法，且宜將砂漿強度等級按常溫施工的強度等級提高一級。圍護外墻不宜冬期施工，如因特殊情況，應有相應保溫措施。 （2）拌合砂漿應采用兩步投料法，水溫不得超過80℃（一般40℃為宜），砂漿出罐溫度不得超過40℃，使用溫度不應低于5℃。（3）拌制砂漿用砂不得含有冰塊和大于10mm的凍結塊；砌筑時不準隨意往砂漿內加熱水，砂漿應隨拌隨用，不應積存，以免凍結降低砌體強度。（4）磚在砌筑前，應清除冰霜，遇水浸泡后受凍的磚不能使用；砂漿宜采用普通硅酸鹽水泥拌制；石灰膏應防止受凍，如遭凍結，應經融化后，方可使用；拌制砂漿用的砂，不得含有冰塊。（5）砌體工程施工時，砂漿稠度應適當加大，一般可控制在約10—12mm；視氣溫和日照情況，砌體用磚塊可少量澆水濕潤，澆水不宜過多，且隨澆隨用，磚表面不得有游離水。在氣溫低于、等于0℃條件下砌筑時，可不澆水，但必須增大砂漿稠度。砌筑時應注意砌體與砂漿的擠揉。（6）冬期施工中，應調整作息時間，砌筑在日出后兩小時進行，日落前兩小時休工，做好覆蓋保溫工作。（7）冬期施工砂漿試塊的留置，除應按常溫規定要求外，尚應增加不少于1組與砌體同條件養護的試塊，測試檢驗砂漿強度。（8）外墻面施工操作環境溫度不應低于5176。C。(五)鋼筋混凝土現澆梁板裂縫防治技術措施設計措施:住宅的建筑平面有凹口及洞口時，凹口、洞口周邊樓板的配筋宜適當加強。當樓板平面形狀不規則時，宜設置梁使之形成較規則的平面。大小房間尺寸懸殊的小板、頂層端頭板應采用雙層雙向配筋，即上部負筋在本跨拉通布置。柱邊角部板上部負筋長度應從柱邊起算。剪力墻部位板負筋宜適當加強。二層、屋面平面的負筋應有相當于1/2負筋面積的鋼筋縱向貫通。平面縱向較長的建筑物應每層均勻布置不少于三開間的雙層筋，或通長布置相當于1/3負筋面積以上的貫通鋼筋。鋼筋混凝土現澆樓板（以下簡稱現澆板）的設計厚度一般不應小于120mm（廚房、浴廁、陽臺板不得小于90mm）。樓板厚度≥160 mm時，跨中上部鋼筋應將支座1/2負筋面積拉通，或另設216。8@200mm鋼筋網并與支座負筋搭接。平面橫向尺寸變化大的開間、屋面及建筑物兩端單