松下電工訓練手冊-資料下載頁

【導讀】訓練系統是連鎖專賣有效復制與持續擴張的關鍵環節。連鎖運營管理標準確定后就要建立有效的輸出。機制，以利于連鎖店的快速拓展加盟和管理，使得各門店經營、服務實現標準統一。為培訓使用的訓練手冊內容，再進行輸出，為實現連鎖專賣網絡的迅速復制奠定基礎。日常培訓及操作訓練時作為工作手冊閱讀、參考。司總部所有；各相關部門僅有使用權及修改建議權。為避免資料外泄，各使用者不得帶出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露；等分人管理，各門店只需手冊中相關部分，并統一記錄在案，故請各部門妥善保管，不得遺失；相關崗位人員需學習、培訓的，應由企畫部相關責任人或營業擔當指定人統一安排、集中學習。正是這些工作規范與標準的長期堅持和積累才能鑄就松下電工強大的市場競爭力，希望各。與智慧，期待您的寶貴建議！1培訓組織規劃·····································································································3. 培訓組織結構設置························································································3

　　

【正文】 10 培訓申請表 編號： 日期： 申 請 部 門 計劃培訓人次 申請 受訓時間 年 月 日 時至 年 月 日 時 培 訓 課 程 培訓機構與講師 培 訓 地 點 參 訓 人 員 預計培訓經費 申請理由： 申請單位主管審核 申請人 企畫部 培訓責任人 企畫部長 核準 11 師資一覽表 編號： 日期： 序號 講師姓名 性別 學歷 適合培訓課程 所在部門 職務 備注 12 教材一覽表 編號： 日期： 序號 教材（講義）名稱 編號 版次 編寫部門與人員 備注 批 準 審 核 制 訂 13 培 訓 通 知 編號： 日 期： 課程名稱 講 師 培訓時間 培訓地點 培訓內容 培訓形式 培訓對象 講師簡介 備注說明 14 參訓人員簽到表 培訓課程： 培訓時間： 年 月 日 時至 時 序號 姓 名 部 門 時 間 備 注 序號 姓 名 部 門 時 間 備 注 1 21 2 22 3 23 4 24 5 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 11 31 12 32 13 33 14 34 15 35 16 36 17 37 18 38 19 39 20 40 15 培訓成果總結報告 編號： 日期： 年度計劃培訓次數 年度實際培訓次數 年度計劃參訓人次 年度實際參訓人次 培訓缺席人次 出席率（ %） 培訓考核通過人次 考核通過率（ %） 參加外訓人次 年度培訓費用總支出 （元） 培訓具體狀況、效果總結及改善重點： 批 準 審 核 制 訂 16 外聘培訓講師審核表 培訓 課程 ： 培訓對象： 培訓講師姓名： 評價要素 要素釋義 本項總分 評分 工作背景 是否有 相關行業工作背景？是否有規范化企業如知名外資公司或大企業經歷？學院講師？通過看講師工作背景了解其實踐能力、知識水平和專題信息量。 20 實踐經驗 是否具有相關專業的實踐經驗？ 20 信息量 根據培訓公司提供的培訓目標、學員對象、課程綱要、課程的 培訓形式，判斷該課程是否能夠達到預期的培訓效果。 25 授課場次 通過講師授課的場次判斷該授課專題的成熟度、講師授課技巧、課程風險系數。 15 授課對象 該講師以往的授課對象在行業性質、員工素質、職務等方面是 否與本次培訓對象相一致？ 5 風險系數 是否已經試聽過？由于信息不充分，選擇是有風險的。根據您已掌握的信息，對該課程的風險系數打分。分數愈高表示風險愈低，反之，表示風險愈高。 15 結論 是否聘請該講師授課？如是，請簡要說明原因。 總分 建議人簽名 ： 日期 ： 審批 是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。 審批人簽名 ： 日期 ： 17 員工培訓評估考核表 課程名稱 : 時間： 年 月 日 訓練 講師： 序號 評估項目 分值 /權重 得分 1 筆試考核 40 2 口頭問答考核 20 3 模擬演練考核 20 4 培訓精神狀態 10 5 培訓紀律考核 10 被 評估 人 綜合得分 崗位 所屬 部門 評估結果 A、優秀 （ 80 以上 ） □ B、良好（ 70－ 80） □ C、合格 （ 60－ 70） □ D、不合格（ 60 以下） □ 說明 評估項目 1 由 企畫 培訓部 負責考核 ， 評估項目 5 由 講師 負責考核 。 18 培訓行為跟蹤反饋表 培訓主題 受訓人員 培訓形式 培訓時間 培訓內容轉化為行為的計劃 培訓內容 行動計劃和績效改善計劃 培訓學員應用過程與結果 培訓集體應用過程與結果 備注：本表由受訓學員上級主管或訓練講師掌握，用于督促、考核受訓學員培訓知識、技能轉化、應用情況以及進行相應的訓練。 19 訓練需求調查表 為了確定哪些內容對你的工作績效最有幫助，我們需要 你 填寫本表。請在 每項內容后相應的位置用“ √”表明你對該項內容的需求情況 調查 項目 非常有用 有用 用處不大 一般 差 訓 練 課 程 訓 練 DV 可 增 加 訓 練 課 程 建議和意見： 注：“非常有用”賦予 2 分，“有用”賦予 1 分，“用處不大”賦予 0 分。 20 講師培訓效果評估表 講師姓名 課程名稱 授課時間 請用“√”標出你對每條評估項目的滿意程度 評估項目 很滿意 較滿意 一般 ，待改進 關 于 課 程 課程目標的明確性 課程內容的適用性 內容編排的合理性 理論知識的系統性 課程的趣味性、互動性 總體課程的適效性 關 于 講 師 授課態度 講師的 表達能力 授課現場氛圍 把握課程進度的能力 對授課內容的熟練程度 實際操作模擬演練能力 對學員的興趣激發能力 對學員反應的關注度 交流中對學員問題的解答能力 總體授課水平 本次培訓 中表現好的方面 ： 本次培訓中不足的地方 ： 對 培訓 講師及課程內容的改進建議： 21 講師授課記錄表 講師姓名 部門 職位 講師資格 聘任時間 時間 課程 課時 效果評估結果（滿意率） 改進建議 1月 日期 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 備注 年度結束時， 企畫培訓部 給予總體的評價： 講師資格建議： 簽名： 審核： 制表：