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2026-03-29 20:34本頁面

　　

【正文】造成影響為B、不及時且對顧客造成影響為C、考核得分：A得分為5，B得分為3，C得分為0操作說明：編號：0023指標名稱計劃的準確性指標定義計劃與客戶需求的符合性計算公式計劃量/客戶需求量數據采集營銷部數據來源營銷部數據核對營銷部統計周期每年1次統計方式數據考核等級標準及操作說明考核等級：S、A、B、C、D考核標準：90%以上為S，80~90%為A、70~80%為B、60~70%為C、60%以下為D。考核得分：S得分為5，A得分為4，B得分為3，C得分為2，D得分為0操作說明：編號：0024指標名稱安排送貨的準時性指標定義是否按客戶需求準時發貨計算公式數據采集營銷部數據來源各部門（車間）數據核對營銷部統計周期按規定要求統計方式顧客滿意度調查表考核等級標準及操作說明考核等級：S、A、B、C、D考核標準：90%以上為S，80~90%為A、70~80%為B、60~70%為C、60%以下為D。考核得分：S得分為5，A得分為4，B得分為3，C得分為2，D得分為1操作說明：‘編號：0025指標名稱顧客滿意度指標定義顧客對臨時性要貨是否得到滿足的滿意程度計算公式數據采集營銷部數據來源營銷部數據核對營銷部統計周期每月1次統計方式顧客滿意度調查表考核等級標準及操作說明考核等級A、B、C、考核標準：很滿意為為A、基本滿意為B、不滿意C、考核得分：A得分為5，B得分為3，C得分為1操作說明：編號：0026指標名稱銷售數據統計的正確性指標定義于銷售有關的所有數據統計是否準確計算公式符合性數據采集營銷部數據來源營銷部數據核對營銷部統計周期半年統計方式數據考核等級標準及操作說明考核等級：S、A、B、C、D考核標準：98%以上為S，95~98%為A、90~95%為B、85~90%為C、85%以下為D。考核得分：S得分為5，A得分為4，B得分為3，C得分為2，D得分為1操作說明：編號：0027指標名稱處理需求信息的及時性指標定義處理需求信息的時間不能影響生產和供貨時間計算公式數據采集營銷部數據來源營銷部數據核對營銷部統計周期每月統計方式部長工作記錄考核等級標準及操作說明考核等級：A、B、C考核標準：不影響生產和供貨時間為A、影響生產但不影響供貨時間為B、影響供貨時間為C。考核得分：A得分為5，B得分為3，C得分為0。操作說明： 10 / 10

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