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企業供應鏈管理的需求-資料下載頁

2026-03-30 11:11本頁面

　　

【正文】輸組織改造，將其外包的車隊由5個減少到1個，使其運輸成本下降了10%，每年節省運輸量為500萬噸公里。如果這個方案在中外運的物流體系中實施，將意味者我們將減少10%的運輸收入，每年將失去500萬噸的運輸業務量，這就是物流管理目標與傳統儲運業務贏利方式上的矛盾。這種問題的解決取決物流經營觀念上的轉變，從提供物流解決方案的角度看，中外運的儲運資產將更多地發揮成本中心的作用，同時為了保證中外運物流服務效率、質量，中外運也存在一個儲運資源社會外取的問題。物流配送業務與傳統儲運業務在服務方式存在一些不同，中外運的物流業務在合理運用傳統業務優勢的基礎上，還需要在理念上、服務方式的進一步創新：加強專業物流保障管理與物流配送經濟的研究與實踐。由硬件資源依賴型服務向物流管理依賴型服務轉變。適當進行社會短缺硬件資源的投資，以保證競爭優勢。由關注集團內部資源應用轉向集團內部資源與外部資源的合理配置運用。供應鏈管理業務的不足：對供應鏈管理缺乏研究與積累中外運物流業務的發展最先關注的是對現有儲運業務的物流化改造，包括大客戶營銷、組織再造、流程再造的努力，這是中外運物流業務發展不可缺少的必然階段。另一方面，中外運對供應鏈管理尚未正式地研究與實踐，當然這與中外運當前的物流發展水平有一定關系，但從現代物流發展趨勢與客戶物流需求的迅速轉變看，供應鏈管理正在徹底改變著客戶的生產模式與銷售模式，同時也在徹底改變著客戶對物流需求的模式與要求，這決定了中外運的物流業務能否根據這種市場變化的潮流，能否進一步適應市場競爭的需要。與此同時，供應鏈管理也給中外運帶來了新的利潤空間與業務機會，從前述的物流業務利潤空間可以看出，供應鏈管理的利潤無論對客戶還是對我們自己來說，都是最具潛力的物流利潤區，而其業務服務內容與外運現有業務相比又具有較強的跨越性，是需要中外運相對獨立發展的一種新的核心能力。所以，加強對供應鏈管理的研究與實踐對中外運來說具有很強的現實意義。如EXEL、UPSLOGISTICS等先進的第三方物流企業，都設有專門的物流研究中心，大力開展供應鏈管理方面的研究，將研究的成果直接應用與物流服務與客戶營銷。物流方案設計、物流咨詢能力不足由于缺乏對供應鏈管理的研究與認識，面對物流需求比較先進的物流客戶，使中外運物流服務理念難以滿足客戶對物流服務的要求。雖然，中國的物流市場尚處于發展初期，但已經有一些比較先進的國內企業開始進行供應鏈管理的嘗試，如海信公司一方面正在推進電子商務的改革，通過B TO B的形式構筑其供應鏈，另一方面對物流服務商在物流方案設計、物流咨詢、供應鏈管理等方面提出了更高的要求，而外資公司的供應鏈管理也在處于積極地普及階段，中外運在這方面的滯后，直接影響到物流營銷能力的提高與物流業務的可持續發展能力。如在海信項目的競標時，由于中外運缺乏供應鏈管理、物流研究方面的積累與與之相應的物流解決方案，直接影響了客戶營銷效果。所以，以供應鏈管理為依托，加強物流方案設計、物流咨詢、物流管理能力的提高，是中外運的必然選擇。對供應鏈管理需求模式與服務手段缺乏認識（1）供應鏈管理的需求首先體現為物流咨詢、物流改造的需求供應鏈管理是與客戶的生產模式、銷售模式、電子商務化進程緊密聯系在一起的，所以供應鏈管理的潛在需求是尚未應用、普及供應鏈管理手段的那些待開發的公司，所以從這一意義上講，我國企業對供應鏈管理的需求是當前的現實的需求。國際上先進的第三方物流公司都將物流咨詢作為一項非常重要的業務，同時也作為一種前期的物流營銷手段，首先向客戶推廣供應鏈管理的思想，其次是推進客戶進行供應鏈體系的改造，進而為其提供專業的第三方物流服務。同時，社會上也出現了第四方物流公司，專門提供物流咨詢、物流設計、物流解決方案服務，發展成為一種具有純物流咨詢性質的物流主體。所以，客戶供應鏈管理需求不是自發形成的，而取決于供應鏈管理思想的普及程度，這種需求如變為現實需求，需要有外力推動，這種推動就是來自于第三方物流公司的物流咨詢服務。特別在我國，隨著企業管理模式的革命，以及電子商務的發展，企業對自身供應鏈管理的應用與改造正呈現出良好的發展勢頭，給中外運的物流咨詢業務帶來了良好的發展空間。（2）供應鏈管理將推動現有客戶物流需求的深度和廣度，對中外運現有物流業務起到巨大的支撐作用中外運現有的物流服務基本上滿足的是客戶靜態的物流需求，積極地推動客戶供應鏈管理的應用，將提高中外運現有物流服務的深度和廣度，并能進一步鞏固客戶關系。所以，中外運的供應鏈管理業務首先面臨的是誘導客戶物流需求的任務，適應物流市場的同時也應有意識地去創造物流市場需求。可以看出，供應鏈管理業務是一種非常具有發展前景，又與中外運當前物流業務有緊密聯系的業務，供應鏈給中外運帶來的市場機遇與挑戰應該得到足夠的重視。建議：加強對供應鏈管理科學的研究與實踐，特別是針對目標行業和產品的供應鏈管理問題的研究，將供應鏈管理與現有物流業務結合，推動集團物流業務的整體發展。通過組織措施，建立一支物流咨詢力量，構成中外運第四方物流服務的主體，專門進行供應鏈管理、物流解決方案、目標客戶行業物流活動的研究與開發，積極參加社會物流咨詢業務實踐，進行集團物流客戶的先導性開發。研究中心戰略研究室辛允 2001年3月9日27 / 2

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